견적서에 러시 요금을 언급해야합니까?


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2 주 후에 새로운 고객이 웹 사이트를 요청했습니다. 나는 이미 꽤 빠르지 만 완전히로드되어있어서 편한 러쉬 요금을 청구했습니다. 나는 견적에 돌진 요금을 썼고 다음 프로젝트를 위해 미리 계획을 세우도록 상기시켜 줄 것이라고 생각했다. 그러나 클라이언트가 협상을 시도함에 따라 이에 대한 몰락이 있음을 알았습니다 (러쉬 요금이 낮아짐).

당신은 당신의 가격 따옴표에 돌진 요금을 작성합니까 아니면 당신은 왜 자신에게 그것을 유지합니까?


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그들이 시간을 내서 수수료를 협상하기를 원한다면 얼마나 큰 서두를 수 있을까요?

@HarryK 좋은 지적입니다. "빠르거나 싸거나 좋다. 둘 중 하나를 선택한다."
Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

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@HarryK 정확히 내가 생각했던 것! 나는 그들이 그들의 마음을 구성하지 않기 때문에 실제로 내 자신의 견적을 철회해야했고, 지금까지 나는 짧은 통지로 품질의 무언가를 전달하고 내 정신을 유지할 수 없다는 것을 100 % 확신했다.
호기심

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좋은 선택이라고 생각합니다. 일부 고객은 가치가 없습니다.
Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

답변:


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급행료는 보험료입니다. 고객에게 일반적으로이 문제를 신속하게 해결하지 않는다고 말하고 있으며 고객은 다른 작업을 치우고이 프로젝트의 우선 순위를 정하도록 비용을 지불하고 있습니다.

나는 그것을 인용문에 넣고 그것이 무엇인지 부르는 데 아무런 문제가 없을 것입니다.

프로젝트 견적 : $ X, 000
러시 수수료 : YY % 또는 $ YYY
총 인도일 예상 견적 : $ Z, 000

그러나 Scott이 지적했듯이, 서두를 구성하는 요소를 결정하는 것은 귀하의 책임입니다. '일반적으로 3 주가 걸리고 2 년 안에이 작업을 수행하는 경우'인 상황에서는 Scott의 추론에 따라 광고 항목없이 견적에이를 작성합니다. "이것은 일반적으로 세 가지 주가 걸릴 것이라고 나는 세에하고 있어요 "저에서 광고 항목을 얻을 것입니다. 이 구별을 할 때 고객을 고려하십시오.


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고객이 문맥을 더 잘 이해하기 위해 필요한 시간과 시간이 얼마나 필요한지 광고 항목을 작성한다는 아이디어가 마음에 듭니다.
호기심

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@Emilie 오, 나는 인용의 일부로 실제로 "이것은 보통 3 주가 걸리고 3 일 안에하고 있습니다"라고 글로 제안하지 않았습니다. 나는 그것이 내가 견적을 채우고 있는지 또는 급행료를 청구했는지 여부를 결정하는 데 도움이되는 나의 사고 과정의 일부라고 말하고 있습니다.
Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

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@Emilie 나는 보통 소시지가 어떻게 만들어 지는지에 대해 너무 많은 것을 밝히기 때문에 클라이언트에게 무언가가 얼마나 오래 걸리는지 알려주지 않습니다. "3 주"는 8 시간 21 일 또는 14 시간 3 일, 다른 사람의 프로젝트 등 3 일을 의미 할 수 있습니다. 이것이 저의 워크 플로우 및 비즈니스입니다. 나는 고객에게 내가 어떻게 그리고 / 또는 얼마나 빨리 일하는지 불만을 제기하고 싶지 않습니다.
Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

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로렌, 그래서 내가 "러쉬"를 구체적으로 언급하지 않고 "배달 시간"이라고 말한 이유입니다. 클라이언트는 내가 얼마나 오래 알 필요가 없다 좋아하는 또는 일반적으로 걸릴. 그들은 단지 타임 라인을 충족시키는 데 드는 비용을 알아야합니다.
Scott

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일부 다른 산업은 자원 / 시간 또는 자원 / 일로 인용하므로 그것이 효과가 있다고 생각한 이유입니다.하지만 다시 창조적 인 사업이기 때문에 사전에 어떤 일이 얼마나 많은 일인지 정확히 알기가 어렵습니다.
호기심

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그렇습니다. 나는 표준을 넘어서는 무언가를 요구하고 있음을 분명히하기 위해 급행료를 줄이려고합니다.

그리고 당신이 그들이 협상하도록하려는 경우, 그것은 당신에게 달려 있습니다.


왜? 이것은 질문의 일부에만 답합니다.
Anko

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@Anko 첫 문장에서 '왜'를 설명합니다.
DA01

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관습 적으로 나는 서두가 분명한 당일 또는 야간 프로젝트에 대한 급행료 만 인용 합니다.

내 경험상 고객은 불합리한 전환을 요구한다는 사실을 알았을 때 급행료 추가를 주장 할 수 없습니다. 그러나 당신이 발견 한대로, 배달까지 최소 3-4 일이 있으면 매번 논쟁합니다. 그들은 당신이 할 수는 있지만 서두르는 것으로 실제로 보지 않습니다 .

동일하거나 다음날까지 연장되지만 원하는 것보다 짧은 프로젝트에는 "급행료"라고하는 것이 없습니다. 짧은 배송 날짜로 인한 스트레스를 나타 내기 위해 따옴표로 구체적으로 언급 된 것은 없으며 해당 스트레스로 인한 추가 수수료는 프로젝트 수수료에 내장되어 있습니다.

이것은 단지 내가 그것을 처리하는 방법입니다 ..... 그것이 옳고 그른지 확실하지 않지만 그것은 나를 위해 작동합니다 :)


2 주 후의 웹 사이트는 제게 꽤 서두 릅니다. :)
DA01

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@ DA01 나는 그 한 가지 논쟁을하지 않을 것입니다. 그러나 나는 많은 고객을 만났습니다. 내가 말한 것은 그러한 수수료를 지불한다는 것입니다. 견적에 대한 "러쉬"라고 표시하지는 않습니다.
Scott

나는 당신이 서두르지 않는다고 말하면 위험이 하나 있다고 생각합니다. 이것은 이제 미래의 프로젝트에 대한 고객의 기대입니다.
DA01

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@ DA01 배달 시간을 견적의 요소로 표시합니다. 배달 14 일 $ xx-어쨌든 "서두르지"않겠습니다. 이는 배송 시간이 중요한 요소이지만 "급행료"의 의미를 피합니다. "통행료"는 단순히 고객에게 "아, 당신은 더 적은 비용을 지불 할 것이며 마감일이 있기 때문에 더 많은 비용을 청구 할 것 "이라고 말합니다 . 그리고 그들은 내 경험에서 매번 그것을 주장합니다.
Scott

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어쩌면 나는 서두르지 않고 "VIP 서비스"라고 써야한다. 그들이 협상하는 것을 듣는 것이 더 재미있을 것이다. :-P
curious

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나는 확실히 나의 따옴표에 돌진 요금을 쓸 것이지만, 대부분의 고객들은 거의 항상 가격을 협상 할 것입니다.

당신이 따옴표에 넣은 것에 관계없이, 고객이 실제로 당신과 협상하기를 원한다면, 그렇게 할 방법을 찾을 것입니다. 그러나 나는 의도 한 목적을 위해 견적서에 "급행료"를 넣는 것이 고객이 이해하도록하는 올바른 방법이라는 데 동의합니다.

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