대면하지 않을 때 고객 프리젠 테이션을위한 모범 사례


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고객에게 프로젝트를 제시 할 때, 나는 단계적으로 진행하는 것을 좋아합니다. 이를 통해 특정 디자인 경로로 인식을 제한하고 다른 방식으로 간과 할 수있는 프로젝트 측면을 이해하는 데 도움이되는 경향이 있습니다.

이메일 또는 웹 페이지 링크를 통해 디자인 거친 또는 모형을 제시 할 때 문제가 발생합니다. 고객은 내가 원하는 곳에 머 무르지 않습니다. 그들은 종종 앞을 클릭하거나 내가 아직 원하지 않는 것을 봅니다.

대면 회의에서 고객이 무언가를 볼 때 제어합니다. 그러나 전자 통신을 통해 링크 나 PDF를 전송 한 다음 토론하고 다른 링크 나 PDF를 전송하고 토론하는 것은 불가능합니다.

전화 대화는 불가능하지만 여전히 PDF 또는 링크가 필요합니다.

웹 페이지에 목업 또는 거칠기가 설정되어 있으면 다양한 페이지를 통해 링크 경로를 만들 수 있지만 클라이언트가 너무 빨리 앞서 클릭하거나 미리 논의하지 않고 무언가를 논의 할 수는 없습니다.

그래서 .. 내 질문 ....

얼굴 회의에 얼굴이 불가능하고있는 프로젝트에서 작업 할 때의 말을하자, 로고는 ... 당신이 순서대로 클라이언트 뷰 항목을 확인하려면 어떻게해야 당신이 원하는 보기 일들을하고 논의 할 수있는 원하는 경로를 반복합니까?

이에 대한 모범 사례가 있습니까?

추가하려면 편집
.... 그리고 온라인 회의 소프트웨어 설치가 옵션이 아닌 경우?
회의 소프트웨어에 관한 최신 답변 은 유효한 답변입니다. 가능한 경우 이것을 조금 더 열어보고 싶었습니다.

답변:


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나는 chatterbox입니다. 메모를 남깁니다. 스티커, 화살표, 번호가 매겨진 캡션. 또는 InDesign에서 로고를 배치하고 마치 마치 얼굴을 ​​마주 보는 대화의 사본 인 것처럼 모든 것을 설명하는 사본을 가지고있었습니다.

"프로젝트의 진행 상황을 이해하는 데 도움이되므로 문서를 페이지 순서대로 읽으십시오." 클라이언트가 미리 도약하기보다는 옳은 일을하도록 권유하거나 장려하는 것.


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단순한. 데스크탑에서 웹 세미나 또는 원격 세션을 갖습니다. 회의에서와 동일한 시간을 허비하지만 웨비나를 사용하면 표시, 완료 및 토론 경로를 제어 할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 특정 액세스 만 허용하거나 연결을 따르지 않도록 링크를 변경하도록 사이트를 코딩하십시오.

일부 옵션 :


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다른 옵션 : teamviewer.com/es 전화로이를 보완 할 수 있습니다.
— Rafael

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@Rafael TeamViewer는 VoIP를 지원하지만 기본적으로 마이크가 음소거되어 있습니다. 버튼 만 누르면 전화가 필요하지 않습니다!
— Kroltan

Skype와 Google 행 아웃도 훌륭하게 작동합니다.
— DA01

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@ Kroltan, 오, 절대 새로운 것을 배우지 마라 : o)
— Rafael

Akype d 행 아웃은 초당 프레임을 유지하기 위해 스크린 캐스트를 압축하는 반면 TeamViewer는 동일한 품질로 프레임 속도를 낮 춥니 다. 사용법에 따라 해상도 또는 유동성을 선호 할 수 있습니다.
— Kroltan

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본인이나 고객이 소프트웨어를 설치하지 않아도되는 곳을 원한다면 Google 행 아웃을 사용하는 것이 좋습니다. 그런 다음 원하는 속도로 프레젠테이션을 탐색 할 때 화면을 공유 할 수 있습니다. 또한 Google+ 계정이 없어도 사용할 수 있습니다.


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대면 또는 온라인 회의가 불가능한 경우 마크 업 된 문서를 제공하는 것과 동등한 디자이너 노트로 주석이 달린 PDF를 사용하는 것이 좋습니다.

이 방법의 유일한 단점은 PDF가 실제로 프레임 별 주석 기능을 제공하지 않는 복잡한 모션 / 대화식 디자인을 표시해야하는 경우입니다. 복잡한 모션 및 인터랙티브 디자인의 경우 "디자이너"오디오 트랙 또는 디자이너의 캡션 트랙을 제공하여 모션 / 상호 작용 디자인과 동기화 된 정보를 제공 할 수 있습니다.

또 다른 가능성은 디자인 작업을 데모하고 해설하는 화면 캡처 비디오 (Camtasia, Quicktime 등을 사용)입니다.

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