대면하지 않을 때 고객 프리젠 테이션을위한 모범 사례


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고객에게 프로젝트를 제시 할 때, 나는 단계적으로 진행하는 것을 좋아합니다. 이를 통해 특정 디자인 경로로 인식을 제한하고 다른 방식으로 간과 할 수있는 프로젝트 측면을 이해하는 데 도움이되는 경향이 있습니다.

이메일 또는 웹 페이지 링크를 통해 디자인 거친 또는 모형을 제시 할 때 문제가 발생합니다. 고객은 내가 원하는 곳에 머 무르지 않습니다. 그들은 종종 앞을 클릭하거나 내가 아직 원하지 않는 것을 봅니다.

대면 회의에서 고객이 무언가를 볼 때 제어합니다. 그러나 전자 통신을 통해 링크 나 PDF를 전송 한 다음 토론하고 다른 링크 나 PDF를 전송하고 토론하는 것은 불가능합니다.

전화 대화는 불가능하지만 여전히 PDF 또는 링크가 필요합니다.

웹 페이지에 목업 또는 거칠기가 설정되어 있으면 다양한 페이지를 통해 링크 경로를 만들 수 있지만 클라이언트가 너무 빨리 앞서 클릭하거나 미리 논의하지 않고 무언가를 논의 할 수는 없습니다.

그래서 .. 내 질문 ....

얼굴 회의에 얼굴이 불가능하고있는 프로젝트에서 작업 할 때의 말을하자, 로고는 ... 당신이 순서대로 클라이언트 뷰 항목을 확인하려면 어떻게해야 당신이 원하는 보기 일들을하고 논의 할 수있는 원하는 경로를 반복합니까?

이에 대한 모범 사례가 있습니까?

추가하려면 편집
.... 그리고 온라인 회의 소프트웨어 설치가 옵션이 아닌 경우?
회의 소프트웨어에 관한 최신 답변 유효한 답변입니다. 가능한 경우 이것을 조금 더 열어보고 싶었습니다.

답변:


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나는 chatterbox입니다. 메모를 남깁니다. 스티커, 화살표, 번호가 매겨진 캡션. 또는 InDesign에서 로고를 배치하고 마치 마치 얼굴을 ​​마주 보는 대화의 사본 인 것처럼 모든 것을 설명하는 사본을 가지고있었습니다.

"프로젝트의 진행 상황을 이해하는 데 도움이되므로 문서를 페이지 순서대로 읽으십시오." 클라이언트가 미리 도약하기보다는 옳은 일을하도록 권유하거나 장려하는 것.


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단순한. 데스크탑에서 웹 세미나 또는 원격 세션을 갖습니다. 회의에서와 동일한 시간을 허비하지만 웨비나를 사용하면 표시, 완료 및 토론 경로를 제어 할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 특정 액세스 만 허용하거나 연결을 따르지 않도록 링크를 변경하도록 사이트를 코딩하십시오.

일부 옵션 :


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다른 옵션 : teamviewer.com/es 전화로이를 보완 할 수 있습니다.
Rafael

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@Rafael TeamViewer는 VoIP를 지원하지만 기본적으로 마이크가 음소거되어 있습니다. 버튼 만 누르면 전화가 필요하지 않습니다!
Kroltan

Skype와 Google 행 아웃도 훌륭하게 작동합니다.
DA01

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@ Kroltan, 오, 절대 새로운 것을 배우지 마라 : o)
Rafael

Akype d 행 아웃은 초당 프레임을 유지하기 위해 스크린 캐스트를 압축하는 반면 TeamViewer는 동일한 품질로 프레임 속도를 낮 춥니 다. 사용법에 따라 해상도 또는 유동성을 선호 할 수 있습니다.
Kroltan

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본인이나 고객이 소프트웨어를 설치하지 않아도되는 곳을 원한다면 Google 행 아웃을 사용하는 것이 좋습니다. 그런 다음 원하는 속도로 프레젠테이션을 탐색 할 때 화면을 공유 할 수 있습니다. 또한 Google+ 계정이 없어도 사용할 수 있습니다.


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대면 또는 온라인 회의가 불가능한 경우 마크 업 된 문서를 제공하는 것과 동등한 디자이너 노트로 주석이 달린 PDF를 사용하는 것이 좋습니다.

이 방법의 유일한 단점은 PDF가 실제로 프레임 별 주석 기능을 제공하지 않는 복잡한 모션 / 대화식 디자인을 표시해야하는 경우입니다. 복잡한 모션 및 인터랙티브 디자인의 경우 "디자이너"오디오 트랙 또는 디자이너의 캡션 트랙을 제공하여 모션 / 상호 작용 디자인과 동기화 된 정보를 제공 할 수 있습니다.

또 다른 가능성은 디자인 작업을 데모하고 해설하는 화면 캡처 비디오 (Camtasia, Quicktime 등을 사용)입니다.

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