저는 약 7 년 동안 프리랜서 디자이너로 일했지만 최근에는 개인 프로젝트 및 직원 몇 명과 함께 대행사로 더 많은 기능을 수행해 왔습니다. 고객과 관련하여 계속해서 문제가되는 몇 가지 문제에 대한 조언을 원했습니다. 일정을 준수하지 않습니다 .....
현재 저는 프로젝트별로 회사와 계약을 맺고 있습니다. 고객을 위해 디자인 작업을 수행하기 위해 "에이전시"라고 부르겠습니다 (에이전시가 와이어 프레임을 수행함) ...
파트너는 고객을 처리하고 디자인 피드백을 나에게 전달합니다 (대행사가 비용을 지불합니다).
에이전시와 나는 이미 매우 엄격한 마감일을 맞추기 위해 디자인과 고객 피드백 (고객으로부터 2 ~ 3 일 소요) 일정에 동의했다.
나는 모든 디자인 마감일을 만났지만 그들의 고객은 피드백을 받기 위해 일주일이 걸렸습니다. 피드백은 실제로 잘 관리되지 않았기 때문에 필연적으로 마감일에 영향을 미칩니다 (지금은 우발 상황을 잘 극복했습니다).
문제는 : 지연이 다른 프로젝트에서 예약 한 날로 번지고 있습니다. 또한 일정이 영향을받는 개발자를 예약했습니다.
궁극적으로 합의 된 일정을 지키지 못한 것은 다른 두 사람의 일정에 영향을 미칩니다.
화학 물질 청은 현재 마감일을 맞추기 위해 무엇을 할 수 있는지 묻고 있습니다.
우리가 할 수있는 유일한 방법은 저녁과 주말에 일하는 것입니다. 본질적으로 그들은 자유 시간을 얻거나 우리와 함께 일하기 위해 다른 자원을 고용한다는 것을 의미합니다. 클라이언트 관리가 부족했기 때문입니다.
이런 상황을 어떻게 다룰 지에 대한 생각?
이것은 몇 번이나 발생했으며 의무 사항이지만 이제는 관리 부족으로 인한 다른 작업과 비용에 영향을 미치고 있습니다.
분명히 나는 좌절감을 느끼고 싶지 않지만 경계를 설정해야한다고 생각합니다.
나는 그들과 계약을 맺지 않았으며 (나중에 분명히해야 할) 다른 기관의 용어가 무엇인지 보여주는 자원을 기꺼이 지적 할 것입니다 ....
당신이 가졌던 다른 제안 / 경험은 듣기 좋을 것입니다… ..
감사!