현재 UX / UI 디자이너로 일하고 있으며 상사 (백엔드 개발자)는 내 결정을 신뢰하지 않으며 프로덕션 아티스트가 필요한 것처럼 행동합니다.

나는 진로 조언이 필요하다고 생각합니다. 저는 대기업 내에서 의도적으로 격리 된 소규모 웹 개발 부서에서 일합니다. 팀의 다른 모든 사람들은 프론트 엔드 또는 백엔드 개발자이며 디자인에 대해 잘 모르는 오해를 자백합니다. 그러나 내가 일을하려고 할 때 (사이트와 고객의 상호 작용을 설계하고,보고 된 문제점을 해결하고, 더 나은 솔루션을 연구하고, 비즈니스 성과 문제를 해결하고, 일반적으로 사이트를보다 쉽게 ​​볼 수있게합니다.) 매번마다 싸웠습니다. http://www.nngroup.com/ 과 같은 데이터 중심의 장소에서 상사에게 연구 결과를 제시하겠습니다 .)에게 동의 한 후 다음 날 개발자가 코딩하기 쉽게 만들고자하는 근본적인 변경 사항을 승인하면 그를 듣게됩니다. 나는 개인적으로 그에게 이야기하고, 연구 기사와 구글 분석을 통해 그와 동의했지만 얼마나 많은 시간에 동의하더라도 변화가 없습니다. 그는 또한 실물 모형을 포토샵으로 만들고 (솔직히 바보 같은) 와이어 프레임을 그리고 "그가 생각한 것"을 만들지 않을 때 좌절감을 느끼면서 "예쁘게 만들 것"을 기대합니다.

환경도 유독합니다. 나는 소리를 지르고 저주를 받았다 (내 상사는 HR에 관여 한 후에 만 ​​문제를 해결했다). 동료들은 서로에게 적대적이며 모욕하고 서로 논쟁합니다 (재미를 위해?). 동료들에게 인종 차별적 논평과 함께 최대 체적을 기록한 사람들의 비디오를 시청하게했습니다. 게다가, 나는 부서에서 가장 새롭고 막내 고 유일한 여성입니다.

제 질문은 이것입니다 : 이것은 제가 관심이있는 분야 인 첫 번째 UX 작업입니다. 나는 8 개월 밖에 없었습니다. "최소한"년 동안 그것을 내야합니까 아니면 계속해야합니까? 저의 이전 직업은 대부분 대학 임시직 일자리였으며 점퍼처럼 보이고 싶지는 않지만 실제로 디자인 한 것은 구현되지 않았으며 독점적이기 때문에이 작업에서 미리 망쳐 놓은 작업을 수행 할 수 없습니다. 어떻게해야합니까?

클라이언트의 일부 푸시 백은 디자이너에게 일반적인 좌절입니다. 그러나이 환경에서 일반적이지 않은 몇 가지 사항이 있습니다.

• 개발자가 개발자가 회사를 운영하는 것은 일반적이지 않습니다. 당신의 상사는 일반적으로 개발자가 아니며, 디자이너에 대해 전화를하는 사람은 일반적으로 비즈니스, 마케팅, 물류, UI 및 미학 고려 사항의 균형 을 맞추는 프로젝트 관리자 또는 "제품 소유자"입니다 .
• 모든 작업 환경은 협동 조합에서 전투에 이르기까지 어느 정도 규모에 있습니다. 이것은 전투의 끝 에서처럼 들립니다. 모든 사람들이 자신의 코너와 싸울 것으로 예상되는 것처럼 들립니다. 또한 문화적 편견이있는 것처럼 들리는데, 이는 디자이너가 그곳에서 번성하기 위해서는 자연스럽게 싸우고, 매우 두껍고, "개발자처럼 생각하고"개발자에게 아이디어를 제시하는 데 매우 능숙해야한다는 것을 의미합니다.
• 그리고 "근무 시간 동안 최고의 볼륨으로 인종 차별 살인 비디오"일 ... 그래, 그건 내가 일한 어느 곳에서나 해고 할 수있는 범죄 일거야.

이를 바탕으로 Vicki의 의견이 밝혀졌습니다. 포트폴리오에서 작업하고 거부 된 디자인을 포함하는 것을 두려워하지 마십시오. 자신에게 더 잘 맞는 직장을 찾으십시오. 직장의 99 %가 될 것입니다.

그리고 떠나기 전에, "화재의 침례"를 고려해 두껍고 전문적인 비판을 다루는 중요한 디자이너 기술을 개발하십시오. 사용자 연구를 기반으로 설계를 계속 유지하십시오. 작업장의 99 %가이를 중요하게 생각합니다.

더 좋은 것을 찾을 때까지 튀어 나올 수 있다면 그렇게하십시오. 몇 달간 어딘가에 있어도 여전히 인터뷰에서 질문을받을 것입니다. 그러나 반드시 나쁘게 보일 필요는 없으며 경험이 적은 졸업생보다 우위에 있습니다. 두 달 동안 만 지속 된 직업은 처음에는 나빠 보일 것입니다. 포트폴리오가 좋으면 인터뷰에서 설명 할 기회를 얻게됩니다.

설명 할 때, 마지막 고용주가 나쁜 상황 일 때조차도 나쁜 생각을하는 것은 일반적으로 좋지 않습니다. 예를 들어, 어떤 합리적인 사람이라도 "인종 살인 비디오"사무실에서 나가는 것을 이해할 수는 있지만, 기술을 익힐 위험이 너무 높습니다. 살인 비디오 오피스 레이디 ".

긍정적 인 점을 고수하십시오-사용자 중심 디자인이 가치 있고 사용자 연구가 의사 결정에 영향을 미치는 곳에서 일하고 싶습니다. 당신은 항상 높은 수준의 전문성으로 협동적인 직장에서 일하고 싶어합니다. 현대의 대부분의 고용주에게는 이것이 바로 듣고 싶은 것입니다.

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단기적으로 어려운 고객에게 종종 도움이되는 것은 간단한 작업에도 여러 가지 대안을 제시합니다. 이를 통해 건설적인 피드백을보다 쉽게 ​​제공 할 수 있습니다. 또한 품질 피드백이 부족하더라도 포트폴리오 구축 및 기술 향상에 도움이 될 것입니다. 상사가 더 나은 디자인을 만들고 자신과 경쟁하도록 도와주지 않으면 도움이되지 않습니다. 각 직업에 대해 개념을 생각해 내고 개발 한 다음 최선을 다하십시오.

불행히도, 당신은 당신이 상사가 원하는 역할을 가지고 있다는 것을 먼저 받아 들여야합니다. 그런 다음 "저항"을 중지하고 계속 작업하려면 흐름을 따라 가십시오.

어떤 직장은 당신이 묘사 한 직장과 같습니다. 당신의 역할은 최고의 작업을하는 것이 아니라 단순히 상사의 "비전"에 대한 구체적인 결과를 만드는 것입니다. 그것은 당신이 공연 할 장소가 아닐 수도 있습니다. 돈을 벌고 협상 기술을 습득하고 경험할 수있는 곳이 될 수 있습니다. 이것에 맞서 싸우는 것은 쓸모가 없지만 아이디어를 공유하고 승인받는 방법을 배우는 것도 배우는 데 매우 훌륭한 기술입니다. 당신은 그런 종류의 도전으로 가득 찬 곳에 있으며 이것을 당신이이 경험으로부터 얻을 수있는 긍정적 인 것으로 보아라!

직장에서이 분위기에 저항한다면, 당신은 매우 나쁜 입장에 처하게되고 심지어 동료들에게 당신을 대적하게 할 수도 있습니다. 심지어 화상을 입을 수도 있습니다.

흐름에 따라 다니는 다른 직원들은 평범한 사람으로 받아 들여 졌거나 단순히 돈을 위해 일하거나 자신에 대해 누락되어 있고 개선 할 수있는 세부 사항이있을 수 있습니다. 간단히 말해서, 당신은 아마도 그 목표를 염두에두고있는 유일한 사람 일 것입니다. 이것은 이런 종류의 사고 방식이 수년 동안 존재했거나 고령의 직원들이 새로운 것을 형성하는 장소에서 일어날 수 있습니다. 그들이 당신보다 단순히 더 나은 협상자 일 수도 있고 프로젝트를 발표 할 때 너무 기술적으로하지 않는 방법을 알고있을 수도 있습니다. 매우 똑똑하고 숙련 된 많은 사람들이 그들의 아이디어를 제시하는데 어려움을 겪고 있으며 그들에게 분명한 것은 다른 사람들에게 있지 않습니다. 때때로 약간의 신경 언어학이 많은 도움을줍니다! 아이디어가 구현되지 않은 많은 요인이 있습니다. '가장 오래된 가부장적 성 차별주의'

실제로 숫자, 통계 및 실제 혜택을 보여 주었고 아이디어가 여전히 거부 된 경우 그보다 더 많은 것을 할 수는 없습니다. 당신이 일하는 곳의 개발자와 의사 소통 문제가 있거나 직원이 협조하지 않는 곳에 있습니다. 당신의 상사가 마음을 바꾸게하는 것은 당신의 아이디어가 더 많은 돈을 벌거나 절약 할 수 있다는 것을 증명하는 것입니다. 그렇게 간단합니다.

최소한 3 가지 옵션이 있습니다.

1) 상사의 동의없이 아이디어를 구현 한 다음 결과 / 혜택을 처리합니다 (작동하는 경우 상사는 귀하의 판단에 대한 신뢰를 얻습니다). # 1은 위험한 조언처럼 보이지만 때로는 반란군이되어야하며 이는 또한 모든 혁신의 원천입니다.

2) 당신은 새로운 직업을 찾기 시작합니다.

3) 개발자 팀 또는 다른 부서와 더 나은 협업을 구축 할 수있는 방법이 있는지 확인할 수 있습니다 . 너무 멀리 가기 전에 더 많은 피드백을 요청하여 프로젝트를 구축하면 더 많은 기회가 구현 될 수 있습니다. 당신의 제안이 항상 100 % 받아 들여지는 것은 아니며, 다른 기능을 수행하는 많은 동료들과 함께 일할 때 더욱 어려워집니다. 어떤 시점에서 당신은 상사와 팀에 잘 맞는 공식을 알아낼 것이고, 당신의 성공률은 증가 할 것입니다.

변화가 일어날 가능성이 거의 없습니다. 또한 프로젝트를 얼마나 좋아하는지와 문제를 해결하기 위해 얼마나 많은 에너지를 투입하고 싶은가에 달려 있습니다. 직장에서의 분위기는 종종 상사 태도를 반영하며 상사가 머무르는 것을 알고 있습니다. 때로는 상사가 단서가 없기 때문에 자신과 같은 언어 (예 : 보통 돈)를 구사할 수있는 방법을 찾아야하지만 다른 부서와의 의사 소통은 항상 개선 될 수 있습니다. 당신의 아이디어가 구현되기를 원하는만큼, 개발자는 이것에 대한 자기 이익도 가지고 있습니다. 찾아서 실현 시키십시오.

8 개월은 그렇게 짧은 기간이 아니며, 금연을 생각한다면 직장에서 더 나은 일을하기를 희망하는 것보다 도덕이 좋은 동안 금연하는 것이 좋습니다! 사실, 어떤 회사는 평판이 나 빠지고, 다른 직원들은 당신이 겪고있는 것과 똑같은 일을 겪었고 분명히 그들이 고용 된 곳에서 새로운 일자리를 찾았습니다. 그것을 모르더라도 경쟁자들은 종종이 모든 것을 알고 있습니다. 그러므로 이제 금연은 자존심을 나타내며 귀하가 회사에서 일하는 사람들과 같은 사람으로 브랜드화하지 않습니다.

비슷한 경험을 바탕으로 현재 고용을 계속한다면 UX 디자인에 대해 팀에 교육하는 것이 좋습니다 (가능한 경우). 개념을 만드는 데 참여하고 가능한 경우 식별 된 개인에 맞는 식별 된 사용자와 함께 사용성 테스트를 시작하십시오. 사용성 테스트를 통해 사용자가 소프트웨어를 사용할 수 있는지 또는 제안 된 개념에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 상사가 사용성 테스트 기록을보고 현재 프로토 타입의 모든 장점과 단점을 보여주는 경우, 실제 사용자에게 팀 전체가 배울 수있는 실제 피드백을 제시하게됩니다. 사용자 의견을 듣고 싶지 않다면 UX 디자이너로서의 역할을 수행 할 수 없으므로 떠나야합니다.

조금 늦었지만 포트폴리오에 거부되거나 변경된 정보를 모두 사용하면 훌륭한 자료를 얻을 수 있습니다. 구직을 할 때 (내가 선택의 여지가 있다는 것은 의심의 여지가 없기 때문에), 당신이 적응할 수 있고, 혼자가 아니라, 비 승인하고, 맞지 않는 것을 보여주는 방법으로 발생한 상황을 신중하게 사용하십시오. 동영상에 대한 비 승인 확인). 장래의 고용주가 자신에게 적합하지 않다고 말하면 아무런 해가 없지만, 특히 경력 초기에 다른 환경에 적응할 수 있음을 보여 주어야합니다. CV에서 경험을 긍정적으로 바꾸고 나가십시오!

솔직히 말해서 모든 기사를 읽지는 않았지만 여기에 5 센트가 있습니다.

이해 관계자와 이상한 관계가 있습니다. 그들은 내가하는 일을 사랑합니다. 문제를 해결하고 제품 소유자에게 디자인에 대해 이야기하십시오. 나는 다른 사람들이 서로 다른 의사 소통 기술을 필요로하고 다른 방식으로 사물을 배우는 것을 믿는 큰 신자이기 때문에 디자인 컨셉을 그들에게 전달하기 위해 별도의 프레젠테이션을합니다. 따라서 많은 문서를 작성하여 신속하게 작업을 수행 할 수 있음을 의미하지만 사람들에게 알리고 다른 이해 관계자가 문제를 쉽게 이해할 수 있도록합니다.

즉, 제품 소유자는 개발자에게 다른 정보 요구가 있으므로이 경우 다른 시간에 다른 음성 톤을 사용해야한다고 확신합니다.

그러나 우리는 항상 매우 엄격한 템플릿을 고수하기 때문에 BOSS 가이를 싫어합니다.

회사에서는 사람들이 문서를 집어 들고 빨리 읽을 수있는 빠른 방법을 가지고 있기 때문에 이것을 부분적으로 이해합니다. 그러나 문제가 발생하는 부분은 템플릿이 실제로 작동하지 않고 템플릿을 사용하는 것이 불편하다는 새로운 문제가 생길 때입니다. 따라서 피스트를 떠나는 것이 유일한 길입니다.

그러나 내가 말하는 것처럼 보스는 이것을 싫어하고 평범한 PowerPoint 파일로 이해 관계자에게 무언가를 보냈기 때문에 30 분의 슬픔을 줄 것입니다.

나는 그녀가 파워 ​​포인트를 볼 수있는 방법이 없다는 사실을 알고 있기 때문에 반쯤 웃을 수 있습니다.

하지만 MOVE & Jump Ship이 많이 보입니다. 이것에 대한 한 가지 위험은 ** UX와 디자인 커뮤니티의 어느 곳이든 ** 여기에 약간의 삽입물이 있다는 것입니다.

그래서 :

• 내밀어
• [insert insult here]에서 친구를 사귀고 미니 음란물
• 훌륭한 포트폴리오를 만들 수 있다는 것을 알고 작업중인 모든 것을 스캔하십시오. 포트폴리오를 최신 상태로 유지하십시오.
• 두꺼운 피부를 개발
• [모욕]에 대처하고 관리하는 방법을 배우고 제 경우에는 제 자신의 관리자를 관리하는 법을 배우고 있습니다.
• 구직을 피하십시오
• 훼손된시기를 구체적으로 기록

솔직히 말하면, 밤새 일이 바뀌지 않을 것입니다. 사람들은 모두 나쁜 습관을 들었 기 때문입니다. 경로 원인을 설명하십시오. 당신은 여전히 ​​문제와 경험에 대해 비난을받을 것이지만, 그것은 당신이 아닌 다른 사람에게 더 가깝습니다. 그러나 어디에서 문제가 발생했는지 명확하게 보여주십시오.

많은 회사에서 일하고 UX를 옹호 한 나는 UX와 구식으로 죽는 사람들이 항상 이런 방식으로 20 년 동안 모 놀리 식 블록을 사용하는 것을 발견했습니다. 후자는 주로 UX를 이해하고 UX를 경력 제한으로 간주하는 기술이 없기 때문에 당신을 불신하는 데 많은 노력을 기울일 것입니다!

그러니 원칙을 지키십시오. 당신은 다른 사람들로부터 지원을 받고 UX를 홍보하며 점차적으로 이길 것입니다. 그러나 공룡은 UX 유성이 눈 사이에 닿아 멸종 위기에 처할 때까지 당신을 놀라게하고 불신하려고합니다.

참고 사항 — 이것은 개인적인 의견이며, 경력에 종사 한 특정 회사와 관련이 없습니다.