내 디자인 대신 내 디자인 모형에서 스톡 이미지 만 구매하려는 고객을 처리하는 방법은 무엇입니까?

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저는 고객을 위해 사양 작업을 제공 한 그래픽 디자이너입니다. 나는 전단지를 작업했고 두 가지 옵션을 주었다. 그들은 하나와 함께 가서 지불했습니다.

이제 다른 프로젝트가 있으며 마지막 프로젝트의 다른 임시 초안을 사용하려고합니다. 나는 그들에게 견적을 주었다 (내 라이센스에 따라 사진을 구입하고 텍스트 레이아웃을 조정 해야하는 등을 보았습니다.) 고객은 내가 일을하기 위해 돈을 지불하고 싶지 않다고 결정했습니다. 사진 사용. 라이센스 제한으로 인해 저작권을 재판매 할 수 없습니다. 그러나이 사진은 내가 생각해 낸 개념입니다.

고객이 구매하고 원하는 방식으로 사용할 수 있도록이 이미지를 찾을 수있는 링크를 바꿔야합니까? 그들이 내 디자인 아이디어를 사용하여 지불하지 않고 비슷한 것을 만들기를 원한다고 생각합니다. 올바른 전문적인 처리 방법은 무엇입니까?

— 아 힌톤 271
소스

이것이 제가 그러한 요청을 처음 겪었 기 때문에 이것은 계약서에 명시되지 않았습니다.

— ahinton271

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사양 작업을 수행하지 마십시오. 사양 작업을 수행하지 않는 것은 '올 바르고 전문적인 처리 방법'입니다.

— DA01

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웹에서 사용할 수있는 재고 사진 인 경우 궁극적으로 찾을 수 있습니다. 특히 그들이 알고 있다면 그것은 단지 재고 사진 일뿐입니다. 재판매 할 수없는 경우 선택 사항이 명확합니다. 링크를 제공하거나 거부하십시오.

더 큰 질문은 고객이 얼마나 중요합니까? 특히 재고 사진의 가치에 비해? 아이언 그립으로 고객을 붙잡 으려고하면 종종 유지하는 것보다 더 많이 잃게됩니다. 그리고, 당신이 모든 것을 "도움을 원한다"고 인식된다면, 그들은 비서관이 재고 사진을 가지고 있지만 좋은 일을하지 않았다는 것을 깨닫게되면 당신에게 돌아올 가능성이 더 큽니다.

사진 검색에 대한 청구 제안은 거의 확실하게 클라이언트를 영구적으로 잃게됩니다. 사진 검색은 첫 번째 프로젝트에서 다루어야했으며 이중 청구는 고객을 화나게하는 확실한 방법입니다.

원본 사진이 아닌 백만 개의 회사 중 한 곳에서 구입할 수있는 재고 사진입니다 ... 그들에게 미소가있는 링크를 보내어 더 필요한 것이 있으면 무엇이든 도와주세요.

장기적으로 그 작은 영업권은 미래의 프로젝트에서 수천 건을 구매할 수 있습니다.

— 스캇
소스

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사실-답변 해 주셔서 감사합니다. 내 자원을 포기하는 것에 대한 나의 주요 관심사는 그들이 이제 자신의 사진을 구입할 것이라는 점이었다. 나는 그들이 디자인을 위해 자신의 사람들을 사용하도록 명시했기 때문에 그들은 어쨌든 돌아 오지 않을 것이라고 확신한다. (그들은 기본적으로 전문적인 디자인에 대한 내 가격을 지불하지 않아도됩니다.)

— ahinton271

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우리는 모두 그런 고객을 맞았습니다. 그들이 스스로 스스로 넘어지게하는 것이 가장 좋습니다. 유지할 가치가있는 모든 고객은 귀하의 업무에서 가치를 보게됩니다. Photoshop을 가진 사촌보다 직장에서 더 많은 수익을 얻고 있다는 사실을 알게되면 많은 사람들이 나중에 돌아올 수도 있습니다.

— Scott

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이미지를 찾는 데 걸리는 시간에 대해 이미 요금을 청구 한 경우에 해당됩니다. 나는 그것을 고려하지 않았다. 전단지와 같은 작은 일을 할 때 일반적으로 수정 한도액으로 고정 요금을 청구합니다. 이미 시간 단위로 청구 한 경우 Scott이 옳으며 두 번 청구하지 않아야합니다.

— Ryan

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권리. Ryan과 Scott에게 감사합니다. 방금 완성 된 디자인에 대해서만 제공하고 비용을 청구하겠다고 결론을 내 렸습니다. 다시 말하지만, 고객은 기본적으로 전단지 및 기타 자료를 디자인 할 사람들이 있다고 말했지만 사진을 사용하고 싶습니다. 그래서 나는 그들이 그것을 찾는 데 행운이 있기를 바랍니다.

— ahinton271

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귀하는 권리를 판매 할 수 없지만 링크와 교환하여 작은 파인더 수수료를 청구 할 수 있습니다. 나는 그들에게 다른 사진을 시도하고 가장 잘 맞는 것을 검색하는 데 약 X 시간이 걸렸다 고 말하고 싶습니다. 링크. 그런 다음 정규 시간당 요금으로 청구하십시오. 그들이 수락하지 않으면 그들 자신의 재고 사진을 찾을 수 있습니다.

— 라이언
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라이언 감사합니다. 나는 내가 자원을 공개하고 싶지 않고 돈을 받고 싶지 않은 방법으로보고 내가 할 일이라고 확신합니다. 이 고객은 전문적인 디자인을 소중히 여기지 않으며 내 시간과 경험이 내 가격을 반영한다는 것을 이해하지 못하므로 반복되지 않을 것이라고 확신합니다.

— ahinton271

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나는이 상황에서 "시간당 비용"합리화 장소에 들어 가지 않을 것입니다.

— sirtimbly

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좋아, 그래서 당신은 spec에서 일했습니다. 때로는 우리의 분야가 어떻든간에. 그것에 대해 "슈퍼 프로페셔널"을 얻는 데는 아무런 의미가 없습니다.

그들은 하나의 직업에 대해 당신을 지불했습니다. 나는 다른 사람들이있을 것으로 기대합니다. 이 경우 그들은 당신이 사진을 소유하고 그것을 사겠다고 제안했습니다. 그들에게 재고 사진이라고 말하고 그것을 찾을 수있는 곳을 알려주십시오. 그런 다음 경력을 계속하십시오.

— 로렌스 페인
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