고객에게 100 % 독창적 인 작업을 확신시키는 방법은 무엇입니까?


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나는 회사를 위해 이모티콘을 디자인했지만 그들은 그 일이 독창적이지 않다고 생각합니다! 그들은 시장에 이모티콘이 거의 비슷해 보인다는 이메일을 보냈다. 내 작품이 독창적임을 어떻게 확신시킬 수 있습니까?

나만의 독창적 인 작품입니다! 또한 그들과 계약을 체결했습니다.

내 고객의 자세한 답변입니다.

시장에는 많은 이모티콘이 있으며 거의 ​​동일하게 보입니다. -이모티콘을 고객에게 판매 할 수 있다는 것을 법적으로 명확하게 했습니까? -당신은 당신의 이모티콘이 다른 이모티콘과 다르도록 조심스럽게 자신을 확보 했습니까? -사용이 허가되었다는 확인이 있습니까? 우리는 이모티콘을 사용하여 발생하는 문제를 시장에서 다른 이모티콘과 다르지 않기 때문에 피하고 싶습니다. 이것은 우리에게 매우 중요합니다!

내 작품을 판매하려면 법적으로 명확히하기 위해 디자인 스튜디오가 있어야합니까? 저는 프리랜서 그래픽 디자이너이고 집에서 일합니다!

이모티콘 미리보기입니다. 첨부 파일 : http://bit.ly/1XW2nQQ


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독창적 인 스타일로되어 있는지 확인하십시오.
Paul

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"내가 100 % 독창적이다"... 나는 내 안에 pedant에게 물어 보면 전혀 들리지 않는다. 완벽하게 독창적 인 작품은 없습니다.
phresnel

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내가 참조. 나는 당신이 이것들에 오랜 시간을 보냈을 것임을 알고 있지만, 그들은 대부분의 다른 사람들처럼 보입니다. (죄송합니다-당신을 화나게하지는 않습니다!). 어쩌면 그들에게 완전히 다른 모양과 같은 여분의 가장자리를 주거나 얼굴에 적절한 표정을 가진 사람들의 말끔하거나 사진을 찍을 수도 있습니다 (분명히 동의하십시오!).
Paul

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하단 이모티콘을 제외하고 나머지는 일반 이모티콘처럼 보입니다. 바닥의 ​​스타일은 훨씬 더 독창적입니다. 또한 남성 및 여성 이모티콘 (모든 스마일)이 좋아 보입니다.
Acewin

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내 생각에,이 이모지는 "서둘러 Moron" 테스트를 통과하지 못할 것 입니다.
IQAndreas

답변:


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나는 일반적으로 원본 작업이 처음부터 작업을 수행했음을 암시하지만 몇 가지 질문을해야합니다.


고객이 이것에 대해 당신에게 다가 갔습니까?

당신이 아이디어를 내놓은 사람이라면 클라이언트는 원래 이모티콘에 대한 프리미엄을 지불 할 가능성이 있기 때문에 고객을 진정으로 놀라게 할 것이라고 믿었습니다. 그들이 웹에서 더 저렴하고 더 적은 시간을 소비하기 위해 웹에서 무언가를 얻는 것이 더 낫다는 느낌이 든다면 나는 그들의 좌절감을 이해할 수 있습니다.

고객은 사업체로서 무엇을합니까? 이것이 다음 WhatsApp 일 수 있습니까?

어쩌면 그들은 브랜드를 뒤흔들 수있는 정말 놀라운 아이콘 세트를 기대하고 있었을 것입니다. 그들이 단지 어떤 포럼을 운영하고 있다면 그들은 확실히 웹에서 일부 주식을 사용하고 그것을 할 수 있습니다. 그들이 비즈니스 공간에서 그들을 차별화 할 수있는 경외심을 불러 일으키는 이모티콘 세트에 투자하고 있다면, 왜 "동일한"(눈으로) 보험료를 지불하는 것이 다소 실망 스러운지 알 수 있습니다. 반대로, 그들이 보험료를 지불하지 않으면 100 % 훌륭한 제품을 기대하는 것은 다소 무례합니다.


나는 당신이나 당신이 당신의 일에 투입 한 시간을 비판하지 않았 음을 분명히 밝히고 싶지만 다음에 고객과 접촉 할 때 고려해야 할 유효한 포인트가 될 수 있습니다.


최신 정보

귀하의 고객이 보낸 이메일의 전체 내용을보고이 게시물 전체에서 의견을 읽은 후 다음과 같은 답변을 드리고자합니다.

안녕하세요 Mr / Mrs / Ms. 고객,

본인이 제출 한 작업이 처음부터 끝까지 디자인 프로세스를 수행한다는 점에서 100 % 독창적임을 확신하고 싶습니다. 네, 시장에 많은 이모티콘이 있다는 것이 맞습니다. 언뜻 보면 모두 비슷해 보입니다. 제출 한 이모티콘이 차별화되었는지 확인했습니다.

법적인 문제를 피하기 위해 취할 수있는 모든 조치는 귀하와 함께 취하고 싶은 단계입니다. 지금은 최종 제품의 디자인으로 이어진 모든 원본 스케치 및 모형을 제공 할 수 있습니다. 본인이 수행 한 작업이 100 % 독창적이며 어떤 방식으로도 재판매되지 않음을 보증하는 정품 인증서를 제공하고 싶습니다. 계약에 따라 귀사는이 이모티콘에 대한 모든 권한을 갖습니다.

귀사의 이모티콘 진위 확보를 위해 추가적인 조치를 취하고 싶은 경우 알려주십시오.

위에서 언급 한 많은 진술은 계약에 대해 많은 가정을 고려하고 귀하가 무엇을 기꺼이 할 것인지는 귀하의 상황에 맞게 분명히 수정합니다.

고객이 다른 사람의 이모티콘을 사용하여 로열티를 지불하지 않도록 고용 한 것처럼 들립니다. 또한 고소 될 가능성을 피하기를 원합니다. 그들이 고소를 당하면, 그들은 자신의 입장을 견뎌 낼 수 있고 다른 사람의 확립 된 일을 찢지 않았 음을 철저히 확신해야합니다.

저의 주요 목표는 가능한 한 객관적이고 법적 문제에 대해 걱정하고 있다는 사실에 초점을 맞추는 것이 었으며 이는 디자인에 불만을 갖는 것과는 전혀 관련이 없습니다. 나는 당신의 이모티콘을 좋아합니다 :-)


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예, 그러나 10 €를 지불하는 고객은 thay가 100,000 €를 청구하는 직원을 고용해야한다는 것을 이해하지 않아야한다고 생각합니다. 따라서 고객이 무엇을 받고 있다고 생각하든 대부분의 경우 관련이 없습니다. 그러나 네, 기대치를 관리해야합니다.
joojaa

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@joojaa 네, 따라서 나의 "반면에, 그들이 프리미엄을 지불하지 않으면 100 % 훌륭한 제품을 기대하는 것은 다소 무례합니다." 성명서.
MonkeyZeus

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그렇습니다. 그러나 나는 그 가능성이 낮다고 평가할 것입니다 (보험료를 지불했을 것입니다). 무능 해 보이지 않도록 100000 명을 성공적으로 청구 한 사람을 비판하는 사람은 거의 없습니다.
joojaa

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@AmirDe 천만에, 당신이 내 대답을 좋아해서 기쁘다. 불행히도 저는 디자인 산업의 전문가가 아니기 때문에 "인증서"는 정확한 용어가 아닐 수도 있습니다. 고객에게 이메일을 보내기 전에 작업의 진위를 확보하기 위해 디자이너로서 취할 수있는 단계를 찾아야합니다. 인증서가있을 수도 있고 저작권을 가지고 있어야 할 수도 있고 진술서가 필요할 수도 있습니다. 답장에서 말한 내용이 생성 가능한지 확인하십시오.
MonkeyZeus

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@corsiKa 확실히 그것을 보는 한 가지 방법입니다. 나는 장난감 회사가 공개하기로 선택한 유일한 정보이기 때문에 "법적 문제"에 중점을두기로 결정했습니다. 만약 그들이 5 개의 다른 벤더가 그들에게 가장 적합한 것을 선택할 수 있도록 이모티콘을 디자인했다면, 다른 사람에게 도망 칠 수있는 기회를 제공 할 것입니다. 더 많은 노력을 기울입니다.
MonkeyZeus

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귀하와 귀하의 고객이 "원본"이라는 단어를 다르게 정의한 것 같습니다.

다른 사람을 복사하지 않고 처음부터 이모티콘을 만들었다는 의미에서 의미가있는 것 같습니다. 고객은 이미 다른 이모티콘과 너무 많이 보인다는 의미에서 의미가있는 것 같습니다.

이것을 많은 팝 음악과 비교하십시오. 대부분의 노래는 복사하지 않고 처음부터 썼다는 의미에서 독창적이지만 동시에 대부분의 노래는 비슷한 팝송처럼 들린다는 점에서 독창적입니다.

나는 다음을 할 것이다 :

  1. 고객이 군중에서 더 두드러진 것을 원하고 고객과 변경 사항을 논의하기 시작한다고 가정하십시오. 아마도 회사의 그래픽 프로필을 이모티콘에 통합하려고 시도했을 것입니다.

  2. 고객이 아이콘의 합법성 문제에 대해 걱정하고 있는지 확인하고, 그렇다면 아이콘에 관한 모든 저작권 문제에 대해 전적으로 책임을 져야한다는 조항을 계약서에 추가하십시오.

그리고 고객에게 명확하게 요청하십시오. 그들은 무엇을 의미합니까? 왜 독창적이어야합니까? 이모티콘은 계약서에 명시된 내용을 따르고 있습니까? 성공적이고 덜 피곤한 작업을 수행하기위한 첫 번째 단계는 고객과 활발한 커뮤니케이션을하는 것입니다.


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후자의 원본 사용에 대한 동의어는 "고유"입니다.
JAB

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@AmirDora 질문을 업데이트하고 해당 이메일 텍스트를 맨 아래에 추가하는 것이 좋습니다.
MonkeyZeus

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"고유 한"디자인을 다루는 것은 매우 비싸다는 것을 지적하고 싶습니다. 나는 독특한 수단이 새로운 astethic이고 또한 그들이 좋아하든 그렇지 않든 지불해야한다는 것을 이해하는 고객들에게 그러한 것들을 제공 할 것입니다.
joojaa

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@AmirDe 확실히 아닙니다. 내 답변에 대한 귀하의 의견을 쓰시겠습니까? 어쨌든, 당신은 골판지 상자에 살 수 있고, 노트북 외에는 아무것도 가지고 있지 않으며, 로컬 StarBucks에서 WiFi를 훔칠 수 있으며 여전히 작업 비용을 지불받을 자격이 있습니다. 내 대답은 작업이 시작되기 전에 기대치를 이해하는 데 중점을 둡니다. 당신이 원한다면 내 대답에 자유롭게 의견을 주시기 바랍니다. 나는 Szandor가 그것을 높이 평가할 것이라고 확신한다 :-)
MonkeyZeus

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반면에 @MonkeyZeus는 프리랜서가되는 동안 모든 법적 책임을 받아들이는 것이 그리 안심이되지 않을 수 있습니다. 고소 당하면 어떻게됩니까? 현실적으로 고객을 위해 변호사를 감당할 수 있습니까? 그러한 상황에 대한 보험이 있습니까? 아니면 파산을 선언 할 가능성이 높습니까 (LLC 또는 회사 또는 이와 동등한 회사에 해당) 고객이 결국 스스로를 지키려고합니까?
user2813274

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그들에게 이모티콘을 만드는 과정을 보여주세요! 스케치, 진행 상황 등


이것이 확실하지 않다
Ryan

그것은 실제로 실제로 아무것도 증명하지는 않지만, 나는 클라이언트가 당신과 당신의 기술에 대해 더 많은 믿음을 가질 것이며 당신이 이모티콘을 만든 방식으로 왜 만들었을 것이라고 생각합니다.
Wilcovanmeppelen

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계약의 필수 부분이므로 계약이 필요합니다. 계약서에는 귀하가 제공 한 이미지 또는 기타 저작권이있는 저작물에 대한 모든 권리가 있으며, 마찬가지로 고객이 제공하는 모든 자료에 대해 필요한 권리를 얻게된다고 명시해야합니다. 계약도의 필수라이센스 또는 권리 양도, 그리고 준거법 및 관할권을 명시합니다. 특정 상황에서는 특정 저작물의 사용으로 인해 발생하는 청구에서 특정 당사자 또는 다른 당사자를 배상하는 언어가있을 수도 있습니다. 기술적으로 필요한 것은 "저는 이것이 본인의 원본 저작물임을 보증합니다."라고 작성하는 것뿐 아니라 해당 저작물을 사용할 수있는 권한을 부여하는 문서도 필요합니다. 궁극적으로이 문제는 적절하게 제공하지 못하고 전문적인 방식으로 행동하지 못했기 때문에 발생합니다. 전문가가 되려면 많은 법률 문서와 변호사가 관여하지만 불행히도 변호사는 이러한 종류의 분쟁을 정확히 예방하여 비용을 지불합니다.


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고객에게 계약을 제공했으며이 모든 조건과 권리 부여가 계약에 명확하게 언급되어 있습니다. 계약과 별도로 추가 문서를 제공 할 것을 제안합니까?
Amir De

계약에 모두 정산되면 고객에게 계약을 문의하십시오. 여전히 혼란 스러우면 변호사와상의하십시오.
canhascodez

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여기에 " original " 의 사용을 중심으로 많은 혼란이 있습니다 .

당면한 문제는 고객이 자신의 작품의 사본이라고 주장하지 않고 디자인을 사용할 수있는 권리를 갖고 싶어하기 때문에 저작권 (또는 상표권) 침해가 있다는 것입니다.

로고를 처음부터 디자인 했다는 사실이 다른 디자인과 너무 가까운 경우 반드시 원래 로고로 만들지는 않습니다 . 빈 캔버스, 페인트 및 브러시로 시작한 경우에도 그림을보고 첫 번째 그림과 매우 유사한 새 그림을 만드는 경우 여전히 사본이 될 수 있습니다.

여기에도 동일하게 적용됩니다. 이모티콘이 다른 이모티콘처럼 보이면 저작권을 침해 할 수 있습니다. 이모티콘에는 처음부터 만들어지는 것이 아니라 원본과 충분히 다른 무언가가 있어야합니다.

많은 경우 사람들은 그것을 깨닫지 않고도 사본을 만듭니다. 그들은 어딘가에 보거나 들었던 것을 마음 뒤에 숨기고 있으며, 그와 비슷한 일을 마칩니다.

이모티콘은 다른 사람에 의해 만들어졌지만 비슷하게 보이는 많은 이모티콘이 있기 때문에 조금 특별한 경우입니다. 따라서 누군가가 "이모티콘의 사본은 만약 그들이 12 개의 다른 비슷한 이모티콘처럼 보인다면. 또한 저작권 보호의 혜택을 받으려면 독창적 인 작업이어야하며 많은 이모티콘은 표준 기관에서 정의한 이모티콘 목록을 약간 변경하기 때문에 전혀 보호 / 보호되지 않을 수 있습니다.

그러나 이모티콘에 이미 존재하는 것과 일치하는 독특한 디자인이 있으면 문제가 생길 수 있습니다.

따라서 옵션 :

  1. 다른 사람과는 다른 이모티콘을 만드십시오. 유사한 디자인을 철저히 검색해야합니다 (예 : Google 리버스 이미지 검색 사용). 정말 철저한 것은 어렵지만 실제로 노력하고 문서화하면 도움이 될 수 있습니다.

  2. "열린"라이센스가있는 이모티콘처럼 보이는 이모티콘을 만드십시오. 이것들은 차례로 다른 "비공개"사본으로 간주 될 수 있으므로 다시 정사각형으로 돌아갑니다.

  3. 이모티콘은 너무 일반적이기 때문에 보호 할 수 없다고 생각하십시오. 이 경로에 참여하기 전에 IP 변호사에게 문의해야 할 수도 있습니다.

계약서 나 전자 우편에 넣은 문구에주의하십시오. 작업의 독창성에 대해 진술하기 전에 변호사와 상담하십시오. 귀하의 작업이 독창적이거나 IP 침해와 관련된 비용을 고객에게 배상하겠다는 약속 / 보증을하기 전에 좋은 변호사와 상담하십시오.

NB : 저는 변호사가 아닙니다. 보증 등이 없습니다.


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한 가지는 분명하다. 당신의 고객은 걱정하고 안심하고 싶어합니다. 그것이 나 였다면 :

(1) 답변이 명확해질 때까지 여기에 게시 된 제안을 사용하여 조사하십시오.
(2) 고객의 우려 사항을 만나 더 이상 걱정하지 않는 곳으로 해결합니다.

좋은 고객 서비스는 항상 당신을 도울 것입니다. Nordstrom에게는 꽤 잘 작동했습니다. ;)

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