브랜드 변경에서 어떤 목표가 나옵니까?

웹 사이트 나 인쇄물을 디자인 할 때 고객에게 그들의 목표가 무엇인지 묻는 것이 매우 간단하다는 것을 알게되었습니다. 다음 라인을 따라 무엇이든 될 수 있습니다.

1. 회사 인지도 향상
2. 더 많은 회원을 격려하십시오
3. 기존 회원 / 고객이 상호 작용하도록 허용
4. 더 많은 비즈니스 문의를 장려

... 많은 사람들 중에서.

그러나 로고 디자인 / 브랜드 변경 작업을 할 때 항상 이것이 실제 회색 영역이라는 것을 알았습니다. 나는 고객의 목표가 브랜드 변경으로 무엇인지를 설정하는 것이 중요하다는 것을 읽었지만 그들이 혼란스러워하는 질문을 발견했을 때 물어 보는 것을 꺼려합니다. .

유일하게 가능한 실제 답변은 다음과 같습니다.

전문적이고 신뢰할 수있는 서비스를 반영하기 위해 브랜드를 [* service name *]의 주요 공급 업체로 시장에 배치하는 등

브랜드를 변경해야하는 유일한 이유는 : 시장에서 브랜드를 [* service name *]의 주요 공급 업체로 지정하여 전문적이고 안정적인 서비스를 반영하는 것입니다.

절대적으로하지. 나는 이것이 결코 브랜드 변경의 이유가 아니라고 말한 것입니다. 이것이 당신이 충분히 깊이 탐구하지 않는 것보다 얻는 유일한 이유라면.

문자 그대로 셀 수없이 많은 브랜드를 바꾸는 몇 가지 이유 :

• 당시 회사 이름은 원래 였지만 비슷한 이름을 사용하는 상점이 너무 많습니다. 30 년이 넘게 매장 이름으로 "The Boutique"를 만난 한 여성이 브랜드를 바 꾸었습니다. 이제 모든 사람들이 자신의 매장을 일종의 부티크라고 부릅니다. 그녀는 자신을 차별화하는 새로운 방법이 필요했습니다.

• 우리 회사는 X를 더 잘 표현하기 위해 위치를 재조정했습니다. 우리는 더욱 집중된 시장 부문에 맞는 새로운 정체성이 필요합니다. 이에 대한 대표적인 예는 Macintosh에서 Mac으로의 전환과 실제로 Apple뿐입니다. 1998 년에는 완전히 새로운 컴퓨터 인 iMac을 사용하여 특정 시장 세분화를 목표로하였습니다. Macintosh는 Mac이되었습니다. 사용자에 대한 단순성은 전화 카드가되었고 개인주의 (그러나 파견)는 자신의 정체성이되었습니다 (이것은 "i"의 약자입니다).

• 우리 회사는 다른 회사와 합병했습니다. 우리는 사람들이 새로운 회사를 식별하면서도 원본을 대표 할 수 있도록 브랜드를 변경하려고합니다. 유나이티드 항공과 컨티넨탈이 합병하여 유나이티드 항공의 이름을 대륙 색으로 사용하기로 결정했습니다.

따라서 이것을보다 구체적으로 유용한 것으로 가져 오십시오. 고객에게 물어보고 싶은 질문은 다음과 같습니다.

1. 회사를 떠났을 때이 이름과 브랜드로 이어진 이유는 무엇입니까?
2. 브랜드 변경이 순서대로 생각된다는 어떤 변화가 생겼습니까?

그런 다음 그들의 답변에 따라 더 나은 제안과 더 집중된 질문을 할 수 있습니다. 예를 들어, "우리는 당시에 이름이 필요했지만 이제는 잘 알려지고 성장하고 싶습니다." 그런 다음 완전히 다른 개념을 제안하지 않고 기존 브랜드를 개선하기 만하면됩니다.

그러나 그들이 말하면 원래 병원 시장에 많은 판매를하고 있다고 생각했지만이 신제품을 출시 한 후에 우리의 소프트웨어는 실제로 산업 제조 시장에서 시작되었습니다. 그런 다음보다 급진적 인 변화를 원할 수도 있지만 회사 전체가 아닌 제품의 정체성에 대한 변화를 제안 할 수도 있습니다.

브랜드 변경의 목표는 항상 시장 점유율 / 회전율 / 이익을 늘리는 것입니다. 나는 슈퍼마켓이 너무 잘 팔리고 너무 많은 돈을 소비하여 판매를 줄이기 위해 브랜드를 바꾸었을 때 손실 리더 제품을 가지고있을 때 반대 목표를 한 번만 만났습니다.

브랜드 변경을 고려할 때 두 가지 주요 질문은 변경하고자하는 사항과 유지해야한다고 생각하는 것입니다. 일부 브랜드의 경우 현대화가 핵심이되고 다른 브랜드의 경우 전통이나 역사를 유지하는 것이 중요합니다. 일부 브랜드는 표시 변경하려는 것 보다 다른 사람이 같은 시장 분야에서 유사한 제품에서 자신을 독특하고 뚜렷한 확인하는 것이 좋습니다 동안 성공적으로 경쟁 등으로.

나는 그들이 현재 브랜드에 대해 싫어하는 것, 다른 브랜드에 대해 싫어하는 것, 싫어하는 것, 변화 할 수있는 것 (하지 않을 것)에 대해이 질문들을 틀어 놓을 것이다. 이러한 종류의 정보 수집은 표와 차트로 멋지게 구성 될 수 있으며 모든 사람에게 명확한 행동 계획에보다 쉽게 ​​동의 할 수 있어야합니다.

또한 브랜드 변경과 브랜드 아이덴티티 디자인 사이에는 차이가 있음을 기억해야합니다. 비결은 기존 고객을 소외시키지 않고 새로운 고객을 유치하는 것입니다. 이것이 리 브랜딩 된 제품이 종종 이전 버전과 매우 유사하게 보이는 이유 입니다. 결과에 따라 극적인 브랜드 변경은 매우 용감하거나 매우 어리 석습니다.

비즈니스가 잠재력을 발휘할 때 일부 분야에서는 관리자가 마케팅 작업에 너무 많은 시간을 허비하지 않을 것입니다. 날짜가 지난 로고 / 아이덴티티 및 / 또는 웹 사이트를 잘 처리하는 대기업이 많이 있습니다. 단순히 계약이 수월하고 직원이 몇 년 동안 바쁘게 일할 수있는 지속적인 일자리가 있기 때문입니다.

신원을 새로 고쳐야하는 회사는 반드시 '멋진 모습'을 원하기 때문이 아니라 업데이트 된 신원으로 더 많은 수익을 얻을 수있는 비즈니스 이벤트 때문입니다. 출구, 합병, 인수 또는 더 큰 계약을 쫓는 것처럼.

그들은 회사를 '재배치 된'것으로 판매하기 전에 신선한 이미지에 10,000 달러를 쉽게 지출하고 500,000 달러를 추가로 현금화 할 수 있습니다 (예를 들어). 나는 이것이 본질적으로 '비공식적 인'목표였던 리 브랜딩 작업에 관여했다.

따라서 어떤 경우에는 판매 또는 임대 전에 집을 청소하는 것과 같습니다.