Magento Enterprise에서 버그를보고하려면 어떻게해야합니까?


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Magento Enterprise 1.13에서 Website Restrictions 및 Onepage Checkout 관련 버그를 발견했습니다. 해결 방법을 개발 중이지만 버그 티켓도 제출하고 싶습니다.

버그보고 하려고 할 때 사용 가능한 버전은 Community Edition으로 제한됩니다. Enterprise에서 버그를보고하는 올바른 프로세스는 무엇입니까?

답변:


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가장 좋은 방법은 magentocommerce.com에 귀하의 계정에 로그인 할 때 지원 티켓을 제출하는 것입니다

EE의 목적은 SLA 지원 제품이라는 것입니다. 고객을 대신하여 문제를 해결하도록 지원 요청을 제출하십시오.

정확한 복제 단계를 제공해야합니다.


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기업 고객은 여전히 ​​연간 N 건의 지원 요청으로 제한됩니까? 그렇다면 직접 처리 한 버그를보고하기위한 별도의 프로세스가 있지만 향후 버전에서 해결 되길 원하십니까?
Alan Storm

Magento EE 고객은 AFAIK 지원 요청을 무제한 제출할 수 있습니다. 모든보고는 동일한 양식을 통해 이루어집니다;)
Kenny

고마워 지원 요청을 제출하면 내가 생각했던 것보다 훨씬 깨끗한 솔루션이 제공되었으며 향후 패치에서 수정 될 수 있기를 바랍니다.
Ryre
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