Toyota 대시 보드가 왜 반짝이고 끈적 거리며 어떻게 청소합니까?

2008 년 Toyota Camry가 있는데 주로 플로리다 (미국 남부)에 보관되어 있습니다.

내 전체 대시 보드는 몇 년 동안 끈적 끈적했습니다. 왜 이런 방식으로 왔는지 모르겠습니다. 먼지와 때가 쌓이고, 수건과 청소용 천이 너무 젖지 않으면 걸러서 청소용 천에서 섬유가 쌓이기 때문에 제대로 청소할 방법이 없습니다. 손가락으로 대시 보드를 누르면 지문이 유지됩니다. 손톱으로 쉽게 조각을 나눌 수 있습니다. 자동차를 구입 한 지 최소 1 년이 지났는데도 이런 식으로 일했고 도요타 대리점은 그것이 내 잘못이라고 주장했으며 대시 보드에 일종의 부식성 청소 솔루션을 사용해야한다고 주장했지만 '티. 일부 Windex는 아마도 대시 보드에 해를 끼치 지 않아야합니다.

1. 어떻게 이런 일이 일어 났습니까?
2. 전체 대시 보드를 교체하지 않고 어떻게 수리 할 수 ​​있습니까?
3. 어떻게 청소해야합니까?

사진-반짝이는 (터키에 점착력이있는) 대시 보드 및 쌓인 먼지를 확인하십시오.

사진-반짝이는 대시 보드로 생성 된 위험한 야간 섬광에 주목하십시오. 눈부심은 또한 직사광선 아래 존재하며 훨씬 더 나쁩니다.

주요 업데이트- "스티커 대쉬 보드"에 대한 TOYOTA 보증 연장

오늘 ( 2014 년 12 월 29 일 ) 나는 Toyota에 관한 보증 강화 통지를 우편으로 받았습니다. 원래 질문을 게시 한 후 몇 주 동안이 정보를 받았습니다.

이 문제에 관한 소비자 조사관의 2014 년 12 월 18 일 관련 기사 .

보증 강화 알림에서 발췌 한 주요 내용은 다음과 같습니다.

이 프로그램은 2003-2005 년 모델의 열 또는 습도 결과 균열 및 / 또는 끈적 끈적한 / 용융 대시 보드 (계기판) 관련 수리에 대한 보증 범위를 연장합니다. 및 Camry Hybrid, 2004-2010 모델 연도 Sienna 및 2004-2008 모델 연도 Solara 차량.

대시 보드는 여러 가지 이유로 그리고 여러 가지 다른 상황에서 시간이 지남에 따라 금이 가거나 끈적 거리거나 녹을 수 있습니다. 열이나 습도로 인해 대시 보드가 갈라 지거나 끈적 거리거나 녹은 경우 부품을 사용할 수있게되는 즉시 수리가 수행됩니다.

1 차 적용 범위는 주행 거리 또는 차량을 처음 사용한 날짜와 관계없이 2017 년 5 월 31 일까지 모든 소유자에 대해 여기에 설명 된 보증 강화를 제공합니다.

Secondary Coverage는 마일리지에 관계없이 차량을 처음 사용한 날짜로부터 10 년 동안 여기에 기술 된 보증 강화를 제공하여 일부 소유자의 1 차 보상을 보완합니다.

... 적용 범위는 해당 대시 보드에 대해 수행 된 보증 작업이며 공인 Toyota 대리점에서만 수행해야합니다.

{qualifying} 대시 보드를 해결하기 위해 이전에 수리 비용을 지불 한 경우, 보상 주문을 위해 수리 주문 사본, 지불 증명 및 소유 증명 사본을 우편으로 보내십시오.

Toyota Motor Sales, USA, Inc.
Toyota 고객 경험, WC 10
19001 South Western Avenue
Torrance, CA 90509

12 월 17 일의 원본 답변은 다음과 같습니다.

질문을 게시 한 후 연구 중에 다음을 발견했습니다.

"Toyota Camry Sticky Dashboard" 에 대해 온라인으로 검색 하면 비디오를 포함하여 매우 구체적인 결과가 많이 나타 납니다 . 2007-2009 년 범위의 Toyota Camry 차량 (표준, 하이브리드 및 기타 변형)에 대한 많은 보고서가 있으며, 끈적 끈적한 대시 보드를 생성하여 궁극적으로 반짝이는 반사 표면으로 변형되어 확실한 주행 안전 위험을 유발하여 운전자의 차량을 방해합니다. 전망.

당 하와이 뉴스 지금 , 도요타의 입장은 원래 보증입니다. 이러한 대시 보드의 끈적임은 3 년 후 더 자주 발생하는 것처럼 보이며 보증이 종료되고 리콜 프로그램이 없기 때문에 많은 소유자가 운이 좋지 않습니다.

소비자는 무엇을 할 수 있습니까? 우려되는 미국 소비자는 (1) 대시 보드의 끈적임 및 (2) 대시 보드가 생성하는 광택 / 반 사면을 안전 위험으로 강조하면서 NHTSA ( National Highway Traffic Safety Administration)에 불만 을 제기 할 수 있습니다. NHTSA 불만 사항을 검토하면이 특정 문제에 대한 여러 제출물이 드러납니다. 더 제출 된 경우, NHTSA는 조사하고 리콜을 촉구합니다.

그렇지 않으면 표면을 수리하는 방법을 권장 할 수 없습니다.

2016 년 2 월 19 일 업데이트 : 참고로, 1 년 넘게 수리를 위해 대기자 명단에 올랐습니다. 내 지역 딜러는 Toyota가 아직 교체 용 대시 보드를 배송하지 않았다고 주장하지만이를 믿기 어렵다는 것을 알게되었습니다.

2016 년 4 월 업데이트 : 보증 연장을받은 후 1 년 4 개월 후 현지 대리점에서 대시 보드를 받고 내 것을 교체했습니다. 이제 괜찮아 보입니다. 문제도없고 끈적임도 없습니다. 이제는 가죽 봉제 불량, 천장 천 저하, 스티어링 스티어링 휠 및 내부 검은 색 페인트가 파워 윈도우 버튼에서 떨어져 나올 수 있습니다. 나는 다시 도요타를 사지 않을 것이다.

2017 년 1 월 업데이트 : 그들은 아내의 Solara 컨버터블의 크래킹 대시 보드를 교체했으며 리콜 대상이었습니다. 내 대시 보드와 달리, 그녀는 누군가 주위에 여러 팩의 담배를 피운 것처럼 매우 펑키 한 냄새가납니다. 대리점은 이것이 정상이며 시간이 지남에 따라 사라질 것이라고 보증했습니다.