모든 WiFi 클라이언트가 동시에 연결이 끊어짐


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소규모 사무실 공간에 WiFi 범위를 제공하기 위해 소프트웨어 버전 12.4.25d-JA1을 실행하는 Cisco 자율 단일 대역 1041 (AIR-AP1041N-E-K9)이 사용됩니다. 액세스 포인트에는 WPA / TKIP + PSK를 사용하는 단일 SSID에 대한 기본 구성이 있습니다.

대부분의 무선 클라이언트는 랩톱 및 스마트 폰입니다. 프린트 서버와 핸드 헬드 컴퓨터도 있습니다. 그들 모두는 문제없이 무선 네트워크에 연결할 수 있으며 적절한 서비스를 받고 있습니다. 그러나 지금은 몇 분 동안 모든 무선 클라이언트에 동시에 연결할 수 없습니다.

우리는 RF 환경을 점검했으며 결과는 좋았습니다.

  • RSSI는 사무실 전체에서 -60dBm보다 큽니다.
  • 주변 무선 네트워크의 RSSI는 사무실 SSID의 RSSI보다 30dB 이상 낮습니다.
  • 스펙트럼 분석으로 간섭이 없음을 확인

문제가 발생했을 때 다음 사실을 관찰했습니다.

  • 모든 WiFi 클라이언트는 동시에 연결이 끊어 지지만 유선 장치에는 문제가 없습니다
  • AP는 관리 IP 주소로 연결할 수 있으며 WiFi 클라이언트가 여전히 연결되어 있다고보고합니다.
  • 모든 무선 클라이언트는 새 클라이언트를 무선 네트워크에 연결하자마자 연결을 복구합니다.

무선 인터페이스가 때때로 재설정되고 있지만 문제가 발견되면 발생하지 않습니다. 지난번에 문제를 발견 한 후 1 시간 전에 무선 인터페이스의 로그가 재설정되는 것을 보았습니다.

버그 일 수 있다고 생각하고이 소프트웨어 버전의 버그 목록을 검토했지만이 문제와 비슷한 것을 찾을 수 없습니다.

비슷한 문제에 직면 한 적이 있습니까? 근본 원인을 찾을 수 있습니까? 문제의 원인을 좁히기 위해 무엇을 확인할 수 있습니까?


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당신은 show logg를하고 그것을 우리에게 제공해야합니다. 그것은 라디오가 재설정되고 있는지 여부를 알려줄 수 있습니다
knotseh

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"새 무선 클라이언트를 무선 네트워크에 연결하자마자 모든 무선 클라이언트가 연결을 복구합니다"는 가장 흥미로운 증상입니다. show log@hestonk가 지적한 것과 함께 다음과 같은 디버그를 시도 할 것입니다.debug dot11 dot11radio ....
generalnetworkerror

"DotRadio 0 인터페이스는 때때로 재설정되지만 문제가 관찰되는 시점에는 발생하지 않습니다." 명확하게 설명해 주시겠습니까? 문제의 시작, 문제의 끝에 가까워 지거나 문제에 가까워지지 않습니까?
YLearn

지난번에 문제를 관찰했을 때 인터페이스 DotRAdio 0에 대한 로그 항목이 재설정되는 것을 볼 수 있었지만 문제가 발생하기 1 시간 이상이 걸렸습니다. 이 정보를 추가하여 질문을 편집했습니다.
Daniel Yuste Aroca

"무선 인터페이스가 때때로 재설정되지만 문제가 발견 될 때 발생하지 않습니다. 지난번에 문제를 발견 한 것은 지난 1 시간 전에 무선 인터페이스에 대한 로그가 재설정되는 것을 보았습니다." AP의 시계가 정확합니까? AP와 같은 종류의 소리는 다른 시간대에있을 수 있습니다
emynd

답변:


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AP의 펌웨어를 버전 12.4.25d-JA2로 업그레이드했는데 문제가 사라졌습니다. 아무 문제없이 한 달 동안 일해 왔습니다.

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