새로운 회사에서 IT를 인수 할 때 어떤 모범 사례가 있습니까? [닫은]


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나는 이것이 흥미로운 제안으로 좋은 주제가 될 것이라고 생각했다.

새로운 조직에서 IT를 인수 할 때 가장 먼저해야 할 일은 무엇입니까?

즉시 찾아야 할 붉은 깃발은 무엇입니까?

조직의 규모에 따라 부서에 반드시 필요한 것은 무엇입니까?


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나는 당신의 질문을 좋아하지만, 복제본에 가깝습니다. 이것은 다양한 수준에서 다루어 진 주제입니다. 참조 : serverfault.com/questions/152707/...
워너

복제본으로 닫히지 않더라도 이런 종류의 질문은 위키 여야합니다. 다른 것이 없다면 매우 주관적입니다.
John Gardeniers

답변:


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솔직히 ... 아무것도 아니고. 나는 그곳에있는 사람들이 지금하는 일에 앉아서 일을 배웁니다. 어느 정도 시간이 지나고 확신 할 때 기술적으로뿐만 아니라 정치적으로나 개인적으로도 현재 상황이 어떻게 작동하는지 잘 다룰 수 있습니다.

당신이 지금 어디에 있는지 이해하지 못한다면, 당신이 어디에 있어야하고 가능한지에 대한 당신의 아이디어는 현실에서 크게 벗어날 것입니다.

붉은 깃발에 관해서 :

  • 많은 수동 프로세스
  • 변경 제어 없음
  • 문서가 없거나 잘못된 문서
  • 일상 업무에 너무 관여하는 VP / C 수준 (비상 상황에 있지 않고 다른 사람이 할 수없는 경우 서버 재설정)
  • 저렴한 장비이지만 회사는 연간 XXX (백만 / 억)을 요구한다고 주장
  • 불행한 직원
  • 지속적인 소방
  • 모니터링 시스템이 없거나 불량
  • " 'joe'와 대화해야합니다"는 모든 질문에 대한 답변입니다.
    • 그리고 joe는 IT에 없습니다

내가해야 할 일은 ... 나는 당신이하는 일과 어떻게 하는가에 달려 있다고 생각한다. 내 음성 라우터에 ...하지만 필요하지 않을 수도 있습니다. 다시 한 번 앉아서 잠시 시간을내어 상황이 어떤지, 사람들의 불만이 무엇인지 먼저 파악하고 모든 것을 바꾸고 싶어합니다.


+1, 특히 "문서가 없거나 잘못된 문서가 잘못되었습니다"-문서를 업데이트하려고 할 때 몇 년 전에 내가 찾은 보트입니다.
Chris S

@Chris : 저에게 현재의 고통의 요점입니다 ... 문서를 업데이트하려고 할 때 많은
페이 스패밍이

+1 실행 중이면 그대로두고 학습에 집중하십시오. 상속 시스템을 포함하여 인생에서 처음으로 보이는 것은 거의 없습니다.
John Gardeniers

사물을 바꾸기 전에 정치적, 대인 관계를 이해하려고 시도한 +1 큰 변화가 효과를 발휘하려면 바이 인이 필요하며 아무도 당신을 좋아하지 않으면 벌 수 없습니다.
gMale

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이것은 모두 높은 수준의 물건입니다.

보안:

  1. 관리자가 누구인지 감사하십시오. 관리자 여야합니다.
  2. IT 제어의 위치와 마지막으로 확인 된 시간을 결정하십시오.
  3. 패치 수준 / OS 및 응용 프로그램 업데이트를 확인하십시오.
  4. 즉시 사용 가능한 도구를 사용하여 최소한의 취약성 검색을 수행하십시오.
  5. 서버 및 핵심 네트워킹 장비의 물리적 보안을 확인하십시오.

환경 / 성능 :

  1. 데이터 센터에 어떤 문제가 있는지 확인하십시오.
  2. SLA 및 OLA가 무엇인지 확인하고 원격으로 합리적인지 확인하십시오.
  3. 과부하가 걸리지 않도록 최소한의 성능 모니터링을 시스템에 두십시오.
  4. 주요 자산이 배포되는 방식을 이해하고 모든 사람이 자신이 말한 위치와 원하는대로 구성되었는지 물리적으로 확인합니다.

인원:

  1. IT 직원을 일대일로 또는 작업 환경 외부의 소규모 그룹 (예 : 점심)으로 만나 각 개인이 어떻게 사람인지 알 수 있습니다.
  2. IT 직원과 가장 많이 상호 작용하는 사람들과 대화하여 열심히 일하는 사람, 우수한 인력 기술, 훌륭하지만 사회적으로 어려움을 겪고있는 사람 등을 확인하여 업무를 수행 할 적절한 장소에 있는지 확인할 수 있습니다.
  3. 보안 및 성능의 문제점을 파악하고 현재 직원, 인력 부족, 도구 부족 또는 일부 조합 인 경우 전화를 겁니다.

보안과 관련하여 허용 가능한 사용 및 데이터 액세스에 관한 서면 정책을 찾고 있습니다. 또한 SOX, HIPPA, PCI DSS와 같은 특정 준수 영역과 관련된 정책. 이 인수가 인수를 통해 이루어지면 IT 프로젝트를 살펴보고 전체 IT 포트폴리오에 어떻게 적용되는지 결정할 때까지 프로젝트를 보류해야하는지 평가할 것입니다.
jl.

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좋은 답변입니다.

1-현재 프로세스 및 시스템을 분석하여 이전 프로세스보다 더 잘 이해할 수 있도록합니다. 비록 그것이 당신의 눈에 어리석은 이유 일지라도, 전혀 이유가없는 방식으로 구성되지 않았을 것입니다.

2-성장이 아닌 효율성에 집중하십시오. 적은 비용으로 더 많은 일을하고 싶다. 앞으로 상황은 매우 잘 문서화되고 안전해야하지만 무엇보다도 확장 가능해야합니다.


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"아무것도 그 이유가 전혀 구성되지 않았다"는 것은 ~ 75 %의 시간에 불과하다는 것을 알았습니다.
Chris S
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