"프로토콜 오류"와 함께 원격 데스크톱 세션이 갑자기 종료됩니다.


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"프로토콜 오류로 인해이 세션의 연결이 끊어집니다."라는 오류 메시지와 함께 원격 데스크톱 세션의 연결이 끊기는 문제가 간헐적으로 발생합니다. 원격 컴퓨터에 다시 연결하십시오.”

Windows 7 클라이언트와 연결하여 Windows Server 2008을 실행하는 하나의 서버에서만이 기능을 사용할 수 있습니다. 세션 자체는 계속 실행 중이며 연결이 끊기면 다시 연결을 시도 할 수 있습니다. 때때로 당신은 잠시 동안 들어 와서 당신을 쫓아 낼 것입니다.

우리는 Windows 7 클라이언트에서 연결하고 있습니다. Mac에서 Cord를 사용하여 연결을 시도했지만 정상적으로 작동하므로 세션 자체가 손상된 것처럼 보이지 않습니다.

한 가지 문제는 세션에서 일부 중요한 응용 프로그램이 실행되고 있다는 것입니다 (저는 그 관용구에 대해 논의하지 않겠습니다). 우리는 근무일 동안 어떤 식 으로든 세션을 재설정 할 수 없으므로 모든 진단은 최소한의 영향을 미쳐야합니다.

고마워, 존


이것은 모든 Windows 7 클라이언트에서 발생합니까?
Supercereal

예-세션이이 '상태'에 있으면 Windows 7 클라이언트에서 연결할 수 없습니다 (Vista / XP가 없어도 시도 할 수 있습니다). Mac의 Cord 또는 CentOS의 다른 오픈 소스 제품을 사용하여 연결할 수 있습니다.
Jon

답변:


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나는 같은 문제가 있었고 다행히도 social.technet.microsoft.com 포럼 에서 해결책을 찾았습니다 .

... 그룹 정책을 사용하여 서버의 RDP 압축 설정을 "메모리 및 네트워크 대역폭 균형"(권장) 또는 "메모리를 덜 사용하도록 최적화"로 변경하십시오.


감사합니다! 다음에 발생할 때 이것을 시도합니다. 나는 몇 달 동안 Microsoft와의 유료 지원 사례를 열었습니다 ... 해상도없이 100 농구를 뛰어 넘었습니다. 다음에 오류가 표시 될 때 결과를 다시보고하겠습니다.
Jon

3

일반적으로 연결하려는 시스템의 RAM 가용성이 낮거나 전체 시스템 볼륨 또는 스왑 파일 드라이브가 가득 찼기 때문에 발생합니다.


3

원격 서버의 메모리 부족으로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다.

나를 위해 다음을 수행하면 문제가 해결되었습니다.

  1. 경험 탭으로 이동 하여 다음을 비활성화하십시오.

    • 데스크탑 구성
    • 비주얼 스타일
    • 영구 비트 맵 캐싱
  2. 디스플레이 탭으로 이동 하십시오.

    • 더 작은 해상도 설정
    • 색 농도를춥니 다 (예 : 15 비트)
  3. 또한 원격 오디오 가 필요하지 않은 경우 로컬 리소스 탭으로 이동 하십시오.

    • 클릭 원격 오디오 -> 설정 ... 확인 음주 재생되지마 기록하지

원격 시스템의 그룹 정책에서 RDP 압축을 변경할 필요가 없으며이를 비활성화하면 트릭이 발생합니다.

Windows Server 2008 R2 SP1 에서 원격으로, Windows 10 Pro 에서 클라이언트 로 작동하도록 테스트되었습니다 .


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가능한 테스트는 다른 IP 네트워크 / 서브넷을 통해 연결된 Windows 7 클라이언트에서 발생하는지 확인하는 것입니다 (현재 상황이 로컬 네트워크 클라이언트에서 발생하는 경우).

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