네트워크 프린터 오프라인 (실제로는 아님)


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사무실에 IP 인쇄를위한 두 개의 Ricoh 프린터 / 복사기 설정이 있습니다.
이번 주 이전에는 인쇄에 아무런 문제가 없었습니다.
이제 그들 중 소수 (모든 Vista를 실행하고 있는지, 모든 Vista 컴퓨터인지 확실하지 않은 경우, 사용자의 경우 더 많은 소리를 듣는 것처럼 보입니다), 두 프린터가 모두 오프라인 상태 인 것으로 확인하십시오. XP를 실행하는 모든 PC에는 인쇄에 문제가 없습니다. 이 문제가 처음 발생했을 때 재부팅으로 프린터가 온라인으로 표시 될 수 있었지만 더 이상 그렇지 않습니다. (그리고 한 대의 컴퓨터에만 문제가 있다고 생각했을 때) 프린터를 제거하고 최신 드라이버를 다시 설치했으며 Vista 컴퓨터에는 아무런 변화가 없습니다. 현재 VISTA와 XP에서 동일한 버전의 RPCS 드라이버를 사용하고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 2003 서버에서 프린터를 설정할 수 있었지만 IP 인쇄가 왜 이렇게 파란색으로 작동하지 않아야하는지 알 수 없습니다.
누구든지 아이디어가 있습니까?


Vista 및 XP 시스템의 "표준 TCP / IP 포트"에 SNMP 옵션이 활성화되어 있고 커뮤니티가 동일한 방식으로 설정되어 있습니까?
Evan Anderson

큰 10-4입니다.
notandy

답변:


10

다른 모든 방법이 실패하면 프린터의 TCP 포트 속성에서 SNMP 모니터링을 비활성화 할 수 있습니다. 프린터가 실제로 오프라인 상태가되면 알림을받지 않지만 더 이상 오 탐지를 얻지 못합니다.


2
SNMP 커뮤니티 문자열이 "public"이외의 다른 경우에도 발생합니다.
Tom O'Connor

3

흠.

우리는 보았다 다소 유사한 여기에 문제가 있지만, 몇 가지 하이 엔드 플로터의 외부 우리는, 우리가 여기서 printserver의 그들의 나머지를 호스팅하고 위해 IP에 직접 인쇄하는 것이, 당신의 증상은 정확히 동일하지 않습니다 우리 보았지만 충분히 가깝습니다. 나는 그들이 당신을 도울 것이지만 실제로는 결정적이지 않기를 바랍니다.

1.) 해당 워크 스테이션에서 로컬 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하십시오. (예 : net stop "Print Spooler"&& net start "Print Spooler"). 이것이 효과가 있는지 확인하십시오.

2.) 프린터의 드라이버 속성으로 이동하여 워크 스테이션에서 "고급"을 선택하고 "인쇄 프로세서"를 선택하고 "WinPrint"를 RAW로 설정하거나 MS_XPS로 변경 한 다음 RAW를 선택하십시오.

3.) 프린터가 사용하도록 구성된 로컬 워크 스테이션의 포트를 확인하십시오. 유효합니까, 아니면 신비하게 사라 졌습니까? (우리는 전에 한 번 보았습니다. 남자, 얼마나 아파요!)

4.) 오래 걸리지 만 로컬 방화벽이 차단하고 있는지 확인하십시오. 로컬 방화벽 / IP 필터링을 비활성화하고 작동하는지 테스트하십시오. 우리는 이전에 이것을 보았지만 특히이 상황에서 보았습니다. 우리는 모든 워크 스테이션에서 Symantec EndPoint를 실행하고 있으며 경우에 따라 로컬 Windows 기본 방화벽이 활성화 된 것으로 표시되어 펑키하고 펑키 한 차단을 수행하고 있습니다. :)

어느 쪽이든, 행운을 빌어 요!


2018 년이며 여전히 문제입니다. 당신의 순 중지 시작은 나를 위해 많은 많은 감사를 위해 일했습니다!
8:26에

3

클라이언트 에서 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작 하면 작업이 수행되었습니다. 서버에서 서비스를 다시 시작하지 못했습니다.

우리의 네트워크 : Win7Ultimate 64 비트 + 도메인이없는 Win7Pro 64 비트 무리, 작업 그룹 만.


2

기본 snmp 커뮤니티 (공용)를 변경 했습니까? 프린터가 열리면 파일 메뉴를 통해 온라인 상태로 되 돌리십시오 (또는 먼저 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오).


아니요, SNMP가 변경되지 않았습니다. 오프라인 / 온라인 전환은 차이가 없습니다.
notandy

1

수동으로 비활성화 한 SNMP 트랩 서비스 (Windows 7) 를 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.


0

Vista 포럼 에는 두 가지 제안이 있습니다. 하나는 dos 명령을 사용하여 프린터 포트를 '지속적'으로 설정하는 것입니다.

net use LPT1 \\[printservername]\P1 /persistent:yes

다른 하나는 Microsoft에서 제공하는 핫픽스 # 934455를 적용하는 것입니다. SP1에 포함되어야합니다.

다른 사이트 는 오프라인 상태를 재설정해야하는 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하도록 제안합니다. 또한 인쇄 스풀러 / 복구 속성에서 '다음 오류 복구'를 다시 시작하십시오. 기본적으로 2 번의 시도 실패 후 다시 시작이 중지됩니다.


SP2를 실행하고 있습니다.
notandy

다른 제안을 시도 했습니까?
Jack B Nimble

인쇄 서버를 사용하지 않아서 순 사용을 제거합니다. 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작했지만 문제가 해결되지 않았습니다.
notandy

그러나 여전히 IP 인쇄를 사용하고 있으므로 여전히 가상 포트를 만듭니다.
Jack B Nimble 2016 년

0

2008 서버 시스템 (기본적으로 Vista Light)에서 동일한 문제가 발생했습니다. 인쇄하기 전에 재부팅해야했습니다. 악화에 대해 이야기하십시오. HKLM의 창자 안쪽에 레지스트리 설정이 숨겨져 있습니다

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\Hardware Profiles\0001\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\

문제가있는 프린터 항목을 찾은 다음 이름이 지정된 항목을 찾으십시오.

PrinterOnLine

편집하십시오. 그것을 마법의 가치로 변경

1

이것은 CUPS 또는 심지어 lpr에 대한 나의 외침을 만듭니다 ...


흠, 나는 이것을 확인해야 할 것이다.
notandy

1
시도하면 HKLM \ System \ ControlSet001을 사용하지 말고 실제로 컴퓨터에서 활성화되어있는 ControlSet에 대한 링크 인 HKLM \ System \ CurrentControlSet을 사용하십시오.
Massimo 2016 년

0

제 경우에는 누군가 무선 LAN을 사용하여 인쇄하려고 할 때 프린터가 Windows 7에서 오프라인으로 표시되었습니다. 유선 랜에서는 모든 것이 정상이었고 무선 랜 연결이있는 Linux에서도 작동했습니다.

Widows 7은 snmp를 사용하여 프린터 상태를 확인 하고 방화벽에서 snmp 통신을 차단 한 후 (물론 프린터 만 해당) 클라이언트가 유선 또는 무선 네트워크에 있거나 모든 OS에서 완벽하게 작동 한다는 것을 알았습니다 .


0

W2K3에서도 똑같은 문제가있었습니다. snmp 옵션을 선택 해제하고 프린터가 온라인으로 돌아갔습니다. (regedit도 있습니다.)


0

서버 W2K8에서도 똑같은 문제가있었습니다. 로컬 네트워크, 라우터, 필터, 방화벽, natting이 없습니다. 모두 동일한 방송 세그먼트에 있습니다. 지난 금요일 (5/24) 이후 모든 네트워크 프린터는 서버의 프린터 대기열에서 인쇄를 중단했습니다. 인쇄 스풀 서비스를 다시 시작해도 아무런 영향이 없습니다. 서버의 포트 설정에서 snmp 옵션을 선택 취소하면 작업이 완료되었습니다.


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웹 인터페이스에서 SNMP를 비활성화했으며 프린터 드라이버의 통신 포트 설정과 일치하도록 다시 공용으로 변경하자마자 다시 활성화 할 때 프린터의 SNMP 커뮤니티 이름을 변경했습니다. 온라인으로 돌아 왔습니다.


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방화벽이 포함 된 랩톱의 바이러스 백신 소프트웨어 업데이트가 범인이되었습니다. 업데이트 후 스풀러 서비스를 차단하기 시작했습니다. 방화벽을 통해 스풀러 서비스 액세스를 허용해야했으며 다시 작동하기 시작했습니다.


-1

라우터가 프린터가 획득 한 IP를 다시 할당하고있는 것이 문제 일 수 있습니다. 사용 후 프린터와 라우터를 끈 때문일 수 있습니다. 당신은 당신의 프린터에 IP를 다시 할당해야하고 내 조언은 라우터에 의해 예약하는 것입니다.

다시는이 문제에 직면하지 않습니다.

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