회사 이메일 솔루션으로 Gmail을 사용할 때 어떤 문제가 있습니까?


14

어떤 사람들은 회사 네트워크 외부에서 회사 이메일을 보내는 데 불편 함을 느낄 것입니다. 그러한 두려움을 완화하는 방법? 회사 이메일에 Google을 사용할 때 다른 문제가 있습니까? 장점은 무엇입니까?

답변:


12

Google에는 Google Apps 라는 회사 솔루션이 있습니다. 당신의 회사는 그것을 사용하는 것을 고려할 수 있습니다. 유료 Google Apps 버전은 내부 IT가 제공 할 수있는 것보다 나은 서비스 수준 보증을 제공합니다.

장점에 관해서는 Google은 다른 대부분의 이메일 제공 업체보다 스팸 필터링 기능이 우수합니다. 공개 Gmail 서비스를 통해 처리하는 메일 데이터가 너무 많기 때문입니다.

공개 : 저는 Google에서 일하지 않으며 그들과 관계가 없습니다. Google Apps에 도메인이 있으며 그 지역에서도 일했습니다.


1
설명 : Google Apps는 여전히 @ google
xkcd150에서

6

회사를 Google Apps Enterprise로 전환했기 때문에 실제 스위치를 기반으로 피드백을 줄 것이라고 생각했습니다. 지금까지 전환이 매우 순조롭게 진행되었으며 실제로 모든 사용자의 이전 이메일을 Google 서버에 업로드 할 수있었습니다. Google이 데이터를 잃어 버릴 수있는 일을 할 수 있다는 것은 우려 할만한 일이지만, 인프라 유지 보수보다 훨씬 더 나은 일을 할 가능성이 훨씬 높습니다. 내 사용자의 약 10 %가 스위치에 대해 심술 have습니다. 유효한 심술 주석은 다음과 같습니다.

1) Google 웹 클라이언트에서는 여러 이메일을 전달할 수 없습니다.

2) 끌어서 놓기를 통해 여러 첨부 파일을 첨부 할 수 없습니다.

3) 파일을 개별적으로 첨부하고 업로드하기를 기다리는 것은 성가신 일입니다.

4) Outlook / Mozilla의 폴더에 사용되며 검색 기능을 위해 폴더를 포기하지 않습니다.

5) 많은 폴더 사용자는 폴더와 레이블의 차이점과 레이블이 계층 적이 지 않다는 사실을 이해하기가 어렵습니다.

6) 레이블에 끌어서 놓지 마십시오.

이메일 클라이언트는 여전히 계정과 함께 사용할 수 있으므로 소수의 사용자가 IMAP을 사용하여 연결하도록 팻 클라이언트를 구성하는 데 도움이되었습니다. 앞으로는 웹 클라이언트 만 "공식적으로"지원 될 것입니다.


5

전자 메일이 비즈니스에 중요한 경우 전자 메일을 타사에 오프로드하는 것에 대해 신중하게 생각해야한다고 생각합니다. 내 주요 관심사는 (이것은 모든 이메일 제공 업체에 적용됩니다)

  • 이메일없이 얼마나 오래 기능 할 수 있습니까?
  • 다른 이메일 제공 업체로 마이그레이션 할 수 있습니까
  • 모든 전자 메일을 n 년간 보관해야하는 법적 요구 사항이 있습니까?
  • 고객이 이메일을 제 3 자 서버에 저장하는 것에 대해 어떻게 생각하십니까?
  • 사람들이 중요한 데이터를 이메일로 보내 줍니까?
  • 보관 된 모든 이메일이 유실 될 수 있습니까?

Google과 관련된 특정 문제 (게시일 기준)

  • 그들은 최고의 지원 기록을 가지고 있지 않습니다
  • 이메일은 주요 비즈니스가 아니므로 언제든지 서비스 제공을 중단하기로 결정할 수 있습니다.

구글 기어를 사용하면 오프라인으로 작동합니다. Google Apps Enterprise와 함께 Postini는 서버에서 아카이브 사본을 가져오고 SOX 준수를 제공하기 위해 포함되었습니다. 귀하의 지원 의견은 실제 사람과 대화해야 할 경우 유효합니다. 아직 그렇게 할 필요는 없습니다.
Loren Charnley

이것은 호스팅 된 메일 플랫폼과 관련하여 명심해야 할 좋은 점입니다. 이 질문에 대답하면 중요한 질문을 해보 아야합니다. 내부 솔루션과 동일한 질문을 어떻게 비교합니까? 필요한 중복성을 제공하면서 강력하고 안전한 이메일 플랫폼을 구축 할 수있는 리소스가 있습니까? 그렇지 않다면 호스팅 된 솔루션이 모든 범주에서 더 나을 것입니다.
icky3000

1
Google이 최고의 지원 기록을 갖고 있지 않은 경우 +1 Google의 기업 메일 서비스를 사용하고 메일 전송 실패 및 기타 유사한 문제를 추적해야 할 때 지원이 거의 또는 전혀 제공되지 않는 회사에 대한 충격적인 소식을 들었습니다. 공평하게 말하면, 이것은 간접적 인 대화이지만 David의 요점과 결합하면 Google과의 비 개인 메일 호스팅을 중단하는 것으로 충분합니다.
Richard Keller

3

우리 회사는 Google Apps를 사용하기 시작했습니다. IT 및 개발자는 베타 테스터로 옵트 인 할 수 있습니다. 우리는 Outlook + Exchange (놀람)를 사용하고 있으며 베타 사용자는 두 가지 모두에 액세스 할 수 있습니다.

나에게 가장 큰 장점은 검색 및 저장입니다 (이것은 Outlook의 할당량 400MB와 비교하여 25GB로 설정되어 있습니다 ...). 또한 키보드 단축키는 나처럼 키보드를 선호한다면 정말 좋습니다.

Outlook을 통해 Google Apps 메일을 사용할 때 발생하는 몇 가지 문제는 다음과 같습니다.

  • 캘린더 지원 : 리소스 (예 : 회의실)를 예약하는 기능이 없습니다.
  • 디렉토리 서비스 통합 : 그룹 개념이 없으므로 특정 그룹의 사람들이 메일 필터를 설정하는 것은 매우 번거로워집니다.

모든 사람들이 Google Apps를 사용하는 한 위의 많은 문제는 괜찮습니다.


3
Google 앱은 회의실 예약을 지원합니다. 현재이 기능을 사용하고 있습니다. 불행히도, 구현은 실제로 직관적이지 않지만 거기에 있습니다. ( google.com/support/a/bin/answer.py?hl=ko&answer=60766 )
Loren Charnley

3
또한 Google의 25GB와 400MB의 비교는 무의미합니다. 25GB 사서함을 갖도록 Exchange를 구성 할 수 있습니다. Exchange 관리자가 방금 선택하지 않았습니다.
icky3000

3

또한 Google Apps를 사용하며 사내 솔루션의 가용성 및 유지 관리 문제를 다루고 싶지 않은 소기업을위한 훌륭한 솔루션입니다.

그러나 때로는 서비스가 비정상적이고 "정책적"중단으로 인해 때로는 이메일 수신을 중지하거나 다른 사람이 알려줄 때까지 알지 못하는 경우가있었습니다.

그리고 그들의 지원은 존재하는 최악의 것 중 하나입니다. 그럼에도 불구하고 적어도 우리에게는 돈 가치가 있습니다 ($ 0).

프리미어 버전은 테스트하지 않았지만 무료 버전보다 더 나은 서비스를 제공하기를 바랍니다.


3

Google은 메일 링리스트를 대상으로하는 메일을 거부하거나 더 나쁜 경우 이러한 이메일을 자동으로 바닥에 떨어 뜨릴 수있는 일련의 문제가있는 것으로 보입니다. 이것은 유료 프리미어 에디션과 무료 스탠다드 에디션 모두에 적용되는 것 같습니다.

메일 링리스트를 대상으로 한 "스팸"은 아무데도 나타나지 않습니다. 이 중요한 문제는 일반인의 이메일과 관련된 모든 것에 대해 Google 애플리케이션 "그룹"(메일 링리스트)을 사용해서는 안된다는 의미입니다 . 해키 해결 방법이 있지만 자신감을 불러 일으키지는 않습니다.

Thread1- 알려진 문제, 이후 수정

여전히 설명 할 수없는 배송 실패


2

더 큰 이유는 일부 사람들이 자신의 사무실 내부가 아닌 다른 곳에서 모든 이메일을 제대로 호스팅한다고 느끼지 않기 때문이라고 생각합니다.

내 의견은 교환 균열을 건너 뛰고 Google 앱을 사용하면 회사에 많은 돈을 절약 할 수 있다고 생각합니다.


경영진 만 데이터에 대해 편집증을 갖지 않았다면 .. Google 앱으로 많은 시간과 비용을 절약 할 수있었습니다.
Gert M

항상 나를 즐겁게하는 것은 제 3자가 이메일을 호스팅한다는 생각에 불을 지르지 만 Salesforce.com에서 호스팅되는 모든 판매 정보에 전혀 문제가없는 Execs입니다. 하나는 다른 것보다 훨씬 나쁘거나 (또는 ​​어떤 것입니까)?
Christopher Cashell

@Christopher : 그리고 같은 exec는 때때로 내부 솔루션에 대한 인적 자원과 재정적 자원을 제한하여 훌륭한 보안이나 백업을 갖지 못하지만 적어도 집에서 호스팅됩니다!
icky3000

2

이렇게하면 ISP가 Google 네트워크에 직접 피어링해야합니다. 인터넷 사이트에 액세스하면 패킷이 여러 다른 피어 네트워크를 통해 전송되는 경우가 종종 있습니다. 이 숫자를 최소한으로 유지하고 대부분의 회사에서 얻을 수있는 가장 낮은 값은 귀하와 Google 사이에 하나의 네트워크 (ISP) 만있는 것입니다. 이런 방식으로 네트워크 경로가 계약 상태인지 확인합니다. 하나는 ISP와 계약하고 다른 하나는 Google과 계약합니다.

ISP가 Google과 통신하지 않으면 ISP를 변경할 수있을 때까지 프로덕션 환경에서 Google Mail을 사용하지 않아야합니다.


1

한 가지 문제는 지원이 부족하다고 생각합니다. Joels 사이트에는 도메인 문제로 인해 Google Apps 계정에 대한 액세스 권한을 상실하는 게시물이 있습니다.

중요한 용도로 Google Apps를 사용하지 마십시오


2
자세한 내용을 읽어 보면 "항상 도메인 이름을 직접 등록하고 등록 기관에 직접 등록"하는 것이 좋습니다. 문제는 Google Apps의 문제가 아니라 등록 문제가 많았습니다.
Christopher Cashell

1

인터넷 연결이 끊어졌을 때 이메일이 유용한가요?

그렇다면 대부분의 직원이 사무실에있을 경우 LAN에 전자 메일 서버가없는 것이 문제가 될 수 있습니다.


-1

많은 사람들이 Gmail에 완전히 액세스 할 수 있습니다. 전 세계의 정부 및 법 집행 기관 (및 일부 해커)이 액세스 할 수 있습니다. Gmail 백도어를 사용하여 시스템을 취약하게 만드는 것은 훈련되지 않은 많은 사람들입니다. 당신은 공개 된 침입에 대해 들었습니다. "승인 된"액세스를 사용하여 이메일 침입에 대해 대학에 문의하십시오. 큰 위험은 아니지만 gmail은 지금보다 훨씬 큰 목표입니다. 많은 벤처 캐피탈 투자자들은 보안 관점에서 볼 때 제 3 자 시스템을 허용하지 않습니다. 대부분의 "해킹"은 기술적 인 것이 아니며 게으른 관리, 잘못된 암호 및 사회 공학입니다. 시스템을 해킹하는 불만족스러운 직원으로부터 보호하는 것보다 Gmail이 더 낫습니다.

http://articles.cnn.com/2010-01-23/opinion/schneier.google.hacking_1_chinese-hackers-access-system-google?_s=PM:OPINION

당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.