보류중인 음악에 어떤 서비스를 사용하십니까? [닫은]


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이것은 일부에게는 sysadmin 질문이 아니지만 회사의 sysadmin으로 점프 해야하는 장애물입니다.

우리는 최근에 로열티가없는 음악이 사전로드되어 있는 회사 전체의 VoiP 시스템 ( 정확히 Switchvox )을 출시했습니다 . 우리 고객들은 대기 음악이 "장례식 음악"과 같은 소리라고 불평하고 있습니다. (내 장례식에서 연주하고 싶지는 않지만) 그런 경우 일 수 있지만, 우리가 가진 전부이며 제대로 라이센스가 부여되지 않은 음악을 사용하여 고소 당하지는 않을 것입니다.

그래서 제목에서 묻는 질문으로 이동합니다. 적절한 음악을 어떻게 그리고 / 또는 어떻게 제공합니까? 여기 많은 사람들이 맞춤형 음악을 허용하는 PBX를 사용한다고 가정하고 있으므로 많은 사람들에게 적용해야합니다.

로열티가없는 음악을 일회성 비용으로 다운로드 할 수있는 일부 사이트를 살펴 보았지만 음악이 불완전한 것 같습니다. ibaudio.com 의 1 년 구독과 같은 것이 지금까지 가장 좋은 방법 인 것 같습니다. 적절한 라이센스 비용으로 좀 더 주류를 발견 할 수 있었습니까?

감사합니다.

편집 : 우리의 PBX는 MP3 및 OGG 파일을 재생할 수 있지만 인터넷 기반 또는 기타 라이브 오디오 소스의 스트리밍은 허용하지 않습니다. 또한 CD 플레이어 또는 라디오와 같은 "라인 인"소스를 사용할 수 없습니다.

그래도 설정 공유를 중단하지 마십시오. 모든 사람이 사용하는 것을 듣고 싶습니다.

답변:


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로열티가없는 좋은 음악을 많이 찾을 수 있습니다. http://incompetech.com/m/c/royalty-free/ . 그는 보류중인 음악에 적합한 독창적 인 콘텐츠를 많이 가지고 있으며 거기에서 사용할 수있는 몇 가지 노래를 사용합니다.

우연히도, 나는 Googling의 "royalty free music"에 대한 사이트를 발견했다.


신뢰할 수있는 Google 검색을 뒤적 거 렸지만 아직 유망한 것은 발견되지 않았습니다. 그게 내가 너희들에게 묻는 이유야! 어쨌든, 나는 그 사이트를 조사 할 것이다. 감사합니다.
Russ Warren

우리는 실제로이 녀석 트랙 중 하나를 사용합니다. incompetech.com/m/c/royalty-free/… 트랙은 휴먼 비트입니다.
Matt

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몇 년 동안 우리는 내 친구 (필기 및 제작)가 소유 한 밴드의 CD를 연주했으며 라틴 풍미로 재즈했습니다. 그는 이런 일이 일어나도록했기 때문에 로열티를 지불하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 좋은 로컬 밴드와 대화하여 같은 일을 할 의향이 있는지 알아 보는 것이 좋습니다. 온라인 구독에 대해 잘 모르겠습니다 ... 많은 밴드를 알고있는 사람들에게는 비용을 지불하지 않을 것입니다.

는 CD, 저작권 WMAs / MP3를 사용하거나 잡힐 경우 라디오는 법적인 전투에 대한 원인이 될 것이다 : http://www.musiconhold.com/musiconhold/legal_issues_with_music_on_hold.php (나는 또한 사람이 고소 생각할 수 있지만 이를 위해, 나는 확실히 '첫번째'가되고 싶지 않을 것이다)



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회사에 판매 유형이 있습니까? 판매가 아닌 회사 이벤트 또는 통지 인 경우 업데이트합니다. 사용자 정의 보류 메시지를 작성하여 시스템으로 가져올 수 있습니다. 찾은 음악과 짝을 이룰 수도 있습니다.

나는 시스코 콜 매니저들에 대해 매우 잘 알고 있으며 맞춤형 보류 메시지 / 음악을 만들었습니다. 한 번 우리는 라디오 방송국이 우리를 위해 홀드 음악을 구성하게했습니다. 광고와 음악 믹스가있었습니다. 같은 것. 개최 주셔서 감사합니다, 당신은 우리의 blah blah blah 등으로 알고 있습니다. 당신은 그들이 전에 들어 본 적이 있습니다.

따라서 자신만의 제작을 할인하지 마십시오 ...


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두 가지 문제가 있습니다 ...

1- 기술 기능
시스템에 오디오 입력 기능 있는지 확인해야합니다 . 이전 고용주에서 구현 된 VoIP 시스템에는 오디오 애호가 CEO가 받아 들일 수없는 홀드 음악이로드되었습니다. 이 특별한 시스템은 않았다 되지 보류 음악으로 오디오 소스 파이프 할 수있는 방법이있다; 오히려 시스템은 서버의 특정 폴더에있는 특정 이름의 파일을 재생했습니다. 결국 소유자가 승인 한 100 곡 정도의 노래 중에서 시간 단위로 바꾸는 스크립트를 작성했습니다.
-> 그가 추수 감사절 다음 날에 공휴일 CD를 가지고 왔을 때 첫해에 우리는 출격했습니다!

2- 법적 / 저작권
IANAL이지만 저작권이있는 음악은 "브로드 캐스트"이기 때문에 음악을 보유 할 수있는 권한없이 저작권을 침해하는 것은 아닙니다. 내 이해는 MoH를 통해 라디오 방송국을 펌핑하는 것은 다른 (? FCC?) 이유로 법적으로 문제가 있다는 것입니다. 그 말을 들자면, 회사가 음악을 고발했다고 고소 된 적이 없다.
-> 나는 홀드 음악을 통해 인터넷 라디오 나 위성 라디오 방송국을 밀고가는 법적인 문제에 대해 전혀 모른다 .


PBX의 기술적 측면을 명확히하기 위해 질문을 편집 할 것입니다. PBX는 MP3 및 OGG 파일을 모두 재생하지만 어떤 종류의 라이브 오디오 소스도 사용할 수 없습니다. 이상적으로, 우리는 단지 오래된 MP3 파일을 업로드하고 무작위로 재생하기 위해 대기하고 싶습니다. 우리는 특별한 방송 라이센스없이 인기있는 (읽기 : 저작권이있는) MP3를 재생하는 합법성이 확실하지 않습니다.
Russ Warren


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많은 회사들이 PBX에 표준 1/8 "잭이있는 CD 플레이어 나 이와 유사한 것을 사용한다고 생각합니다.


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그렇게하는 데있어 문제는 여전히 그 음악을 방송하기 위해 로열티를 지불해야한다는 것입니다!
Ernie

정말 그렇습니까? 그렇다면 고전 음악 CD를 들고 푸시 재생을 할 수 없다는 것을 알지 못했습니다.
DanBig

그러나 뉴욕 필 하모닉 오케스트라에게는 그다지 감동하지 않을 것이라고 생각합니다. :) 그래서 그들은 CD를 위해 돈을 청구합니다. 음악은 무료 (공공 도메인)입니다. 그들의 해석과 기록은 아닙니다.
Ernie

어니를 설교하십시오!
Matt

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CD 플레이어 등을 사용하는 많은 회사가 있기 때문에 Dan의 게시물이 왜 투표에 참여했는지 모르겠습니다. 어떤 사람들은 합법적으로 라이센스 비용을 지불하는 반면, 다른 사람들은 합법적으로 라이센스를 받기를 원합니다.
John Gardeniers

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최근 전화 시스템 관리자와이 문제에 대해 토론했으며, 현재 고객 중 상당수가 현재 녹음 된 메시지와 함께 보류중인 음악에 ipod을 사용하고 있다고 말했습니다. 다시 한 번, 법적 측면을 고려해야하지만 모든 사람이 법률이 지역마다 다르다는 것을 시도하고 기억할 것입니다. 당신이있는 곳의 불법은 다른 곳에서 완벽하게 합법적 일 수 있습니다.

이전 위치에서 우리는 라디오를 사용하여 음악을 공급했습니다 (그리고 라이센스 비용을 지불했습니다). 이로 인해 어느 방송국을 선국해야하는지에 대한 논증은 없었습니다. 우리가 이전했을 때 라디오 수신이 부적절했기 때문에 대안을 찾았습니다. Windows XP를 실행하는 오래된 저사양 PC에서 사용했습니다. 그것에는 모든 직원이 공동으로 선택한 약 1,000 개의 MP3 트랙을 배치했습니다. 미디어 플레이어가 반복적으로 재생되도록 설정되었습니다.

우리가 겪은 한 가지 문제는 Media Player (버전 9 일 수 있음)는 계속 실행하기에 충분히 안정적이지 않아 2 일 이내에 시스템을 중단시키는 것입니다. 이 문제는 미디어 플레이어를 다시 시작하는 데 사용되는 시작 스크립트를 사용하여 밤새 간단한 재부팅으로 해결되었습니다. 현재 약 4 ~ 5 년간 잘 작동하고 있습니다.



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여러 조직에서 파이프 광고없는 라디오를 보류 음악으로 사용했습니다.


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팁 : 대부분의 발신자는 선택한 것이 무엇이든 싫어합니다.


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ING Direct는 정말 멋진 음악 "음악"을 가지고 있습니다. 광고에서 나온 사람은 모든 종류의 흥미로운 사실과 수치를 알려줍니다. 상당히 재미있는 :)
Izzy

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실제로 다음은 보류 메시지 중 일부 샘플입니다. ingdirect.ca/en/aboutus/whoweare/whatwereupto/onhold.html
Izzy

나는 좋은 On-Hold 음악을 좋아하는 유일한 사람입니까? "Good"은 80 년대 음악이 아니고 실험적인 'electronica'를 의미합니다.
l0c0b0x

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나는 음악을 잘 들었다고 생각할 필요가 없었습니다.
Troggy

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심지어 일부 회사는 라디오를 꽂고 중립 지역 라디오 방송국으로 돌리는 것을 보았습니다.

음악에 대해 불평 할 사람이 항상 있습니다.


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내가 전화를 한 곳에서 NPR을 사용하여 거의 즐거운 시간을 보냈습니다.


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이것이 합법적이라면 나는 분명히 동의 할 것입니다!
l0c0b0x

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VoIP 전화 시스템 용 사운드 파일을 제공하고 있습니다. 어떤 이들은 종종 가끔씩“고마워요”이야기가 담긴 음악을 원한다. 어떤 이들은 메시지 아래와 메시지 사이에 음악으로 주로 말하는 단어 나레이션을 선호한다. 더 나은 음악은 라이센스와 함께 제공되는 것 같습니다. 그러나 좋은 라이센스가 있습니다.

일반적으로 보류 중 프로그램은 루프 상태 인 경우에 가장 좋습니다. 많은 VoIP 시스템은 통화가 보류 될 때마다 파일 시작 부분에서만 재생됩니다. 허용 된 파일의 지속 시간 / 크기에 대한 변형도 있습니다. 우리의 경험을 오프라인으로 공유하게되어 기쁩니다. 다음은이 주제에 관한 페이지입니다. 도움이 될 수 있습니다. -Dan http://onholdmarketing.com/cisco-moh.html


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법적 측면에서 나는 호주에 대해서만 사건을 말할 수 있습니다.

비즈니스에서 주변 음악에 대해 약간의 연구를 수행했습니다. "공공 장소에서 연주"로 간주됩니다. 이것이 의미하는 것은 가사와 음악에 대한 APRAA의 라이센스가 필요하고 매체가 CD, iPod 등의 구내에있는 경우 실제 레코딩을 포함하는 PPCA의 라이센스도 필요하다는 것입니다. 위의 내용은 호주의 앰비언트 음악 용입니다.

나는 APRAA가 보류 음악에 대한 별도의 라이센스를 가지고 있다는 것을 알고 있으며,이 경우 PPCA도 마찬가지라고 생각합니다.

음악을 라이센스해야하는 경우 (예 : 상업, 라디오 인터넷 등)에는 법적으로 명백한 문제가 있습니다.


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