개인적으로 가능한 빨리 64 비트로 옮기고 나중에 총알을 빨리 물리 치는 것이 좋지만 IT 지원 팀에는 영향을 미치지 않습니다. 지원 팀의 대역폭이 이미 최대치까지 확장 된 경우 (즉, 이미 직원이 부족한 경우) 실제로 대기하는 것이 좋습니다.
따라서 이것은 소프트웨어 비 호환성뿐만 아니라 인적 자원과 관련된 하나의 대답입니다.
롤아웃은 물론 신중하게 계획해야합니다 (한 번에 전체적으로 수행하는 것이 아니라 점진적으로 수행하는 것이 좋습니다). "발견 된"문제는 사용자별로 해결하는 데 몇 시간이 걸릴 것입니다. 보다 일반적인 문제가 확인되면 "사용 방법"을 통해 지원 서비스와 셀프 서비스 모두에 대한 빠른 해결 방법을 안내 할 수 있습니다.
주로, 예를 들어 OS, 특정 소프트웨어 패키지 및 관련 플러그인 사이의 모든 32 및 64 비트 (in) 호환성 문제를 생각하고 있습니다.단일 64 비트 OS에 32 비트 및 64 비트 브라우저 (및 / 또는 여러 브라우저)를 모두 설치 한 경우, '관리자로 실행'대 '일반 사용자로 실행'에 대한 바로 가기, 32 해당 브라우저를위한 64 비트 플러그인 (또는 한 버전의 브라우저에서만 작동하는 32 비트 플러그인으로 제한 될 수도 있음)-플러그인 위에 구축 된 애플리케이션과 워크 플로를 모두 중단합니다. ( "플러그인"이란 Java에서 플래시, 임베디드 PDF 리더, 웹 회의 소프트웨어, 사내 또는 무료로 제공되는 웹 회의 소프트웨어에 이르기까지 모든 것을 의미합니다.) 이러한 모든 문제를 테스트 할 수는 있지만 사용자가 플러그인 A보다 플러그인 B를 실수로 설치하는지 예측하기 어렵 기 때문에 플러그인 B보다 플러그인 A를 설치 한 다른 사용자와는 다른 결과가 발생합니다.