이메일 반송 550 5.1.1 수신자 거부

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클라이언트가 최근 이메일을 위해 Exchange Server / Outlook으로 전환했습니다. 그 후 회사에서 회사의 전자 메일 주소로 전자 메일을 보내면이 오류와 함께 시스템 관리자로부터 반송됩니다.

  Your message did not reach some or all of the intended recipients.

   Subject:  Email Solution
   Sent: 12/12/2012 11:08 AM

   The following recipient(s) cannot be reached:

   'name@client.org' on 12/12/2012 11:08 AM
    550 5.1.1 <name@client.org> recipient rejected

반송 이메일의 메시지 옵션을 보면 인터넷 헤더 필드에 데이터가 표시되지 않습니다.

고객의 IT 담당자가 차단되지 않았다고 말하지만 바운스가 발생할 다른 이유는 생각할 수 없습니다.

질문 할 사항이나 해결 방법에 대한 제안이 도움이 될 것입니다.

데스크톱 버전의 Outlook 2007을 사용하고 있으며 ISP를 통해 연결하고 있습니다.

감사.

exchange outlook

— 스탠
소스

1

물론 NDR 상태가 "발신자 거부"가 아니라 "받는 사람 거부"상태이므로 차단되지 않습니다. 수신자의 말미에 잘못되었을 수있는 몇 가지 사항을 생각할 수 있습니다. 1. 수신자의 서버가 보내는 도메인에 대해 권한이 없습니다. 2.받는 사람에게 보내는 전자 메일 주소가 없습니다. 수신자의 다른 구성 오류.

— joeqwerty

joeqwerty 감사합니다. 포인트 1에서 관리자에게 확인하겠습니다. 포인트 2와 관련하여 이메일을 보낼 때 동일한 반송이 발생하고 "답장"을 쳤습니다. 내부적으로 송 / 수신에 문제가 없으므로 주소가 있어야합니다. 그들의 시스템에서 ... 맞습니까? 교환 전문가가 아닙니다. 귀하의지도에 감사드립니다.

— Stan

고객의 MX 레코드가 변경 되었습니까? 발신자가 오래된 DNS 레코드를 가지고 더 이상 MX를 호스팅하지 않는 IP로 MX를 해결하려고 시도하는 비슷한 오류 (사용자 알 수없는 오류 임)가 있습니다. 이 경우 DNS 레코드가 오래되어 새로 고쳐야 함을 의미합니다.

— DKNUCKLES

@Stan-맞습니다. 이메일에 회신하는 경우 수신자 이메일 주소가 정상이어야합니다. DKNUCKLES가 언급 한대로 DNS (MX 레코드)에 문제가 있거나 Exchange 구성에 문제가있을 수 있습니다. Exchange에서 허용 도메인이 잘못 구성되면 내부 전자 메일 내부는 작동하지만 내부 전자 메일 외부는 작동하지 않습니다.

— joeqwerty

@DKNUCKLES-도와 주셔서 감사합니다. 후속 조치를 취하여 해결책을 찾을 수 있는지 확인해 보겠습니다.

— Stan

12

550 5.1.1 받는 사람 전자 메일 서버는 전자 메일 주소가 대상 도메인에 존재하지 않으므로이를 배달 할 방법이 없다고 생각합니다.

이메일 주소에 단순히 오타를 만들지 않는 한, 이는 수정할 수있는 것이 아니며 다른 쪽에서 해결해야합니다.

— 마이클 햄튼
소스

예를 들어 서버가 발신자와 수신자 주소의 조합에 대해 메일을 수락하지 않도록 구성되어 있기 때문에 정책상의 이유로 거부 될 수도 있습니다.

— Jenny D

1

@JennyD이 경우 메일 서버는 거부 이유에 대해 뻔뻔스럽게 거짓말을합니다. 어느 누구에게도 도움이되지 않습니다.

— 마이클 햄튼

RFC5321 §7.9 "이러한 또는 다른 정책상의 이유로 메일이 거부 될 경우, EHLO (또는 HELO), MAIL 또는 RCPT에 대한 응답으로 550 코드를 사용해야합니다." 그래도 도움이되지 않는다는 데 동의합니다.

— Jenny D

1

@JennyD 잘못된 RFC. 이것은이다 RFC 3463 확장 된 상태 코드입니다. 5.1.1은 "사용자가 존재하지 않음"을 의미하고 5.7.1은 "쓰레기를 원하지 않습니다"라는 의미입니다.

— Michael Hampton

2

더 이상 제 업무의 주요 부분으로 이메일 시스템을 가지고 있지 않다는 사실을 매우 기쁘게 생각합니다.

— Jenny D

1

IT 담당자에게 도메인이 client.org라고 가정하고 도메인 DNS 영역 파일에 다음 레코드를 추가하도록 지시합니다.

기록

호스트 : mail

다음을 가리 킵니다. [여기없이 client.org의 IP 주소를 입력하십시오.]

MX 레코드

우선 순위 : 0

주최자: @

포인트 : mail.client.org

— 샤디 남 루티
소스

0

스팸 필터는 이메일이 통과하고 이메일 주소가 아직 등록되지 않은 경우 원인 일 수 있습니다.

— 자불 라니시 베코
소스

2

왜 이것이 다운 투표인지 궁금합니다. 왜 이것이 유효하지 않은지 알기 때문에 -2와 함께 설명하는 것이 좋을 것입니다. 중개 서버가 메시지를 거부하는 것과 같은 종류의 소리가 나는 550 5.1.1 (중계 테이블에 알려지지 않은 사용자)이있어서 여기에 왔습니다. 사용자들도 서버를 교환 할 수 있지만, 설명이 없으면 다운 투표가 매우 도움이되지 않습니다.

— ScottC

0

이메일 주소로 이메일을 보내려고 할 때 문제가 발생했습니다. 다른 서버를 사용하여 이메일을 보낼 수있는 것조차도.

우분투 14.04에서 16.04로 업그레이드 한 후이 문제가 발생했습니다. Virtualmin과 postfix가 관련되어 있습니다. 예전의 /etc/postfix/main.cf를 새로운 것과 비교해서 약간의 변화가있었습니다.

나를위한 수정은 /etc/postfix/main.cf에서 "default_transport = error"를 주석 처리 한 다음 postfix를 다시 시작하는 것이 었습니다.

파일 : /etc/postfix/main.cf 주석 처리 할 줄 : default_transport = error

시작 부분에 #을 추가하여 행을 주석 처리하십시오.

sudo /etc/init.d/postfix restart로 postfix를 다시 시작하십시오.

— xriri
소스