최고의 시스템 관리자 WTF?


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당신은 확실히 당신의 눈으로 직접 목격 (또는 가고있다) 조만간 : 뭔가있어 무서운 프로젝트 / 시스템 / 상황 있다는 SO 엉망 당신이 그냥처럼 실제로 갔다 믿을 수 없다.

그릇된 관리? 잘못된 예산? 오해? 그냥 바보 같은 무지? 당신의 원인을 밝히십시오. 확실하게 일어났습니다 (그리고 슬프게도 계속 일어나고 있습니다 . 여기를보십시오 ).

오락 (어떤 냉소적이지만)과 학습 (희망)을 위해 여기에 설명하십시오.

몇 가지 규칙 :

  • 이것은 임의의 (완전히 치명적인) 관리자 오류의 장소 가 아니므로 "rm -r을 잘못 입력 했음"또는 "OMG I가 마지막 백업을 통해 손상된 데이터베이스를 복사 한 것"을 피하십시오. ; 그 일이 더 낫다 여기 . 이것은 "어떤 종류의 약물이이 시스템을 설계 / 구현 한 사람의 영향을 받는가?"에 관한 것입니다.
  • 게시물 당 하나의 WTF이므로 적절히 주석을 달 수 있습니다.
  • 실제로 목격 한 것을 게시하십시오 :-)
  • 당신이 그것을 한 사람이라면 여전히 자격이 있습니다 :-)

머지 않아 머티리얼을 추가하겠습니다. 그리고 제발 :-)


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이 요구 사항은 커뮤니티 위키합니다
squillman

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솔직히 말해서 유효한 SF 질문이되기 위해서는 너무 많은 토론이 필요하다고 생각합니다. 아마도 www.thedailywtf.com을 LoJ로 가져와야합니까?
EBGreen

커뮤니티 위키 란 정확히 무엇입니까? 나는 몇 가지 질문이 그 플래그로 표시되는 것을 보았습니다. 어떻게 작동합니까?
Massimo

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전체 중재자 권한이있는 사이트에서 권한이없는 사이트로 재밌게 이동합니다. Lolz.
BinaryMisfit

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그래서 저는 기술적 인 질문을하고 사용자 커뮤니티가 답변하도록이 웹 사이트를 만들고 시스템을 관리했습니다. 그런 다음 누군가가 일화에 대한 질문을 게시했습니다. 분명히 규칙을 어기는 것! 그리고 사이트를 사용하는 @ # % # $는 일부가 투표를했지만 실제로 투표했습니다! 내 질문은 매일 조금씩 죽어 가고 있었다. :-)
Bart Silverstrim

답변:


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보고 된 문제에 대한 Microsoft 지원 엔지니어의 이메일 응답 :

"귀하의 문제에 대한 제 의견으로는 WEIRD라는 단어가 있습니다."

금!


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적어도 당신은 응답을 받았습니다. 모두가 그런 것은 아닙니다.
John Gardeniers

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" 현실은 결코 이상하지 않습니다. 현실을"이상하게 "부른다면 이미 잘못된 것으로 입증 된 관점에서 당신을 유지합니다. 확률 이론은 놀랍게도 가설의 척도라고 측정합니다. 믿을 수없는 감정에 정서적 에너지를 소비하면 업데이트하는 데 사용할 수있는 시간을 낭비하게됩니다. 당신을 부정한다. "- lesswrong.com/lw/hs/think_like_reality
TessellatingHeckler

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이전에 들어 본 적이없는 회사에서 전화를 걸어 고객을 위해 Exchange 2003 메일 서버를 구현해야했으며 그 방법에 대해 전혀 알지 못했습니다. 너무 이상하지 않습니까? 저는 프리랜서 컨설턴트로 일하기 때문에 어떻게해야할지 잘 모르는 일을하고 돈을받는 것이 좋습니다.

그래서 고객 사이트에 가서 뭔가 이상한 것을 발견 했습니다. 네트워크의 모든 단일 서버는 도메인 컨트롤러였습니다 . 그들 중 15 명 정도

그런 다음 낯선 사람도 발견했습니다. 그 중 어느 것도 다른 복제본과 제대로 복제되지 않았습니다. Active Directory의 전반적인 동작은 "정상적"으로 만 설명 할 수있었습니다. 인류의 오류.

그래서 서버의 네트워크 구성을 살펴 봤는데 ISP의 퍼블릭 DNS 서버를 사용하는 것을 보았습니다. 그런 다음 다른 서버를 보았습니다 ... 그리고 동일합니다. 그런 다음 DC를 봅니다 ... 같은 것입니다. 그런 다음 나는 물었다 ... 그리고 공식적으로 확인되었다 : 네트워크상의 모든 컴퓨터 (약 1500 년)는 정당한 도메인 컨트롤러 대신 ISP의 DNS를 사용하고 있었다.

적절한 Active Directory 작업에 DNS가 매우 중요하다는 사실 을 설명하면서 뒷이야기 를 재구성 할 수있었습니다.

  • 누군가 원래 DC를 모든 컴퓨터의 DNS 서버로 사용하여 AD 도메인을 올바르게 설정했습니다.
  • 전달자 및 / 또는 방화벽 구성에 대해 전혀 몰랐으므로 컴퓨터가 인터넷 공개 이름을 확인할 수 없었습니다.
  • 컴퓨터에서 ISP의 DNS 서버를 사용한다는 아이디어가 나왔습니다. 그들은 그들 모두에게 그것을 구성했습니다 .
  • "도메인 컨트롤러를 찾을 수 없습니다"라는 오류가 발생하기 시작했습니다 (누가 추측했을까요?).
  • 그들은 DC가 충분하지 않아서 문제가 발생했다고 생각했기 때문에 모든 단일 서버 를 해당 역할 로 승격 했습니다.
  • 말할 것도없이, 새로운 DC도 잘못된 DNS를 사용하여 복제 할 수 없었기 때문에 상황이 악화되었습니다.
  • 이것은 몇 달 동안 계속 되었기 때문에 네트워크에 완전히 익숙해지지 않았습니다 .
  • 또한 Exchange 설치 프로그램을 시작하려고하는데 이로 인해 비참하게 충돌했습니다. 그런 다음에야 외부 컨설턴트에게 전화하기로 결정했으며, 전혀 단서가 없을 때까지는 네트워크 설정에서 완전히 잘못되었습니다.

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나는 그 물건을 좋아한다. "서버가 신뢰할 수 없기 때문에 더 이상 로그인 할 수 없었습니다. 이제 모든 사람이 로컬 계정을 가지고 있습니다." 어 허.
SirStan

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이것은 임시 수정의 비극의 주요 예입니다.
Ernie

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옛날 옛적에 나는 전자 건강 기록을 가진 소규모 사업자 (10 명) 인 고객을 가졌습니다. (의사가 아님). 나는 어느 날 백업이 실패했다고 지적했다. 테스트 결과 테이프 드라이브가 전혀 작동하지 않았습니다. 나는 드라이브가 나쁘지만 교체하기에는 너무 비싸다는 것을 잘 알고 있다고 소유자에게 이것을 언급했다.

물론, 그것은 WTF가 아닙니다.

WTF는 직원이 매일 테이프를 회전시켜 안전 금고로 가져 가고, 사망 한6-9 개월 동안 모든 재즈를 받았습니다 .

"직원에게 말하지 마라. 걱정할지도 모른다"


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오. 나의. 선량.
웨슬리


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테이프를 교체하고 보관하는 데 시간을 낭비하지 마십시오.
로버트

@Robert :이 WTF가 실제로 나온 것 같아요;)
Olivier Pons

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저는 대정부 기관 (이탈리아 정부의 주요 기관 중 하나)의 시스템 관리자로 근무했으며 몇 개월 동안 데이터 센터를 관리했습니다. 어느 날 저녁, 전화가 울리고 상사가 나에게 매우 나쁜 일이 발생한다고 알려줍니다 : 총 정전 .

알았어, UPS가 있잖아?

예, 그러나 오래 가지 않을 것이므로 전원이 다시 돌아올 때까지 모든 것을 종료하십시오.

나는, 서버 실에 도착, 어두운 복도를 통해 내 방식이 만들어가는 ... 만 같이 표현 된 것과로 인사하고 순수한 지옥 . 말 그대로. 방은 너무 뜨거워서 케이크를 구울 수있었습니다. UPS 전원은 정상이지만 서버의 절반이 이미 과열로 종료되었으며 나머지 서버는 고뇌에 시달렸습니다.

이유?

서버가 UPS 전원을 켰습니다 . 에어컨이 아니 었습니다 .


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호박색과 빨간색으로 깜박이는 100 도의 방으로 들어 오면 경고음이 많이 울리고 서버 팬이 100 % 소리를 지르는 것과 같은 느낌이 들지 않습니다.
kmarsh

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슬프게도 나는 많은 대기업들이 이런 식으로 설치되는 것을 보았습니다. Rackspace가 Generator power로 전환 할 때 여러 번 서버가보고 한 온도는 70 분에서 100 분 이상입니다.
mrdenny

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진실로, 우리는 지금 지구상에서 지옥을 시뮬레이트 할 수있는 합리적인 방법을 가지고 있습니다.
에이버리 페인

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HP ProLiant ML370 G3 팬 오류 ...이 모델의 마더 보드에있는 팬 센서는 5 년 후에 나빠지는 경향이있었습니다. 잘못된 팬 조합이 감지되지 않으면 서버를 부팅 할 수 없습니다. 나는 부팅시 팬을 회전시키기 위해 shop-vac으로 머신을 빠르게 시작하는 과정을 고객에게 안내해야했으며 이것이 새로운 시스템에 도달 할 때까지 서버를 계속 운영하는 방법입니다.

여기에 이미지 설명을 입력하십시오 여기에 이미지 설명을 입력하십시오


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저는 Dac-Easy 회계의 회계 소프트웨어 컨설턴트였습니다. 한 번은 지역 비즈니스 본부로 전화를 걸어 매주 회계 오류로 인해 프로그램에 회계 오류가 발생한 이유를 해결할 수 없다면 다른 응용 프로그램과 컨설턴트를 찾아야한다고 회계 담당자에게 들었습니다. 관리 로그 파일을 살펴보면서 모든 항목이 일반적으로 금요일 또는 토요일 밤에 작성되었음을 발견했습니다. 그런 다음 소유자의 아내가 PC Anywhere를 사용하여 집에서 회계 시스템 컴퓨터에 로그인하고 몇 잔의 와인을 마친 후 그녀의 수표와 계정의 균형을 맞추려고한다는 것을 알았습니다. 숫자가 좋아 보이면 그녀는 로그 오프했습니다.


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그게 네 잘못이라고 보장 할 수있어
LRE

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숫자가 좋아질 때까지 몇 잔의 와인이 있습니까? 알고 싶은 사람이 많을 것입니다.
kmarsh

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내부에서 무언가가 삐걱 거리는 소리가 들리자 모회사 사무실에서받은 컴퓨터를 들어 올렸습니다. 케이스를 열었을 때 프로스트 미니 밀로 가득 찬 1/2을 발견했습니다. 마우스가 살고 있거나 음식 캐시를 사용하고 있다고 생각합니다. 진입 점은 케이스와 DIN 키보드 잭 사이의 간격 일 수 있습니다.

정확히 당신이 요구 한 것이 아니라 확실한 WTF입니다.


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나는 몇 년 전에 종자 회사에서 일했습니다. 한 가을 가을 씨앗 실험실에서 가장 이상한 일을하는 기계가있었습니다. 4 개의 상자 중 2 개는 케이스 안에 마우스 둥지를 가지고있었습니다. 마우스 오줌은 마더 보드에 좋지 않습니다. 우리는 그 후 카드 슬롯 커버를 다시 장착하는 것에 대해 훨씬 나아졌습니다.
Laura Thomas

그리고 여기에 카드 슬롯 덮개가 공기 흐름을 위해 존재한다고 생각했습니다.
Ernie

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또 다른 고객, 또 다른 공포 이야기.

메인 포스트에서 손상된 데이터베이스로 백업을 잘못 덮어 쓴 것에 대해 이야기했습니다. 그것은 일어난다 :-(

따라서 백업 복원이 필요했습니다. 다행히도, 거기에 실제로 WAS 가 백업은 : 그것에 부착 된 정말 큰 테이프 라이브러리와 중앙 백업 서버에서 매일 이루어졌다; 이 서버는 회사 전체의 백업을 관리했는데 정말 비싸고 실제 백업 소프트웨어가 설치되어있었습니다.

여태까지는 그런대로 잘됐다. 백업 작업을 검색하고, 적절한 테이프를로드하고, 복원 작업을 시작하고, 테이프가로드되고, 복원이 시작되고 ... 아무 일도 일어나지 않습니다.

우리는 다시 시도합니다.

우리는 언로드, 재로드, 재부팅, 이전 백업 복원을 시도합니다.

우리는 약간의 작업이 진행되고 있다고 가정하고 밤새도록 내버려 두었습니다. 다음날에도 여전히 변화가 없습니다.

좋아, Real Backup Software 공급 업체 지원팀에 연락 할 시간입니다.하지만 할 수는 없습니다. 일요일입니다. 우리는 공급 업체의 지원 사이트를 찾아 보려고하지만 특별한 액세스 코드가 필요하며 한 명의 관리자 만 있으면됩니다. 동일한 관리자가 월요일에 시스템이 작동한다는 사실을 알게되었을 때 실제로 화가납니다.

또 다른 고통의 날, 나는 버그가 잘 알려져 있으며, 공급 업체 패치에 의해 수정되었다는 것을 알았습니다. 패치를 안전하게 적용 할 수 있는지 벤더가 확인하지 않는 한 경영진은 어떤 것도 망칠 위험이 없습니다. 사실 백업 서버가 무엇을 복원 할 수 없습니다 분명히 충분히 보이지 않았다 그들에게 "breaked".

총 4 일이 지나야 다양한 지원 요청과 공급 업체가 현장에서 지원 엔지니어를 파견 한 후 마침내 패치를 적용하고 백업을 복원 할 수있었습니다. 백업 서버는하지 않았다 EVER 복원을 할 수 있었지만 아무도 눈치 때문에 아무도 그것을 테스트하지 않습니다.


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그들이 말했듯이, 백업은 쉽지만 까다로울 수있는 복원입니다.
sleske

1
"아무도 백업에 관심이 없습니다. 그들은 복원에만 관심이 있습니다."
Stefan Lasiewski 2016 년

@StefanLasiewski 사실 그리고 슬프게도이 세상에서 대화는 일반적으로 맞습니다 : |
Shadok

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재미와 이익을위한 터미널 에뮬레이션

나는 오래된 시스템, 본질적으로 유닉스 박스에 연결되는 많은 텍스트 터미널을 사용합니다. 몇 대의 Windows 컴퓨터가 문제를 복잡하게 만듭니다.

몇 가지 필수 배경 정보

  • 기본 소프트웨어 응용 프로그램은 자체 확장 termcap 파일을 사용합니다. 시스템 전체의 termcap 및 terminfo는 무시됩니다.
  • 기본 소프트웨어 응용 프로그램을 사용하면 환경 변수에 따라 다양한 키보드 매핑을 선택할 수 있습니다.
  • 모든 텍스트 터미널에는 프로그래밍 가능한 키보드가 있습니다.
  • Windows PC는 기본 소프트웨어 응용 프로그램에서 기본적으로 지원하지 않는 독점 클라이언트 소프트웨어를 사용하여 연결합니다.
  • 독점 클라이언트 소프트웨어를 사용하면로드시 다양한 키보드 매핑을 선택할 수 있습니다.
  • 직원 중 절반 만이 표준 QWERTY 레이아웃을 사용합니다.
  • 이 시스템에서 작업 한 시스템 관리자 중 적어도 하나 이상은 터미널 에뮬레이션에 대한 적절한 이해가 부족합니다.

나는 당신이 내가 어디로 가고 있는지 알 수 있다고 생각합니다.

terminfo 및 termcap 파일에 적절한 터미널 지원을 추가하려는 노력은 반쯤되었지만, 이는 부분적으로 만 작동합니다. 기본 시스템 응용 프로그램에서 사용하는 독점 termcap 파일은 작동하지만 $ TERM이 제대로 설정되지 않았기 때문에 대부분 관련이 없습니다.

로그인 할 때 각 사용자는 기본적으로 로그인 위치와 사용하려는 키보드 레이아웃을 선택해야합니다. 자동 감지 기능이 없습니다. 이것은 클라이언트 측에서 어떤 터미널이 사용되는지에 관계없이 $ TERM을 ANSI로 설정하고 기본 소프트웨어 응용 프로그램이 일부 키를 적절하게 다시 맵핑하도록 환경 변수 세트를 설정합니다.

텍스트 터미널에서 내장 된 키보드 레이아웃을 사용하는 사람들의 경우, 일부 키를 내장 된 레이아웃 (키보드 자체에 물리적으로 인쇄되어 있음) 으로 다시 프로그래밍하기 위해 스크립트가 실행됩니다 . Windows PC에서는 대부분의 기능 키를 ANSI로 다시 매핑하기 위해 클라이언트 키맵이로드됩니다. 모두 다시 매핑 할 수 없거나 다른 키가 작동을 멈출 수 있습니다.

모든 터미널에서 다른 것에 로그인하는 것은 실패의 원인이되며 서버 자체에서만 직접 수행 할 수 있습니다. 모든 것이 작동하기 때문에 문제를 해결하는 데 필요한 시간과 노력을 정당화하기가 어렵습니다. 그러나 지금 우리가 사용하고있는 20 년 된 텍스트 터미널보다 새로운 것을 추가하려면 본질적으로 전체 시스템을 다시 작성해야합니다.

볼 때마다 조금씩 울어요.


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서버 룸 도어에 "이 시점을 넘어 광기"라는 표시가 필요합니다.
Ernie

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모든 .exe를 하나의 폴더에 저장하여 컴퓨터에서 파일을 재구성하기로 결정한 사람을 알고있었습니다.


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아, 그래요! "C : \ Windows에서 완전히 쓸모없고 많은 공간을 차지하는 모든 내용을 삭제했습니다"와 매우 유사합니다.
Massimo

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카타르시스 느낌으로 Deep Freeze를 실행하는 Windows 시스템에서이 작업을 수행합니다.
Bart Silverstrim

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~ 60 ( SIXTY ) PC가 있는 네트워크 .

보안 광신자 보스.

VLAN 기능이있는 일부 새로운 스위치.

~ 20 ( TWENTY ) 개의 VLAN이 포함 된 "네트워크 재구성 계획" .

알려지지 않은 상위 ​​전력 덕분에이 모든 것이 실제로 시작되기 전에 떠났습니다.


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우리는 유닉스 관리자 중 한 명에게 Windows 상자를 주었다. 이것은 여러 운영 체제에서 친숙 함을 높이기 위해 Windows 관리자에게 Linux 상자를 관리자에게 제공 한 직후였습니다. Linux 관리자를 망치지 않으려는 Windows 관리자로서 Unix 팀에 대해 많은 질문을했습니다. 이것이 운동의 목표라고 생각합니다. 모든 볼륨의 크기를 올바르게 설정하고 하나의 볼륨이나 단일 파티션에 모든 것을 넣지 않도록하는 것에 대한 엄격한 강의 후, 나는 2 년 후에도 프로덕션에서 계속 작동하는 완벽하게 적합한 상자를 만들었습니다.

전체 디스크로 인해 OS가 충돌하여 Windows 상자를 만들 수 있도록 다른 볼륨에 대해 강의를하고 물건을 만들지 않은 유닉스 남자가 C :에 모든 것을 넣었습니다. "내가 가지고있는 정책으로 백업 할 수없고 로그가 채워지면 상자가 손상됩니다."라고 말했을 때 그는 "나는 그것이 Windows라고 생각했다. C의 모든 것은 말이된다." 그는 전혀 다른 파티션을 만들지 않았습니다. 나는 이것에 진지하게 흔들리고 있었다. 절대적으로 WTF는 일종의 생각이었습니다. 분명히 OS에 관계없이 일부 모범 사례는 동일합니다.


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논란의 여지없이 종종 "C :의 모든 것"은 Windows 세계에서 의미가 있습니다. 유닉스 타입은 c :를 이해합니다. "올바른"Unixy 수정은 추가 파티션을 만들어 드라이브가 아닌 폴더로 마운트하는 것입니다. 따라서 파티션 1 = / (C :) 파티션 2 = / home (c : \ documents and settings \) c : \ windows의 파티션 3 c : \ program 파일의 파티션 4 공유 데이터의 경우 파티션 5 (파일 서버 인 경우) )
SirStan

Windows 컴퓨터의 데스크톱 지원에 많은 시간을 소비하지 않았다면 믿을 수 있습니다.
Laura Thomas

1
여기서 문제 중 하나는 대부분의 사람들에게 C :의 모든 것이 Windows 시스템의 99 % 이상에 C : 드라이브 만 있다는 단순한 이유 때문에 완벽하게 이해된다는 것입니다. 물론 이들은 서버가 아닌 워크 스테이션이지만 더 잘 배우지 못한 사람들에게는 마음가짐이 있습니다.
John Gardeniers

1
대부분의 컴퓨터에는 C : 드라이브 만 있고 OS 로그 파일을 쉽게 캡핑 할 수 있기 때문에 WTF가 누락 된 것 같습니다 (Linux 시스템과 마찬가지로). 필자는 파일 시스템 레이아웃에서 비롯된 차이가 있다고 생각합니다 .Linux는 마운트 포인트를 사용하여 거대한 단일 파일 시스템을 생성하는 반면 Windows는 볼륨에 별도의 드라이브 문자를 사용했으며 C 이외의 다른 곳에 설치 한 경우 바프 (barf) 된 응용 프로그램이 있습니다. 다른 합병증은 나중에 발생할 수 있습니다). 나는 ... 드라이브에 두 개의 파티션이 있었기 때문에, 공간이 부족하지만 Windows 시스템의 많이 본 것
바트 Silverstrim에게

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마시모 의 대답은 또 다른 WTF를 떠올리게합니다.

소규모 사무실에는 Exchange, Symantec AV 등을 갖춘 Windows 2003 서버가 있습니다. 회사는 일반적으로 모든 IT 업무를 수행하기 위해 우리를 사용합니다. 그러나이 새로운 핫샷은 사무실에 있으며 새 PC를 구입했습니다. 우리는 통합 된 Dell Optiplex 플랫폼을 사용했으며이 중 3 명은 Best Buy에서 판매중인 "훌륭한 기계"로 교체하기로 결정했습니다.

어쨌든 그들은 어떻게 든 도메인에 가입 할 수 있습니다.

첫 번째 전화 :

우리는 전망을 찾을 수 없습니다. 컴퓨터에는 Word (Microsoft Works)가 포함되어 있으므로 다른 모든 것이 있습니다.

두 번째 전화 :

네트워크 안티 바이러스는 어떻게 사용합니까?

이것은 wtf입니다. 나는 현장에 갔고 클라이언트를 설치하는 대신 시스템 중 7 대가 Symantec Antivirus SERVERS 로 구성되었습니다 . 분명히 신사는 우리가 클라이언트의 설정을 잠그고 클라이언트가 "다시 설치"하기로 결정하여 스캔 할 때 변경할 수 있도록 결정했습니다. 우리가 남긴 Symantec AV 용 CD는 클라이언트가 아니라 "서버"를 설치하도록 설득 한 것 같습니다.


클라이언트 대신 서버를 쉽게 설치할 수 있습니다. 어떤 이유로 Endpoint Protection의 기본 선택
Matt Simmons

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CD에서 클라이언트를 설치할 것으로 예상되지 않으므로 서버 설치가 기본값입니다. 서버를 설치하면 클라이언트를 설치하는 데 사용할 수있는 공유를 게시 한 다음 연결할 서버를 자동으로 알 수 있습니다. 이러한 설치 파일을 사용하거나 각 클라이언트 컴퓨터에 CD를 넣지 말고 서버에서 설치를 수행해야합니다.
Catherine MacInnes

나는 곧 내 사람들의 모든 기계를 AD에서 얻을 것이다. :-)
Matt Simmons

5

클라이언트가 일부 서버 빌드를 돕기 위해 전화했습니다. 빌드하는 동안 랙에서 맨 아래 2에 대한 교체 서버라는 알림을 받았습니다. 랙 위치가 적절하다고 생각하여 그 이유를 물었습니다. 수도관을 통과하는 수도관이 파열 된 후 서버 룸이 침수 된 것으로 나타났습니다.

그래서 당신이 요구하는 서버 룸의 중앙에서 수도관은 무엇을하고 있습니까? 여자 화장실은 옆집에 있고 서버 룸은 보이지 않습니다. 주요 사료를 화장실에 넣는 것이 더 좋은 곳은 무엇입니까?


예 .. 우리는 특정 데이터 룸에 약간의 ... 불쾌한 ... 파이프가 있습니다. 누가 그런 식으로 디자인했는지 모르겠습니다. :-/
Bart Silverstrim

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이 서버 룸을 상기시킵니다 : thedailywtf.com/Articles/The-Stalled-Server-Room.aspx
Michael Stum

5

아, 이것은 쉬운 것입니다 ...

저는 켄터키 시골의 창고에 위치한 회사에 Linux 시스템을 설치했습니다. 이 시스템은 조직의 회계 / 재고 응용 프로그램입니다. 1998 년 SCO 서버를 새로운 CentOS 4 서버로 교체하고있었습니다. 결과적으로 연결성 및 클라이언트와 관련하여 최악의 상황을 예상했습니다. 오래된 PC, 케이블 연결 불량 등 새로운 스위치, 케이블, 씬 클라이언트 등을 현장에 배송했습니다.

그러나 배선 "옷장"이 BATHROOM 에있을 것으로 기대하지 않았습니다 ! 실제로 케이블은 창고 욕실 화장실 바로 위에 떨어진 천장 위의 공간에 위치했습니다. 여기에는 DSL 모뎀, 10 메가 비트 허브 및 전화 용 66 블록이 포함되었습니다.

여기에 이미지 설명을 입력하십시오 여기에 이미지 설명을 입력하십시오


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DNS From Hell에 관련된 동일한 고객.

Exchange 서버는 수년간 우아하게 실행되었으며 일부 디스크 오류 (감사, RAID 및 감사 덕분에 백업)에서도 살아 남았습니다. 어느 날 나는 무관 한 문제로 다시 부름을 받았으며 , 그들에게 무슨 문제가 있다고 말한 적이 있습니다. 그들은 그것이 이상하다고 생각했지만 그 문제를 해결하는 방법을 모르기 때문에 아무 것도하지 않았습니다. 어쨌든 전자 메일은 작동했고 아무도이를 발견하지 못했습니다.

나는 여기 에 매우 충격을 받았다 : 모두가 다른 사람의 사서함을 열 수 있었고, 그들은 단지 사소한 무질서 라고 생각 하고 3 개월 동안 아무것도하지 않았다 . 평범한 사람들은 서버에서 즉시 네트워크 코드를 잡아 당겼을 것입니다.

문제의 원인은 ... 이상했습니다. 누군가 Active Directory의 Exchange 조직 수준에서 "모든 사람 / 모든 권한"을 설정하여 모든 사람이 즉시 전체 Exchange 관리자가되었습니다. 그들의 유일한 운은 극소수의 사람들 만이 그것을 알아 차렸다는 것입니다.

오늘 현재, 누가 실제로 그 일을했는지 ​​아직 아무도 모릅니다.


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필자는 여기에 구현 된 요구 사항 인 여러 소규모 네트워크를 관리했습니다. 특히 암호 공유보다 안전하기 때문입니다. Jo는 Steve가 부재 중이라면 Steve가 안내 원의 이메일 (내 성별 선택이 다른 사람을 불쾌하게합니까? :)을 열 수 있습니다. 일부 시나리오에서는 의미가 있지만 일반적으로 "모두가 다른 사람이 착용하는 컬러 속옷을 알고 있습니다"유형의 사무실.
SirStan

저는 고정 된 공유 역할 기반 사용자 계정이있는 소규모 비즈니스에서 일했으며 실제로 이런 방식으로 원했습니다. 그러나 그들은 소기업에서 15 명의 직원이었습니다. 이 게시물의 고객은 1500 명의 직원을 보유하고 있었으며 전자 메일 공유를 요청하지 않았고 원하지 않았지만 3 개월 동안은 신경 쓰지 않았습니다.
Massimo

1
지금 검은 색 속옷을 입고 있어요. 이제 서버 결함이 우리 모두에게 해당되는 사무실입니까?
웨슬리

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소규모 회사에서 의사 사무실 회계 (읽기 : 고객 청구 및 보험 청구) 소프트웨어를 만드는 정규 프로그래머 및 시간제 관리자로 근무했습니다. 서버가 다운되었다는 큰 고객으로부터 전화를 받았습니다. Altos Unix SysV / 386을 실행하는 신제품이었습니다. 내가 가진 모든 것이었기 때문에 그들은 나와 새로운 걸을 보냈다.

거기에 왔고 WordPerfect 문서에 가능한 한 빨리 입력하는 데이터 입력 연산자로 가득 찬 방이있었습니다. 다른 운영자 세트가 동일한 작업을 수행하는 상태에서 장거리 연결이 끊어졌습니다.

문서 디렉토리에는 약 10,000 단어의 완벽한 문서가 있으며 모두 같은 형식을 따릅니다. 하나의 디렉토리에 모두 있습니다. 간신히 부상을 입었고 그러한 고통을 겪고 있습니다. 이 의사는 부상 소송을 제기하는 변호사의 방문 원인 것 같습니다.

나는 플로피로 부팅을 시도하고 많은 탐색 소음을 얻었다. 플로피를 꺼내서 거미줄로 완전히 덮었습니다. 의사 사무실이기 때문에 면봉과 주류 (우리가 가진 유일한 유닉스 부팅 디스크 였고 그 서비스 요청을 해결할 수있는 유일한 기회)를 요구했으며 플로피, 드라이브 및 서버 정리를 시작했습니다.

두 가지 문제가있었습니다. 하나는 서버가 카페트 사무실의 먼지와 방 구석 (두껍고 플러시 파일 카펫 위)에 가득 차 있었고 80도 사무실에서 과열되었다는 것입니다. 파일 시스템에는 심각한 FSCK가 필요했고 10K 파일을 새로운 알파벳 하위 디렉토리 세트로 나누고 더 자세히 분류 할 것을 제안했습니다.

의사는 우리가 문에 들어 왔을 때 우리에게 새로운 것을 찢어 준 완벽한 구멍이었습니다. 우리가 떠났을 때, 우리가 UNIX 용 WordPerfect 옵션을 구입했다고해서 대륙간 문서 작성을 위해 서버 크기가 조정 된 것은 아닙니다. 또한 A / C, 카펫없는 서버 위치, UPS, 외부 RAID 및 더 나은 디렉토리 정리 프로토콜이 필요했습니다. 이것이 그가 모든 돈을 벌었던 방법 이었기 때문에 갑자기 그는 모든 귀였습니다. 나는 모든 정보를 영업 부서에 제공했지만 나중에 다른 이유로 그 직업을 떠났습니다.


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최고의 WTF는 내가 처음 이곳을 시작할 때 현재 고용주에게서 시작되었습니다.

내가 근무한 첫 몇 달 동안 나는 서버의 상태를 발견 한 공황 상태와 완전히 공포에 시달렸다. 현재의 경험 수준에서, 나는 그 장소에 불을 피우고 보험을 모으는 것을 권장했을 것입니다. 그러나 가장 중요한 부분은 하나의 회사 정책이었습니다.

전화 접속 고객에 대한 계정이 없습니다. 전화 접속 고객으로부터 수입의 절반을 얻은 ISP에서. 이것은 실제로 제가 시작할 때까지 약 6 년 동안 시행 된 정책이었으며, 아무런 조치도 취하지 않았다는 생각이 들었습니다. 표준 라인은 "우리는 고객이 너무 많이 사용하지 않도록 믿습니다." 그 장소가 신발 끈 예산으로 운영되고 스위치에 실제 관리자가 없었기 때문에 내가 생각하지 않는 문제는 도움이되지 않았습니다.

이 정책의 최종 결과는 스패머가 기본적으로 전화 접속 풀을 지휘 한 것이 었습니다. 거의 매일 밤, 그들은 전체 풀이 가득 찰 때까지 하나의 계정을 사용하여 여러 모뎀에 전화를 걸고 가능한 한 빨리 스팸을 폭파했습니다. AAA RADIUS 버전은 당시에 "한 번에 한 명의 사용자 만 허용"스위치가 없다는 문제를 해결하지 못했습니다. RADIUS 서버를 교체 할 수있을 때까지 두 번의 로그인으로 연결을 끊기 위해 Perl에서 무언가를 해킹하여 첫 주나 이틀 안에 문제를 해결했습니다. 다른 문제의 일부는 동시에 기술 지원을하고 있었기 때문에 문제를 해결하는 데 충분한 시간을 가질 수 없다는 것입니다 (신발 예산 참조). 그러나 내가 여전히 여기에있는 이유 중 하나는 내가이 모든 것을 다 스릴 수 있기 때문입니다. 나는 내가 생각하지 않습니다 정말 좋은 아이디어를 구현하지 말라고 들었습니다. 내가 가진 유일한 제한은 돈이었습니다.


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10 년 전에 저는 주 서버 룸의 케이블이 스파게티 수프처럼 보이는 회사와 인터뷰를했습니다. 네트워킹 장비는 20ft x 60ft 방의 한 구석 근처에 3 개의 랙에있었습니다. 랙 아래로 넘어져서 약 7 피트 너비의 얽힌 케이블 풀에서 끝나고 랙에서 약 5 피트 정도 유출되는 모든 종류의 색상의 네트워크 케이블 캐스케이드가있었습니다. 문서가 없었으며 어디로 갔는지 아무도 몰랐습니다.

회사는 생명과 재산의 안전을 다루는 분야에서 95 %의 시장 점유율을 가지고있었습니다. 내가 말할 수있는 것은 그것이 실제로 일시 중지 될 수 있다는 것입니다.

BTW 회사는 여전히 사업을하고 있으며 그 이후로 많은 것을 정리했습니다.


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얼마 전 Demarc 옷장에 있었고 사이트 에서이 달콤한 설정을 발견했습니다.

엘리트 파이버 케이블 설치 = TWIST TIE

대체 텍스트 http://locobox.googlepages.com/Fiber.jpg 대체 텍스트 http://locobox.googlepages.com/Fiber2.jpg


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최근에는 꼬임 끈이 케이블 끈보다 "녹색"이며 재사용이 가능하다는 말을 들었습니다. 그럼에도 불구하고 광 케이블의 단단한 코일은 큰 문제가되지 않습니다.
kmarsh

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몇 년 전, 내가 경쟁하고있는 회사 중 한 곳을 인수 한 회사는 시스템 (Centos)을 감사하여 구성 측면에서 당사 표준을 충족하는지 확인해야했습니다 (sysadmin이 회사에 합류 할 기회를 거부했습니다) 턴키 솔루션을 개발 한 자신의 회사를 시작하는 것을 선호합니다).

/etc/rc.local (모든 위대한 WTF의 고향)에서 다음을 발견했습니다.

swapon /dev/sda3

route add -net 10.0.0.0 netmask 255.255.0.0 eth1

참고 : eth1은 ifcfg-eth1에서 255.255.255.0의 넷 마스크로 구성되었습니다.

분명히 실제 sysadmin은 / etc / fstab 및 / etc / sysconfig / network-scripts / *와 같은 구성 파일을 사용하지 않습니다.


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데비안, 슬랙웨어 또는 Solaris 배경에서 온 경우 CentOS / RedHat에서 모든 3 개의 네트워크 스크립트를 찾아서 수정하면 혼동 될 수 있습니다.
kmarsh

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올해 초 우리는 새로운 여자를 고용했습니다. 회사 글꼴이 모두 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인하라는 요청을 받았습니다. 나는 그들이 알고 있다는 것을 알았지 만 내 전투를 선택하고 다시 설치하기로 결정했습니다. 나는 약 5 분 후에 그 소녀로부터 전화를 받았으며 그녀는 내가 와서 내가 설치 한 새로운 "소프트웨어"를 사용하는 방법을 보여주기를 원했다. 나는 걸어서 Word를 열고 글꼴을 바꾸는 방법을 안내했다.

이 소녀는 PHD를 가지고 있었다!! 그녀는 더 이상 여기서 일하지 않지만 글꼴 사용 방법을 몰랐기 때문에 아닙니다.


주제 외 : 누군가 박사 학위를 소지하고 여전히 "소녀"라고 할 수 있습니까? =)
웨슬리

솔직히 말해서, 그녀는 스타일을 통해 글꼴을 사용하도록 지시하는 스타일 시트를 사용해야했기 때문에 자신이 생성 한 모든 문서가 자동으로 올바르게 포맷되도록했습니다. 하나는 그녀가 그녀의 논문 ... 포맷하는 방법을 궁금해하지 있지만
마크 헨더슨

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나는이 사람을 모른다. 그러나 박사 과정에서이 수준의 단서 (기술적 / 컴퓨터 단서가 아닌)를들은 것은 문서를 온라인으로 구매했을 때 뿐이었다.
Ernie

@Nonapeptide :이 경우에는 그렇습니다.
AppsByAaron

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LaTeX를 사용하여 박사 학위 논문을 만든 것 같습니다. :)
Arie K
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