HP는 ProLiant 서버 펌웨어에 대한 액세스를 제한 할 계획입니다.


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시스템 환경에서 HP ProLiant 서버를 오랫동안지지 해 왔습니다. 이 플랫폼은 지난 12 년간 여러 산업에서 인프라 설계의 기초였습니다.

ProLiant 하드웨어의 주요 판매 포인트는 예측 가능한 구성 요소 옵션, 쉽게 탐색 할 수있는 제품 사양 (Quickspec), 강력한 지원 채널 및 제품 수명주기 동안 적극적인 펌웨어 릴리스 / 업데이트 일정을 갖춘 오래 지속되는 제품 라인입니다.

이는 1 차 2 차 시장 에서 HP 장비를 사용하는 데 도움이됩니다 . 중고 및 후기 모델 장비는 추가 부품을 사용하거나 구성품 비용이 감소함에 따라 교체 / 업그레이드를 통해 새로운 수명을 제공 할 수 있습니다.

HP 펌웨어의 고유 한 특성 중 하나는 펌웨어 릴리스의 버그 수정과 함께 새로운 기능을 도입하는 경향입니다. Smart Array RAID 컨트롤러가 새로운 기능을 얻고 서버 플랫폼이 새로운 운영 체제를 지원하며 심각한 성능 문제가 해결 된 것을 보았습니다. 모든 펌웨어 릴리스를 통해. 스루 읽기 전형적인 변경 로그 기록은 안정적인 하드웨어 플랫폼을 만들기로 간다 얼마나 많은 시험과 노력을 보여준다. 나는 그것을 감사하고 그에 따라 구입했습니다.

다른 제조업체는 제품을있는 그대로 제공하는 것으로 보이며 후속 펌웨어 릴리스의 버그 수정에만 집중합니다. Supermicro 및 Dell 장비에서 펌웨어 업데이트를 거의 실행하지 않습니다. 그러나 초기 펌웨어 유지 관리 패스 없이 HP 서버를 배포하는 것은 무책임하다고 생각합니다 .


이를 감안할 때 서버 펌웨어 액세스에 관한 HP 의 향후 정책 변경 에 대한 초기 보고서 는 놀라웠습니다 ...

공식 고장 :

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HP ProLiant 서버의 일부 서버 펌웨어 업데이트 및 SPP에 액세스하려면 자격이 필요하며 계약 지원 계약, HP 케어 팩 서비스 또는 HP 지원 센터 사용자 ID와 연결된 보증이있는 HP 고객 만 사용할 수 있습니다. 항상 그렇듯이 고객은 업데이트 할 특정 제품에 대한 계약 또는 보증을 받아야합니다.

기본적으로 펌웨어 다운로드 (및 아마도 ProLiant DVD 용 HP 서비스 팩)에 액세스하려면 서버에 대한 유효한 보증 및 지원 이 있어야합니다 .

이는 구식 장비를 가장 많이 사용하는 독립 IT 기술자, 내부 IT 및 고객에게 영향을 미치고 중고 HP 장비에 대한 거래를 찾는 사람들에게 영향을 미칩니다. "이 구성 요소의 펌웨어를 업데이트하면 문제가 해결 됩니다 "로 요약되는 많은 서버 오류 답변을 제공했습니다 . 해당 조언을받는 사람은 적극적으로 지원하지 않을 수 있으며이 정책에 따라 펌웨어 다운로드에 적합하지 않을 수 있습니다.

  • 이 부분이 점점 더 많은 벤더 잠금 추세에 속합니까? HP ProLiant Gen8 디스크 호환성 은 선구자였습니다.
  • HP는 일부 사람들이 의존 한 업데이트에 대한 액세스를 제한하여 한계를 뛰어 넘습니까?
  • 결과는 Cisco IOS 다운로드의 지하 시장과 같은 것입니까?
  • 이것이 귀하, 귀하의 조직 또는 구매 의사 결정자와 어떤 관계가 있습니까? 향후 하드웨어 결정에 영향을 미칩니 까?
  • 이다 어떤 오래된 장비 케어 팩을 공식 보증 이상의 시스템을 유지하거나 확장하는 인센티브?
  • 내가 설명하지 않은이 정책 변경의 다른 가능한 부작용은 무엇입니까 ?

업데이트 : HP 지원 서비스 블로그 -평생 고객에 대한
답변

최신 정보:

지금 유효합니다. 시스템의 BIOS 업데이트를 다운로드하려고 할 때 프롬프트가 표시됩니다. 다운로드를 진행하기 위해 HP 패스포트를 사용한 로그인이 필요하지 않습니다.

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당신은 Dell을 받고 있습니다.
Michael Hampton

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Cisco 장비를 싫어하는 이유 중 하나는 지원 장비를 벗어난 업데이트를 방지하는 정책입니다. 물론, 그 주위에 방법이 있지만 ... 파일을 다운로드하여 직접 할 수있는 비용은 거의 없습니다. 지원이 부족할 때 서버 매뉴얼에서 사용자를 잠그려고합니까?
Grant

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@MichaelHampton 오늘 새 서버를 구입 한 경우 보험 적용 대상으로 가정합니다. 그러나 새 시스템이 교체하고있는 4 년 된 Nehelam 기반 서버의 용도를 변경하려면 어떻게해야합니까? 그리고 이전 박스를 Windows Server 20xx와 함께 사용하려면 펌웨어 업데이트가 필요합니다. 4 년 마크 중 하나 인이 시스템은 원래 보증 기간을 초과합니다.
ewwhite

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@Grant 그러나 Cisco와 HP의 차이점은 Cisco 장비가 경쟁 업체보다 훨씬 뛰어나서 이러한 종류의 자세를 취할 수 있다는 것입니다. HP가 다른 품질의 OEM (Dell, IBM)보다 이처럼 움직일 수있는 능력이 훨씬 뛰어나다는 것은 확실하지 않습니다.
HopelessN00b

3
@ HopelessN00b 또한 Cisco의 펌웨어는 어플라이언스의 기능에 훨씬 더 본질적이라고 주장합니다. 즉, Cisco 펌웨어에는 다양한 기능 세트가 포함되어 있으며 새로운 기능 등이 도입되었습니다. HP의 기능은 본질적으로 하드웨어 자체이며 펌웨어는 주로 안정성과 호환성을위한 것입니다.
Dan

답변:


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가장 간단한 대답은이 경우 정답입니다. 더 이상 (a) 원래 공장 보증이 적용되지 않거나 (b) HP와의 적극적인 지원 계약이 적용되지 않는 HP 장비에 대한 펌웨어 업데이트를 더 이상받을 수 없습니다. .

여기에는 여러 가지 의미가 있습니다.

  • sysadmin은 공장 보증 기간이 지난 머신에 대한 펌웨어 업그레이드를 계속 받으려면 HP 지원 계약을 체결해야합니다.

  • 사업체로서 이것은 초기 공장 보증 기간 이후에 장비를 계속 운영하는 비용을 변경합니다 (이제 장비 비용을 추가하는 지원 계약을 구매해야 함).


궁극적으로 이것이 의미하는 것은 HP 하드웨어 실행에 대한 비용 / 이익 분석이 더욱 복잡해 졌다는 것입니다. 분석 결과가 귀하, 회사 또는 고객에게 어떻게 적용되는지는 내부 요구 사항, 제약 조건 및 예산에 따라 다릅니다 (그리고 회사와 HP의 관계에 따라 달라질 수 있음-매 분기마다 50 만 달러의 HP 장비를 구입하는 회사는 더 많은 수익을 낼 수 있음) 5 년마다 5 만 달러를 구매하는 것보다 유리한 지원 계약 조건).


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값 비싼 Sun Fire 하드웨어로 한 번 화상을 입었습니다. 오라클이 사진에 등장하자 업데이트에 대한 액세스 권한을 잃었습니다. 이것이 새로운 패러다임입니까? Dell과 IBM이 이에 대해 어느 방향으로 가고 있는지 볼 수있었습니다.
ewwhite

@ewwhite IBM은 확실히 그렇지 않습니다. xServer 라인을 Lenovo에 판매하는 중입니다.
the-wabbit

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이것이 제가 서버 벤더에 대해 들어 본 첫 번째 사례입니다 (Oracle 제외).하지만 우리는 그 욕심 많은 돈을 버는 아들들에 대해 어떻게 생각하는지 알고 있습니다. 개인적으로 그것은 소박하고 근시안적인 것처럼 보인다 : 그것은 더 작은 고객들을 귀찮게하고 더 큰 고객들을 위해 관료주의의 계층을 추가 할 것이다. (나의 경우, 나는 일반적으로 중복 보증 시스템을 보증 기간보다 훨씬 오래 실행하고 실패시 전체 박스를 교체합니다. 6 년 이상은 일반적이지 않은 서비스 수명이 아닙니다. 3-4 년 후에 펌웨어 업데이트를받을 수 없다면 확실히 저를 생각하게 할 것입니다 회 대한 특정 벤더를 선택 ...)
voretaq7

@ syneticon-dj IBM은 여전히 ​​실질적으로 수익성이 높은 IBM Power 시리즈를 제조 할 것입니다. 그들은 전통적으로 시스템 펌웨어와 HMC 업그레이드를 누구나 이용할 수있게 해왔으며 (예를 들어 , 구 Power4 시스템을위한 HMC v3 릴리스를 여전히 얻을 수 있습니다 ), 나는 그들이 그 정책을 바꾸지 않을 것입니다. 모든 사람이 가장 최신 / 최소한 버그가있는 소프트웨어를 실행하도록하는 것이 유리합니다.
voretaq7

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잘, 왜 그냥 동일한 서버를 구입하고 정확히 하나에 대한 지원 계약을 가지고 ^^
Marki

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HP업데이트 된 블로그 게시물에 따라

2014 년 2 월 19 일에 변경 한 펌웨어 액세스 변경 사항은 HP ProLiant 서버에만 적용됩니다. 특히 ProLiant 내 에서는 iLO, I / O 또는 컨트롤러 펌웨어에 대한 자격 요건을 적용하지 않습니다 . 우리는 ProLiant 시스템 ROM과 복잡한 프로그래밍 로직 장치 (CPLD) 펌웨어 만 사용합니다.

이것이 정확한 것으로 판명되면; 이것은 타격을 부드럽게 할 것입니다. RAID 컨트롤러, iLO 등은 여전히 ​​펌웨어 업데이트를 수신합니다.

제가 관심을 가질만한 것은 이것이 기술적으로 부적절하지만 시판되지 않은 P4300과 같은 것들에 어떤 영향을 미치는지입니다.

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