업데이트 적용 후 DL380 G5의 겉보기에 임의의 구성 요소가 더 이상 작동하지 않음


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Windows Server 2008 R2를 실행하는 DL380 G5에 두 개의 업데이트 번들이 적용되어 더 이상 작동하지 않는 몇 가지 중요한 구성 요소가 있습니다. 적용된 업데이트 번들은 다음과 같습니다.

  1. HP ProLiant 서버 펌웨어 2014.04.0
  2. HP Windows Server 2008 R2 x64 소프트웨어 2014.04.0

어떤 드라이버 / 펌웨어 업데이트 가이 문제를 일으켰는지 알아내는 공통 스레드를 만들 수는 없습니다. 일부 장치 (예 : HP NC373i)의 드라이버를 롤백하거나 다시 업데이트하려고 시도했지만 아무런 차이가 없었습니다. 문제를 나타내는 구성 요소에 대한 거친 스크린 샷을 첨부 하고이 문제를 해결하기위한 귀하의 제안을 듣고 싶습니다.

여기에 이미지 설명을 입력하십시오

업데이트 : 이것은 사악한 작은 문제이지만 문제를 해결하는 데 도움 이되는 정보 를 찾은 것 같습니다. 기회가 생기면 이것을 업데이트하겠습니다.

업데이트 2 : 내가 찾은 문제 (첫 번째 업데이트에 링크 됨)가 비슷한 문제로 인해 발생했지만 이것이 내 정확한 문제는 아닙니다. 장치 관리자에 노란색주의 표시가있는 모든 구성 요소는 "Windows가이 하드웨어의 장치 드라이버를 초기화 할 수 없습니다 (코드 37)"라는 메시지를 표시합니다. 드라이버를 제거 / 재설치 할 때마다 약간의 차이가 있습니다. 이 하드웨어가 말 그대로 이러한 펌웨어 업데이트에서 폐기되었다고 생각하기 시작했습니다. 나는이 시점에서 필사적이므로 아이디어를 내 방식대로 던지십시오.

업데이트 3 :이 서버는 휴지통에있는 것 같습니다. 펌웨어 플래시 또는 기타 문제가 있음을 파악하여 전체 마더 보드 스왑을 수행했으며 새 보드에 문제가있는 것과 동일한 구성 요소가 표시됩니다. 최신 HP SPP 드라이버를 강제 적용했으며 변경 사항이 없습니다. 다른 사람이 아이디어가 없다면 운이없는 것 같습니다.


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펌웨어를 어떻게 업데이트 했습니까? HP 서비스 팩 ProLiant 부팅 가능 DVD 로이 작업을 시도 했습니까 ?
ewwhite

내 업데이트는 WSUS를 사용하여 SCUP 2011의 HP 카탈로그에서 배포되었습니다. 이름 지정 규칙은 나를 혼란이 있지만 배치 정확한 파일을했다 hppucb-proliantfw-2014.04.0.2.exehppucb-ws2008r2-x64-2014.04.0.2.exe다운로드 된 링크 . 부팅 가능한 DVD에 사진을 제공하고 어떻게 진행되는지 알려 드리겠습니다.
pk.

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그래, 그 다운로드가 무엇인지 전혀 모른다. DVD .ISO 또는 특정 서버에 대한 HP 지원 사이트의 업데이트 를 따르십시오 .
ewwhite

old, 좋은 SCUP. 드라이버를 제거하고 (프롬프트가 표시되면 드라이버 소프트웨어를 삭제하기위한 확인란 선택) 신뢰할 수있는 소스에서 다시 설치해 보셨습니까? 손상된 드라이버는 전 세계에서 끝나지 않으며 업데이트에 제대로 설치되지 않은 드라이버가있을 수 있습니다.
MDMoore313

장치 관리자 항목의 오류를 알려 주시겠습니까?
ewwhite

답변:


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여기서 펌웨어는 문제가되지 않습니다. HP 펌웨어는 거의 서버를 손상시키지 않습니다. 특히 그 모델. 여기서 문제는 시스템에로드 된 드라이버 칵테일입니다.

내가 사용하는 것이 좋습니다 것 라이언트 DVD를위한 HP 서비스 팩 시스템 드라이버, 아니면 그냥 설치 (및 스마트 업데이트 관리자) 체리 - 선택하고 당신의 OS에 대한 지원 사이트에서 직접 다운로드 구성 요소 ...

또한 의심스러운 네트워크 드라이버를 살펴보고 제거하십시오.

이 상황은 Windows 2003 서버에서 한 번 발생했습니다. 설치된 모든 HP 드라이버를 직접 제거한 다음 HP Update Manager에서 올바른 업데이트를 적용했습니다.


최신 HP SPP DVD에 포함 된 모든 드라이버를 강제로 설치했지만 변경 사항은 없습니다. 장치 관리자에서 문제를 나타내는 모든 구성 요소가 동일한 오류를 발생시킵니다. Windows는이 하드웨어의 장치 드라이버를 초기화 할 수 없습니다 (코드 37) .
pk.

기존 드라이버를 먼저 제거 했습니까?
ewwhite

예, 문제가 발생한 것으로 보이는 CPU 코어를 포함하여 문제가있는 구성 요소를 모두 제거하고 메시지가 표시되면 드라이버를 삭제했습니다.
pk.

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오랜 시간이 걸릴 수 있지만 서버에서 "플러그 앤 플레이"서비스가 시작되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 내가 읽은 내용으로 인해 이상한 문제가 발생할 수 있습니다.

그렇지 않으면 펌웨어가 서버의 드라이버를 휴지통에 버렸을 수 있습니다. 서버 DVD 매체 ( "디스크 있음 ..."옵션 사용)를 사용하여 설치 제거 / 재설치를 시도하거나 복구 설치를 수행하여 모든 것이 재설정됩니다.


PnP 및 드라이버 재설치의 경우 +1
MDMoore313

이미 OS를 다시 설치 했으므로 시도 할 수 없지만 PNP 서비스가 작동하는 것 같습니다. DVD-ROM 드라이브가 작동하지 않아서 문제 해결 중에 USB 썸 드라이브를 사용하여 새 드라이버를 전송했습니다.
pk.

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시스템 복원 지점을 만들었습니까? 일반적으로 Windows 업데이트는 업데이트 전에 자동으로 복원 지점을 만듭니다. 다음을 수행하여 확인하십시오.

제어판으로 이동하여
"복원 지점 작성"을 검색하십시오. 나타나는 항목을
클릭하십시오
. 창이 나타나고 어딘가에 버튼 또는 링크 형식으로 "시스템 복원"이라고 표시되어야합니다. 클릭하세요.
시스템 복원이 나타납니다. 최신 복원 지점으로 이동하려면 단계를 따르십시오. 복원 지점을 클릭 한 후 다음을 클릭하십시오. (개인 파일은 손실되지 않지만 복원 지점 이후에 설치된 모든 프로그램은 제거됩니다. 복원 지점을 선택할 때 아무것도 나타나지 않으면 이전 복원 지점을 볼 수있는 확인란이 있습니다. 선택하십시오.) 컴퓨터를 복원 시키십시오. 그러면 설정해야합니다!


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이것은 지나치게 자세한 추측과는 별 차이가 없습니다! 서버에서 시스템 복원을 사용하는 사람이 아무도 없다고 생각합니다.
Dan

카스퍼 스키 인터넷 시큐리티 앤 안티 바이러스 (Avast!)를 사용했을 때 아이러니하게도 바이러스였습니다.
숲에서 나를 찾아라

그리고 "이것은 지나치게 자세한 추측과는 별 차이가 없습니다!" 좋은것?
숲에서 나를 찾아라

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이 사이트가 Professional System Administrators 용 사이트라는 것을 알고 있습니까?
Dan

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기분 나쁘게해서 죄송합니다. 나는 당신이 약간의 소중한 경험을 가지고 있고 좋은 도움이 될 수 있다고 생각하지만 serverfault 대신 superuser.com에 있습니다.
Jenny D
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