mail.protection.outlook.com으로 보낸 메일이 수신되지 않습니다


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며칠 동안 많은 구독 고객으로부터 매일 알림 메일을받지 못했다는 불만이 접수되었습니다. 로그에서 서버가 메일을 수락했음을 확인 example.com.mail.protection.outlook.com했지만 (MX 레코드 :) 이 서비스에 가입 한 모든 클라이언트가받은 편지함에 메일을받지 못했습니다. 클라이언트 메일 서버는 메일을 오류없이 허용합니다.

다음은 sendmail 서버의 로그입니다. 참고 : 유효한 SPF 레코드가 있습니다. 또한, 우리의 메일 서버는 블랙리스트에 등록되지 않았습니다. Mail에는 고객이 가입 한 서비스에 대한 HTML 포함 정보가 포함되어 있습니다.

to=<xxxx@xxxxx.co.za>, delay=00:00:08, xdelay=00:00:08, mailer=esmtp, pri=206583, relay=xxxxx-co-za.mail.p...ction.outlook.com. [xxx.xxx.154.23], dsn=2.0.0, stat=Sent (<VPOP31.4.0e.20140910113951.917.f85.2.34364a7d@CMS1> [InternalId=58007828300753, Hostname=xxxxxxx.eurprd03.prod.outlook.com] Queued mail for delivery)

이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?

답변:


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우리는 얼마 전에 비슷한 문제를 겪었습니다. 우리의 경우 그 이유는 세 가지였습니다.

  1. Microsoft는 MX Toolbox 와 같은 일반적인 블랙리스트 확인에 포함되지 않은 자체 스팸 블랙리스트를 사용합니다 .
  2. Microsoft는 스팸 메일을 거부하는 표준 방법을 사용하지 않습니다. 대신 스팸 메일을 수락 한 다음 블랙홀에 덤프하므로 일반적인 진단 기능이 제대로 작동하지 않습니다.
  3. Microsoft는 스팸 차단 목록 양식을 제공하지만 Firefox에서 열면 페이지를 찾을 수 없음 오류가 발생합니다 (Chromium에서 작동 함).

해당 양식을 작성하고 모든 지침을 따르십시오. 마지막으로 자신의 스팸 차단 목록에서 알림에 가입 할 수있는 옵션이 있습니다.


ok Trig .. 나는 똑같이 채우려 고 노력할 것입니다. 대부분의 고객들이 office 365 전망으로 옮겨 갔고 그들 모두가 우리의 메일 시스템에 나쁜 인상을주는 동일한 문제에 직면했기 때문에 문제가 해결되기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다 .. 동일하게 업데이트됩니다.
vivek.teli

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2018 년에 이것에 대한 해결책이 있습니까? 사이트가 더 이상 크롬에서 작동하지 않음
Laurens

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잘 모르겠습니다, @Laurens. 나는 한동안 이메일을 다루지 않았다.
TRiG

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Np, 어쨌든 귀하의 정보는 정확합니다. 우리는 Microsoft에 연락했고 합리적으로 빨리 도움을 받았습니다
Laurens
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