Hotmail Smartscreen에 의해 정크로 태그 된 서버의 이메일이 Hotmail에게 합법적임을 알 수 없습니다

1 개월 이상 전부터 Hotmail Smartscreen 필터에 의해 정크 서버로 태그가 지정된 서버 중 하나에서 이메일이 발송되었습니다.

우리는 성공하지 않고 다음과 같은 조치 / 측정을 취했습니다.

발신자 IP와 일치하는 역방향 DNS
SPF, DomainKeys 및 DKIM 활성화 및 전달 (check-auth@verifier.port25.com 및 Hotmail 전자 메일 헤더 자체에서 확인)
mxtoolbox.com, spamhaus, 바라쿠다 및 Trend Micro에서 DNSBL을 청소했습니다.
우리는 시간별 및 일일 이메일 전송 제한을 적용합니다 (시간당 90 개의 이메일 / 대상 및 우편함).
데이터 센터는 또한 특수 스팸 또는 바이러스 전송을 탐지 할 때 25 개의 대상 포트를 차단합니다.
우리는 다른 IP를 시도했으며 이전 DNSBL 확인 및 역방향 DNS를 사용하여 새로운 장애 조치를 획득했습니다.
우리는 다른 이메일 주소를 시도했으며 심지어 새로운 이메일 주소와 다른 도메인을 만들었습니다.
우리가 사용한 IP는 MS JMRP에 등록되어 있으며 사용자 FBL에 대한 불만은 거의 없습니다 (한 달에 1-2).
Hotmail Sender Information Form (핫메일 발신자 정보 양식)을 통한 연락 및 운영자와의 후속 이메일 상호 작용은 발전하지 않았습니다. 그들은 항상 "오늘 현재 귀하의 IP에 문제가 없다"고 대답합니다.
SMTP 서버 (접두사) 로그는 Hotmail 서버의 정상적인 이메일 수락 (즉시 250 응답)을 보여줍니다.

우리는 서버 및 IP 주소의 여러 고객에게 웹 및 이메일 서비스를 제공하는 공유 호스팅 회사입니다. 고객으로부터 스팸 및 바이러스 감염이 발생하는 것은 사실이지만 (수백 명의 합법적 인 발신자 중 최대 1 주) 제한 사항과 데이터 센터 제한이 있습니다.

우리는 이메일 전송이 합법적이라는 사실을 Hotmail에 직접 알리기 위해 Gmail 에 이와 같은 긍정적 인보고 링크가 있는지 알고 싶습니다 .

그렇지 않으면 우리는 고객의 운명에 의존하여 Hotmail 스팸 상태를 긍정적으로 표시합니다 (알 수 있고 관심이있는 경우).

postfix spam

— 미겔 텔리 아 데 에스테반
소스

IP는 어디서 구할 수 있습니까? 전용 서버 회사 인 경우 때때로 평판이 좋지 않으며 Hotmail이 전체 넷 블록의 명성을 기록한 경우 놀라지 않을 것입니다. 따라서 모든 스팸 RBL에서 자신을 제거하더라도 여전히 문제가 있습니다. Hotmail은 넷 블록이 나쁘다고 생각하기 때문입니다.

이 솔루션 을 사용해 보셨습니까 ?

답변:

남은 것만 남았습니다. 이메일 내용. 예를 들어 이미지가 어딘가로만 가교 된 경우 잘못된 스팸 인용이 트리거됩니다.

— yagmoth555
소스

이것은 실제로 의견이어야합니다. 그리고 Hotmail의 작동 방식을 이해하지 못한다고 생각합니다. 메시지 내용에 대한 질문은 아닙니다. 때로는 어떤 이유로 든 당신을 좋아하지 않으며 그것을 변경하기 위해 아무것도 할 수 없으며, <expletive> 고객 서비스 (귀하의 말에 신경 쓰지 않고 어리석은 자동 회신을 복사 / 붙여 넣기)는 대기업이 아니거나 Microsoft 내부에있는 사람이 없으면 불가능합니다.

@ AndréDaniel 당신은 그것이 어떻게 작동하는지 모른다. MS는 인용 된 공개 회사입니다. 모호한 이유로 누군가를 미워하지 않습니다. IP가 블랙리스트에 있습니까? 아니. SPF 레코드로 인해 고객이 이메일 배달 못함을 받았습니까? 아니. 원격 SMTP가 전자 메일을 올바르게 수락했습니다. 이메일을 받았습니다. 기간. 불분명 한 이유로 Hotmail이 차단 된 것으로 생각되면 독점 금지 불만을 작성하십시오 ( justice.gov/atr/contact/newcase.html?hc_location=ufi ). 기간. 이메일 내용 때문일 수 있습니다 (예).

— yagmoth555

물론 보안 문제에 대해 이메일 점수를 매기는 방법을 공유하지 않을 것입니다.

— yagmoth555

@ AndréDaniel 내 고객 중 한 명이 이런 종류의 문제를 겪었고 간단한 이메일 서명이었습니다. 이미지가 다른 웹 사이트 (도메인 이름과 동일하지 않음)에 연결되었습니다. 그것을 제거하고 결국 Hotmail과 잘 어울 렸습니다.

— yagmoth555

"그들이 당신을 좋아하지 않는다"는 것은 분명 개인적인 증오를 의미하지는 않았지만, 그들의 알고리즘은 모호한 이유로 귀하의 IP 또는 넷 블록이 잘못되었다고 결정했습니다 (이전의 IP 소유자가 보낸 오래된 스팸을 기반으로 할 수도 있음) . 이 문제가 발생하여 콘텐츠가 범인이 아니 었습니다. 일반 텍스트 (SPF 및 DKIM 포함)로 "Hello"만있는 테스트 메시지조차도 스팸으로 표시되었습니다. Microsoft의 다른 사람에게 연락하는 데 성공하면 동일한 "Hello"메시지 (및 모든 후속 메일)가받은 편지함에 제대로 도착했습니다.

흥미로운 점은 메일 IP 주소 중 하나에 만 문제가 있다는 것입니다. 다른 주소는 제대로 작동한다고 가정합니다. 문제가있는 IP가 최근에 할당 된 경우 Hotmail의 문제 해결 안내서에 표시된대로 워밍업 될 때까지 다른 IP에서 보내는 대부분의 전송을 강제로로드 균형을 조정해야 할 수도 있습니다.

https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

또한 "mailtest@unlocktheinbox.com"으로 이메일을 보내십시오. 포트 25와 비슷하게 작동하지만 모든 MX 서버에서 더 광범위한 테스트를 수행합니다. 다른 것이 올바르게 구성되지 않았을 수 있습니다.

— 헨리
소스

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정크 메일 설정을 구성하는 모든 클라이언트에 GPO를 게시 할 수 있습니다.

"안전 발신자 목록 속성의 경로 지정"및 모든 "안전 발신자"가 포함 된 모든 클라이언트에 이러한 SafeSenderList.txt를 배포하십시오.

— 우주 542
소스