이 첫 번째 부분은 소금으로 만들어 졌을 것입니다. 왜냐하면 그것은 오랫동안 계약자로 일한 것에 영향을 받았기 때문입니다.
지불 능력이 상근직에서 최고의 인재를 유치 할 수없는 경우 계약자를 살펴보십시오. 너무 적은 비용을 지불하고 너무 많이 요구하는 경우 숙련되지 않은 직원, 기술과 관련이없는 결함이있는 직원 (대인 관계 기술, 약물 남용 문제 등)을 얻거나 직원들이 잠시 일을하고 더 나은 임금을 받기 위해 떠나는 "회전 문"위치로 끝납니다.
주어진 업무를 수행하는 대신 회사가 너무 적은 비용을 지불하고 일정 기간 동안 누군가를 필요로하는 경우, 희망이없는 시나리오 일 수 있습니다. 마찬가지로, 업무가 정규직 직원을 바쁘게 유지하고 회사가 너무 적은 비용을 지불 할 계획이라면 희망이 없습니다. 당신 은 어떤 식 으로든 장기적으로 지불하는 것을 얻을 것입니다.
내 생각에 당신은 실제로 전일제 필요가 없으며 회사는 아마도 당신이 필요한 모든 것을 할 계약자에게 계획된 급여 이하를 쓸 수있을 것입니다.
관계가 "나쁜 적합"인 경우 계약자는 "제거"가 훨씬 쉽습니다. 계약자는 일반적으로 정규직 직원 (주말, 저녁 등)보다 정규 직원보다 훨씬 유연 할 수 있습니다. 좋은 계약자는 회사가 관계를 끊고 다른 곳을 쉽게 볼 수 있다는 사실을 알고 있기 때문에 회사의 요구를 매우 높은 수준의 기술과주의로 취급 할 것입니다.
이것은 실제로는 굉장히 들리 겠지만 아래의 다른 어떤 항목보다 다른 사람과 통신하는 시스템 관리자의 능력에주의를 기울이십시오. 기본적인 작문 및 말하기 능력이 중요하며 "장면"에서 발생하는 정신 과정의 상태를 나타 내기 위해 많은 일을합니다. sysadmin의 업무에는 다른 IT 및 비 IT 직원과의 의사 소통이 포함되어야하며 효과적으로 의사 소통하는 능력이 필수적입니다. 유추를 형성하고 추상적 개념을 전달할 수있는 능력은 확실히 "케이크에 착빙"하는 것이 좋지만, sysadmin이 완전한 문장을 쓰거나 완전한 생각을 말할 수 없다면 이미 희망이 없습니다.
다른 사람들의 대답에는 "나쁜 적합"(직원이든 계약자이든)이라는 사실이 있습니다. 나는 회사가 나쁜 시스템 관리자를 해고하는 것과 교체를 고용하는 것 사이의 격차를 해소하는 데 도움을 준 사람이었습니다. (비밀번호를 변경하거나 "후문"등을 찾는 사람은 sysadmin이 CEO 사무실에서 해고되는 동안 재미있는 일이지만 스트레스를 많이받습니다.)
역기능 상황에서 내가 본 "IT 특유의"불쾌한 태도는 다음과 같습니다 (부끄럽게도 다른 포스터의 답변 중 일부에서 인용).
모든 것을 제거하고 다시 시작 : "시한 폭탄"인 것을 식별하고 돌보는 것이 한 가지이지만, 종종 IT에서 "제국을 세우려고"미숙하고 엔트리 레벨의 시스템 관리자를 만납니다. 새로운 이미지를 설치하기 위해 오래된 인프라를 제거하는 것에 집착합니다. 사실과 ROI 예측을 바탕으로 비즈니스 사례를 만드는 것은 한 가지 일이지만,이 특정 기능 장애는 대체를 위해 시스템을 교체하기위한 강력한 개인 드라이브에 지나지 않습니다.
말할 수 없어: 이들은 자신의 업무에 강한 개인 소유권을 가지고 있지만 너무 멀리 가서 과도하게 소유, 비밀, 편집증이 된 시스템 관리자입니다. 컴퓨터는 sysadmin이 아닌 비즈니스에 속합니다. 작업 문서화, 암호 공개 또는 시스템 작동 방식 (또는 실패)에 대해 공개하지 않는 것은 좋은 신호가 아닙니다. 일부 sysadmins가 "보안"을 비밀리에 인용한다고 들었지만, 모호한 보안은 보안이 아닙니다. 또한 이런 태도를 가진 sysadmins는 "그렇습니다.하지만 암호를 입력하면 암호를 잃을 것입니다."와 같은 말을 들었습니다. 일반적으로 이것은 공개 이후에 어떤 일이 잘못되면 비난을당하는 가려워하거나 명백한 두려움에 대한 진술을 동반합니다.
누군가 / 모든 사람 / 다른 사람을 비난하십시오 : 이들은 끊임없이 제 3 자, 전임자 또는 문제의 원인으로 문제가있는 사용자를 인용하는 시스템 관리자입니다. 물론, 거기에 있는 모든 요소들로 인해 발생하는 문제는 있지만, 일관되고 반복 손가락을 가리키는의 패턴은 나쁜 신호입니다. 우리는 모두 하드웨어 오류, 소프트웨어 버그 및 사용자 스스로 문제를 해결해야했습니다. 이러한 소스 중 하나를 문제의 근본 원인으로 식별 할 수 있다고해서 손가락으로 가리키는 것은 아닙니다. 그러나 문제를 조사하고 근본 원인을 밝히지 않으려는 것은 모호하게 손을 흔들면서 "버거운 Windows / Linux / Cisco 라우터 등"이라는 반응과 함께 우려의 대상이됩니다.
파워 트립 : 이들은 개인 아젠다 또는인지 된 비즈니스 아젠다로 인해 사용자를위한로드 블록을 기뻐하고 설정하는 시스템 관리자입니다. 다시 한 번, 정당한 사업상의 이유로 사용자를 제한하는 것이 한 가지입니다. 그러나 단순히 다른 사람들을 통제 할 수있는 열광적 인 사람들을위한 "IT 서비스의 예방 자"가되는 것은 또 다른 일입니다. 나는이 특정 기능 장애가 이메일을 읽고, 화면 / 세션 캡처를 엄밀히 수행하고, 전화를 듣고, 일반적으로 다른 사람들에게 "소름 끼치는"사람이되어 직원들의 "전자 스토킹"과 같은 불쾌한 것들 로 확장되는 것을 보았습니다 .
정책은 저에게 적용되지 않습니다 : 종종 "파워 트립"태도와 결합 된 시스템 관리자는 스스로 또는 달리 지시하거나 지시하는 IT 정책의 적용을 거부하는 시스템 관리자입니다. 그것이 무해하고 무해 할 수는 있지만, 이것이 성희롱 소송 (시스템 관리자가 서핑하고 업무에 부적절한 콘텐츠를 눈에 띄게 표시하는 것)과 같은 불쾌한 상황을 일으키는 것을 보았습니다. Sysadmin은 신뢰할 수있는 위치에 있으며 전문성의 태도를 유지해야합니다. 그러한 태도의 일부는 같은 규칙을 따르고 다른 사람들처럼 책임을진다는 것을 의미합니다. 높은 액세스 권한과 권한으로 "기록을 벗어난"활동을 수행 할 수 있다고해서 반드시 그렇게해야하는 것은 아닙니다.
약점을 인정할 수 없다: "나는 그것에 대한 답을 모르지만 그것을 찾아 낼 수 있습니다." 모든 사람은 지식과 경험에 차이가 있습니다. 이 특정 기능 장애는 종종 시스템 관리자가 머리 위로 넘어지는 상황을 초래합니다. 경력 개발에서 계산 된 위험을 감수하는 것이 중요하며, 사람들이 "씹을 수있는 것보다 더 많이 물려"성공하면 큰 개인적 성장이 일어난다 고 말할 수 있습니다. 반면에 sysadmin이 재난 복구 또는 IT 보안과 같은 중요한 문제를 해결하기로 결정하고 능력 부족으로 실패하면 비즈니스에 막대한 비용 (또는 명백한 실패)이 쉽게 발생할 수 있습니다. 직원이 제 3 자 리소스 / 훈련 / 지원에 대한 액세스를 부당하게 허용하지 않는 관리자는 이러한 종류의 문화를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
이들은 내 장난감: 비즈니스 IT 인프라를 흥미로운 장난감으로 취급하는 sysadmin입니다. 비즈니스 요구를 충족시키는 데 특히 흥미로운 흥미로운 기술을 식별하는 것은 한 가지 일이지만, 재미있게 즐길 수있는 명확한 목적을 위해 기술에 돈을 쓰도록 비즈니스에 영향을 미치는 것은 또 다른 일입니다. 나는 시스템 관리자가 주어진 기술에 매혹되어 상황을 보았고 비즈니스 요구에 적합하지 않고 문제를 해결하기 위해 해당 기술을 도입하기로 결정했습니다. 나는 이것이 광섬유, 가상화, SAN 기어, 무선 네트워킹 등과 같은 모든 종류의 일을 겪는 것을 보았습니다.
나는 항상 이런 식으로 해왔다: 이들은 자신의 방식으로 죽은 sysadmin입니다. 보통 나는 이것이 "새로운 것들에 대해 배우고 싶지 않다"라는 태도와 결합 된 것을 발견했다. 우리의 분야는 변화하고 있습니다. 우리가 10 년 전에했던 일 중 일부는 오늘날 자동화되어 있으며, 그 중 일부는 "똑같은 낡은 것"으로 남아 있습니다. 우리 산업에 대한 모든 것이 지속적으로 수정, 업데이트 및 갱신되고 있습니다. 모범 사례는 더 느리게 변경되지만 변경 사항도 변경됩니다. 모든 sysadmin이 "최첨단"기술을 유지할 것으로 기대하는 것은 불합리하지만, sysadmin이 기술 업데이트에 관심을 보이지 않는 오래된 기술을 잃어 버릴 수도 없습니다. 비즈니스가 점점 더 관심을 끌고 있다면 IT 운영은 미래 지향적이어야합니다. (분명히 여기에도 균형이 있습니다.
비즈니스에 대한 이해가 없음 : 비즈니스는 비즈니스를 효율적으로 수행하는 데 도움이되기 때문에 "IT를 수행"합니다. 비즈니스에서 다른 IT 사용은 비생산적입니다. 회계 및 비즈니스의 기본 개념을 모르는 시스템 관리자를 너무 자주 본 적이 있습니다 (수익 감소는 수익과 같습니다). 나는 sysadmin이 회계 전문가가 될 것을 기대하지는 않지만, 사업체가 이익을 돌리기 위해 비용을 발생시키는 기본적인 방법을 이해할 것이라고 기대합니다. 경제 상황이 좋지 않을 때는 특히 시스템 관리자가 돈이 어디서 왔는지, 돈이 어디로 가는지 사업이 결정하는 이유를 이해하게하는 것이 좋습니다. IT가 비즈니스의 "비즈니스"부분과 차별화된다고 생각하는 시스템 관리자는 자산이 아닙니다.
연속성에 대한 욕구 없음 : 오늘날의 직업 문화에서는 우리 모두가 다양한 고용주를 위해 일한다고 가정해야합니다. 오늘날 우리의 직업은 통계적으로 영원히 우리의 직업이되지는 않습니다. 좋은 sysadmin은 "버스에 맞을 수 있기 때문에"가 아니라 최종 교체가 필요하기 때문에 문서를 준비해야합니다. 인식 된 "직업 안보"로 인해 문서를 준비하지 않으려는 태도는 나에게있어 상향 이동성을 원하지 않는 개인의 경향이 있습니다. 더 이상 단일 고용주를 위해 일하지는 않지만 다음에 할 일을 계획하고 교체 할 때보 다 더 나은 시간을 갖도록 문서를 최신 상태로 유지하려고합니다 (나처럼 내 다음 직장에서 전임자가 좋아합니다).