1. 고객으로부터 요구 사항을 수집하는 프로세스는 무엇입니까?
인터뷰, 화이트 보드, 전화 회의, 상점 둘러보기, 작업자 관찰, 직원 인터뷰, 회의 등- 실제 문제 를 이해하는 데 필요한 모든 것 , 그들이 수용 할 수있는 시간과 균형을 이룰 수있는 모든 것
2. 요구 사항 수집 프로세스에 얼마나 시간이 걸립니까? 나는 이것이 고정되어 있지 않다는 것을 알고 있으며 클라이언트가 얼마나 신속하게 응답하는지와 같은 변수가 있습니다. 일반적으로 응답 지연 등을 고려하여 최종 요구 사항을 달성하는 데 얼마나 걸립니까?
분명히 이것은 프로젝트의 규모에 달려 있습니다. 매우 작은 프로젝트 (100 시간 미만)에 대한 요구 사항 및 모델링에 20 시간을 소비하는 것은 드문 일이 아닙니다. 당신이 그들을 행복하게 만들기 위해 해결해야 할 실제 문제
20 시간이 2 일 또는 6 주인지 여부는 고객 반응 및 가용성 및 세션 간 (어려운 문제의 경우) 얼마나해야하는지에 따라 다릅니다.
3. 이러한 요구 사항을 수집하기 위해 어떤 통신 채널 (이메일, 전화, 메신저 등)을 사용하십니까?
그들 모두
4. 요구 사항 수집에 소요 된 시간에 대해 요금을 청구합니까?
당근 빠따 지!
고객의 비즈니스를 이해하고 문제를 이해하고 문서화 한 다음 다른 사람에게 구현할 수있는 솔루션 을 제안 해야합니다 . 이것은 프로세스의 컨설팅 부분이며 컨설턴트는 무료로 일하지 않습니다.
5. 요구 사항 수집 프로세스에 결과물이 있습니까? 그렇다면 무엇입니까?
일반적으로 기능 초안 목록, 사용자 사례, 테스트 사례 설명, 약식 작업 분석 구조 (프로젝트 견적 포함), 추가 토론 / 조사를위한 명확하지 않은 / 알 수없는 영역 / 항목의 강조된 목록 및 사물 목록 ( 정보, 리소스, 도구, 액세스 등)를 목표 날짜와 함께 고객에게 요구합니다. 이 모든 것은 비즈니스에 대한 배경 정보, 솔루션에 대한 문제, 제약 조건 및 경고를 식별하는 데 사용되는 방법, 예상 타임 라인 및 ROI에 대한 메모 및 특정 날짜 별 후속 요청에 대한 제안서로 패키지됩니다. .