"이러한 상황에서 어떻게 관리합니까?" 내가 본 / 경험 한 것 :
내가 프톨레마이오스에 동의하는 1 번 포인트 : 정직하게 :
그것이 실제로 문제가되는 경우 : 그 방으로 가서 문제를 말하고 분노의 응답을 기다렸다가 새로운 계획 / 해결을 위해 노력하십시오. (남자는 개인적으로 화를 내지 않습니다).
이 상황만을 다루는 IT 과정이 있습니다. 당신은 배우와 함께 배치되며 그들은이 뉴스를 듣고 화가 클라이언트를 배치합니다. 당신은 그 주위에 많은 팁을 얻습니다. 어리석게 들릴지 모르지만 아마도 그렇게 한 후에야 그 가치를 알 수 있습니다. 나는 그 상황에서 기억하기 위해 80 점이있는 시트를 남겼습니다 ... (및 연습).
이러한 상황은 일반적으로 예산이 빡빡하고 판매가 "가장 낮은 제안"으로 수행되고 고객이 승인 한 계획이 고객이 수락하기 전에 5 배로 줄어드는 현재 상황 일 것입니다. 당신은 전문가이기 때문에 그렇지 않으면 10 명의 다른 사람들이 기다리고 있습니다 ") 등 ...
-또 다른 측면은 측면 사고 일 수 있습니다. 이런 방식으로 수행 할 수없는 경우 고객에게 동일한 가치를 제공하는 완전히 다른 것을 제안하십시오. 기술이 전혀 작동하지 않거나 거래 / 파산 등에서 벗어날 경우 ... 고객이이를 구매하면 결국 동일한 가치를 제공 할 수 있습니다. 그러나 그것을 가져 오는 것도 꽤 어렵습니다. (일부는 다른 사람에게는 그렇지 않음). 당신은 이것을 위해 정말로 경험이 많은 사람들이 필요합니다. 마찬가지로 기술이 아직까지는 그렇지 않다는 것입니다. 몇 개월이 걸리므로 고객에게 재 계획을 세우고 조직에 미치는 영향을 수용하도록 설득해야합니다 ...
-또 다른 '학습자'는이 방향으로 진행되는 것을 알게 되 자마자 선임 선배들을 불러내는 것입니다. 그들은 종종 문제가있는 프로젝트를 처리했으며 이러한 상황에서 실제로 도움이됩니다. 종종 문제가있는 프로젝트에서 문제가있는 프로젝트로만 이동합니다.
-또 다른 교훈은 특히 건축 프로젝트가 대규모 프로젝트에서 검증 채널을 통과하도록하는 것입니다. 서명은 엉덩이를 덮을 수 있습니다. (모든 이메일을 LOL에 저장하십시오)