"고객의 희망에 맞지 않는가?"-어떻게 불리는가? [닫은]

우리는 고객과의 사양 수정을 협상하여 고객이 말하거나 생각한 것이 아니라 고객이 원하는 것을 할 수 있도록 사양을 협상하는 최적의 상황을 알고 있습니다. 협상 중이며 설명 중입니다.

때로는 고객을 설득하지 못할 수도 있습니다. 우리는 설계된대로 부서 지도록 강요받습니다. 마법사와 악마를 소환하여 마귀를 소환하여 마귀를 소중히 여기며 "마법사"라고하는이 결과는 마법사의 죽음을 초래하며, 실수를 깨닫고 나면 고객을 매우 불만족스럽게 만드는 또 다른 접근법입니다. 개발자에게 책임이 있습니다.

이제 저는 매우 다른 접근 방식에 직면했습니다. 고객은 몇 가지 중요한 경고를 설명하지 못하고이를 수정하지 않고 명백한 오류를 인정하고 제안 된 수정 사항을 받아들이지 않는 간단한 사양을 만들었습니다. 이러한 사양으로 만들어진 제품은 치명적이며 인명 피해가 발생할 수 있습니다. 그러나 계약을 완전히 철회하기에는 아직 늦었습니다. 그 계약에는 징계 조항이 있는데, 우리가 실제로 받아 들일 수없는 조항입니다.

보스의 결정? 우리는 작업을 올바르게 수행하고 사양에 따라 수행 한 고객에게 거짓말을합니다. 문제의 알고리즘은 표면 아래에 충분히 깊게 숨겨져 있으며, 제품은 제대로 작업을 수행하고, 위험한 상황에서 실패하지 않으며, 누군가가 너무 깊이 파고 들지 않으면 요청대로 알고리즘을 깨뜨리지 않았다는 것을 결코 알 수 없습니다.

사양 실행의 전술에 대한 일반적인 이름이 있습니까?

해당 요구 사항에 결함이 있거나 누락되었거나 파생 된 요구 사항입니까? 그것은 중요. 요구 사항이 누락되었거나 다른 요구 사항에서 파생 될 수있는 경우, 요구 사항이 파생 된 요구 사항이고 계약 조건을 충족하고 있다는 것은 간단합니다. 그것을 숨길 이유가 없습니다.

요구 사항이 요구 사항과 상반되는 경우 요구 사항을 변경하지 않고 시스템을 어떻게 검증합니까? 정부가 요구 사항을 변경하지 않으려는 가장 큰 이유는 "추가 비용을 청구 할 것"입니다. 추가 비용없이 이미 구현하려는 경우 이의를 제기 할 이유가 거의 없습니다.

마지막으로, 이것은 정부 직종이므로 원하는 경우 이러한 모든 유형의 결정에 대한 문서 추적이 있습니다. 프로젝트를 담당하는 공무원이 요구 사항 변경에 구두로 동의하지 않는 경우 요구 사항 차이를 공식적으로 제출할 수 있습니다. "멸종 위기"와 같은 용어를 사용하는 모든 편차 요청에는 ZERO가 거부 될 수 있다고 확신합니다. 어쨌든, 당신이 옳은 일을하려고하더라도 실제로 회사에 징벌 적 손해를 입힐 수 있기 때문에 요구 사항을 충족하지 못한다고 "숨길"이유는 없습니다. 이 경우 문제는 공식적으로 문제를 제기하고 회사를 보호하는 것입니다. 고객이하는 일을 잘못 숨기는 것이 아닙니다.

나는 변호사가 아닙니다. 내가 제공 한 의견에 따라 행동하거나 행동하지 마십시오.

알고있는 설계 결함 (작동의 필수 부분이 아닌)으로 인해 생명을 위험에 빠뜨릴 수있는 제품을 출시하면 건강 및 안전 법규의 잘못된 측면이 될뿐만 아니라 조직에 노출 될 수 있습니다. 법적 청구 및 비용. 대부분의 영토와 상황에서 토지의 법률은 귀하가 가질 수있는 계약을 우선 순위로 삼습니다.

다시 말해 : 계속하기 전에 특정 법적 지위를 명확하게하십시오.