4 개월 전에이 웹 사이트를 완성했습니다. (웹 사이트를 익명으로 유지하고 싶습니다.이 게시물이 고객의 Google 검색에 표시되면 비즈니스에 부정적인 영향을 미칩니다). 우리는 몇 번의 반복을했으며, 고객은 매우 까다 롭고 (그리고 코가), 미적 외관을 약간 파괴 한 바닥 글의 글꼴 크기를 포함하여 원하는 모든 것을 준수했습니다. (그리고 그들은 색상을 엉망으로 만들어서 유치하고 비전문적으로 보이게합니다).
어쨌든, 고객은 전체 과정에서 매우 친절했습니다. 모든 요구 사항을 얻은 후 £ 950에 웹 사이트를 구축하기 위해 수락했으며 150 파운드를 사전에 청구하여 작업을 시작한 후에 구제하고 싶지 않았습니다. 요구 사항은 상당히 많이 바뀌었고, 나는 조정을하고 5 일 늦게 웹 사이트를 완성했으며, 요구 사항의 모든 변경 사항에도 불구하고 동의 한 날짜를 기록했습니다.
그것은 4 개월 전이었습니다. 그들은 그 이후로 내 전화를 반환하거나 내 이메일에 답장 한 적이 없습니다. 그들에게서 돈을 어떻게 돌려받을 수 있습니까? 나는 이것에 대한 조언이 정말로 필요합니다. 이것은 누군가가 나를 지불하지 않은 두 번째입니다.
주목할 사항 :
- 우리는 계약에 서명하지 않았습니다. 고객은 친구의 친구였습니다.
- 나는 여전히 ftp, cpanel 및 모든 암호를 가지고 있습니다. 사이트를 중단하고 싶지 않습니다. 어쨌든 그것은 나에게 윤리적이지 않은 것 같습니다.
- 나는 이것을 Stack Overflow에 게시했고 닫히고 여기로 리디렉션되었습니다.
편집
여러분의 큰 지원에 감사합니다. 더 자세한 내용을 포함시켜야한다고 생각했습니다. 클라이언트가 사이트를 호스팅하고 있습니다. 에서와 같이 도메인 이름, 웹 공간 및 모든 것을 구매하기 위해 등록하고 자신의 직불 카드를 사용하도록 만들었습니다. 그의 cpanel에 대한 암호와 ftp (잘, cpanel에 액세스 할 수 있습니다. 소지품).
이제 내가 그들에게 경고를한다면, 그는 암호를 cpanel로 바꿀 수 있지만, 그들이 ftp에 대해 알지 못한다고 확신합니다.
업데이트
나는 Anna Lear조언을 따랐고 토요일에 마지막 화요일에 이메일에 응답하지 않으면 사이트를 중단 할 것이라는 경고와 함께 최종 송장을 보냈습니다. 그들은 아직 내 이메일에 답장을하지 않았지만, 이것이 어떻게 진행되는지 알려 드리겠습니다. 지원해 주셔서 감사합니다. Darknight화요일 이후에 제안 된 대로 보류 페이지를 올리려고합니다 .
포인트
나는 그러나 나는 내 고객의 몇 가지 웹 공간을 가지고 있지만 일부러 이런 종류의를 사용하지 않으려는, 내 자신의 서버 공간이 없습니다.
결과
최종 송장 및 경고에 대한 후속 조치를 취한 후 고객은 아무것도 거부했습니다. 노동자의 조언 은 나에게 가장 현명한 것처럼 보였다. 사이트를 내 웹 사이트로 미러링하고 CPanel에 로그인하여 웹 사이트를 내 사이트로 전달했습니다. 그것이 완료되면, 나는 내 사이트에 홀딩 페이지를 두어 웹 사이트에가는 사람은 홀드 업 페이지를 볼 수 있습니다. 물론, 이것은 내 고객이 CPanel에 대해 알고 있다면 리디렉션을 제거 할 수 있다는 점에서 매우 약했습니다. 그러나 나는 그에게 다시 돌아올 수있는 두 번째 기회를 가졌으며 아무것도 알지 못하는 그를 의지했습니다.
2 시간 후, 나는 해당 고객으로부터 전화를 받고 (음성 메일이나 이메일을받지 못한 것처럼 행동) 사이트를 다시 가동하라고 요청했습니다. 물론 나는 돈을 지불해야한다고 말했고 이틀 후 은행 송금을 받았다. 사이트가 백업되어 실행 중입니다.
정말 고맙다는 말을하고 싶었습니다. 제가이 질문을 시작했을 때 나는 필사적이었습니다. 당신은 최고예요, 당신은 나에게 교훈을 배우라고 말했을뿐만 아니라 (나에게 한) 당신은 또한 나에게 매우 윤리적 (거의) 인 것처럼 보이는 아주 좋은 해결책을주었습니다.
노동자에게 큰 감사합니다!
한 번 이상 대답을 선택할 수 있다면 나도 선택했을 것입니다 Anna Lear . 그러나 나는 노동자의 조언을 따랐기 때문에 그것을 선택해야했습니다. 변호사와 상담하지 않고 사이트를 무너 뜨리지 않는 것에 대해 지적한 사람들은 대단히 감사합니다.