업무를 자주 떠나는 엔지니어와의 거래 [폐쇄]

내 친구는 소프트웨어 회사의 프로젝트 관리자입니다. 그를 위해 가장 실망스러운 것은 그의 엔지니어들이 자주 직장을 떠나는 것 입니다. 이 회사는 새로운 엔지니어를 모집하고 프로젝트를 이전하며 안정적인 품질의 제품을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 사람들이 떠나면 친구가 미치게됩니다.

이 엔지니어들은 상당히 젊고 야심이 많으며 더 높은 급여와 더 나은 직책을 원합니다. 대기업은 단지 재정적 인 용어로 그것에 대해서만 생각하며 그의 이론은“ 세 명의 초보자가 항상 한 명의 베테랑보다 낫다 ”는 것입니다. 내 친구는 그 이론을 싫어한다.

그를위한 조언이 있습니까?

많은 사람들이 직장을 떠나는 경우, 작업 환경이 적합하지 않다는 명백한 징후입니다. 이는 작업 환경이 일반적으로 열악하기 때문입니다 (예 : 관리 부실, 초과 근무 시간, 업무 만족도 부족).

그러나 회사가 개별 개발자가 개인 목표를 추구 할 수있는 수단을 제공하지 않기 때문일 수도 있습니다. 이것은 면접 중에 알아내는 것이 매우 중요한 것입니다. 개발자는 5 년 동안 어디에서 자신을 볼 수 있습니까? 회사 채용이 해당 개발자에게 그러한 기회를 제공 할 수있는 위치에 있지 않은 경우, 개발자가 다른 곳에서 이러한 도전을 추구 할 가능성이 큽니다.

그래서 당신은 회사에서 공급할 수있는 것 안에 장기적인 개인적인 목표를 가진 후보자를 찾기 위해 면접 중에주의를 기울여야한다고 생각합니다.

네, 전적으로 당신에게 동의합니다. 한 명의 베테랑이 세 명의 초보자보다 낫습니다.

조직에 평상시보다 높은 이직률이있는 경우 항상 이유가 있으며 항상 관리입니다.

• 엔지니어가 인상을 얻을 수있는 유일한 방법은 직업을 바꾸는 것입니다.
• 엔지니어가 더 나은 근무 조건을 얻을 수있는 유일한 방법은 직업을 바꾸는 것입니다.
• 엔지니어가 아내와 아이들을 가끔 볼 수있는 유일한 방법이라면 직업을 바꾸는 것입니다.

친구에게 거울을 보라고하십시오. 그가 찾은 답변은 그곳에서 찾을 수 있습니다.

회사를 떠난 사람들과 인터뷰를하는 것이 좋은 일이라고 생각합니다. 그렇게하면 사람들이 떠나는 실제 문제에 대해 헤딩 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 구제책을 찾는 것이 매우 어렵습니다.

모든 사람은 때때로 끊을 수 있습니다. 금연 문화 를 적응시켜야합니다 .

그러나 우리 모두가 할 수있는 한 가지가 있습니다. 사실 지금이 순간에 모두 함께합시다. 직원 여러분, 다음과 같이하십시오.

I know that I will quit my job, and there’s nothing wrong with that.

이제 네 차례 야, 고용주 / 관리자 :

I know that my employees will quit, and there’s nothing wrong with that.

일단 우리가 이것을 받아들이면, 일이 더 잘 시작될 것입니다. 결국 우리는 법률 산업, 회계 산업 및 기타 여러 산업에 참여할 것이며 기름칠이 잘 된 기계를 갖게 될 것입니다. 그러나 가장 먼저해야 할 일 : 우리는 두려워하지 말고 끊어야합니다.

"젊은이들"은 단지 급여 때문에 떠날 것이라고 생각하지 않습니다.-만약에, 책임감이 적고 경력이 더 긴 젊은 사람들은 우리의 디노 스가 할 수없는 위험이나 일이나 재미있는 일을 감당할 수 있습니다.

그러나, 보스가 세 명의 초보자가 한 명의 베테랑보다 낫다고 생각한다면, 그들이 베테랑이되고 싶을 것입니다.

직원들은 더 나은 일과 삶의 균형, 재미있는 일, 경력 잠재력 (이름 인식 포함) 등을 원합니다. 직원들은 그에 대한 보상을 기꺼이받을 수도 있습니다.

관련이없는 도메인에있는 소소한 소규모 회사보다 Fortune 500 기술 회사 나 신생 회사에서 일하기를 원하는 엔지니어가 더 많다고 생각합니다.

그러나 모든 사람 또는 거의 모든 사람이 위의 가격을 상쇄 할 수있는 가격을 가지고 있다고 생각하고 싶습니다.

따라서 회사가 비재무적인 방식 (예 : 관리)으로 충분히 변하지 않거나 제공하는 내용이 충분히 변하지 않습니다.

작업 환경을 좋아하는 소프트웨어 엔지니어에게는 일반적이지 않습니다.

사용 조엘 테스트를 개발자를위한 최적의 작업 환경을 만들 수 있습니다.

친구가 증명 하듯이 비용이 많이 들지만 이직률도 마찬가지입니다. 더 나은 작업 환경과 더 나은 운영 소프트웨어 팀을 만드는 데 드는 비용 (시간 또는 비용)은 이직 비용 절감과 오래 지속되는 팀의 더 나은 결과로 쉽게 상쇄됩니다.

이 회사는 얼마나 큰가요?

저는 항상 직원 수가 20/30 명인 소규모 장소에서 가장 일반적입니다.

문제는 내가 생각하는 큰 상사이며 주인입니다.

그는 소규모 사업을하고, 필사적으로 돈을 벌고, 고객을 확보하려고 노력하고 있습니다. 돈은 아마도 빡빡 할 것입니다. 따라서 아마도 평균 급여보다 적은 급여를 지불하고, 혜택은 적으며, 당신에게서 돈을 더 많이 기대할 것입니다.

괜찮은 돈을 지불해야하는 최고의 인재를 유지하거나 그들이 머무를 다른 이유가있는 것은 눈에 띄는 원입니다. 멋진 작업을 잘 수행하십시오.

소프트웨어 부서가 지속적으로 새로운 사람들을 사귀고 있다면, (1) 정말 쉬운 일이거나 (2) 어려운 일이며, 회사는 시스템을 충분히 배우기 전에 몇 달 동안 프로그래머에게 돈을 지불하고 막대한 금액을 낭비하고 있습니다. 실제로 그것에 능숙해야합니다.

친구의 작품이 (2) 근처에 있다면 친구의 상사는 바보입니다. 어려운 프로젝트에서 숙련 된 베테랑 프로그래머는 10 명 이상의 친환경 프로그래머에게 가치가 있습니다. 친환경 프로그래머에게는 소프트웨어 개발이 아니라 R & D입니다. 실제로 코드를 작성하는 데 2 ​​%의 시간을 소비하고 98 %의 시간을 연구하여 디자인을 재 작업하며 몇 가지 변경을 수행 할 때 프로그램이 제대로 작동하지 않는 이유를 파악하고 버그 테스트를합니다.

친구에게 회사를 떠나라고 말해 줄께 상사는 자신이 모든 것을 알아 냈다고 생각하지만 실제로는 모두를 비참하게 만드는 바보입니다. 대장이 자신의 소프트웨어 개발 / 유지 보수 부서가 파손에 실현하면 회사 전체가 한 벌의 카드처럼 무너질 것입니다 ... 너무 늦을 것이다, 그는 주주, 얼굴에 남아있을 것입니다 그의 상사 등 이 회사는 당신이 "외국인 선박"소프트웨어라고 부르는 것을 가지고있을 것입니다-한때 인상적인 것의 흡연 껍질이지만 아무도 그것이 어떻게 작동하는지 알지 못하기 때문에 그것을 고치는 방법을 아무도 모릅니다.

또한 친구가 상사에게 생각 실험에 동의하도록 하자고 제안 할 수도 있습니다. "당신은 방금 보스로서의 직업을 잃었고, 이제 개발자입니다. 여기 책상이 있습니다. 이제 프로그래밍을 시작하십시오." 그의 상사가 그가 어떻게 알지 못한다고 불평 할 때, 당신의 친구는 "오, 당신은 새롭지 않습니까? 어떻게 작동하는지 몰라요, 나중에 요? 글쎄, 당신은이 10 권의 책을 읽을 수 있습니다. 노트를 작성하면 프로젝트의 디자인과 코드를 읽고 개발자가 소프트웨어를 만들 때 있었던 모든 회의를 볼 수 있습니다. 이메일을 읽은 다음 코드를 다시 한 번 읽습니다. 모든 작업을 마치면 자신의 프로그램 사본으로 문제를 해결하십시오. 소프트웨어를 망치지 않고도 작업 할 수 있는지 확인하십시오. 이 모든 작업을 마치면 첫 번째 코드 줄을 작성할 수 있습니다. 6 개월 후에 "겠습니다."

대기업을 상대하는 방법은 순전히 재정적 인 용어입니다. 대부분의 경우 채용에는 비용이 많이 들어갑니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 그 비용이 무엇인지 결정하는 것이고, 두 번째는 저축이 어떻게 이루어질 수 있는지를 보여주는 것입니다 이탈이 줄어들면 만들어집니다. (이것은 아마도 평가하기 어려운 이탈 프로젝트에 대한 비용 문제와는 별개이며 어떤 경우에도 할인 될 것입니다.)

이탈을 다루는 측면에서, 첫 번째 질문은 "왜 그들이 머물고 싶어 하는가"입니다.이 회사는 직원이 다른 곳에서 할 경우 직원이 잃을 고용주로서 제공하는 것 입니다. 이 중 일부는 명백하게, 즉 다른 사람들에게 덜 지불하고 혜택을 줄 것입니다 (프로젝트의 성격, 작업의 성격, 도구, 사무실 공간, 의자 (!), 교육, 작업 환경 및 문화 전체).

또 다른 문제는 현재 이탈 개념이 비즈니스에 내재되어 있다는 점입니다. 신입 직원은 "고급"동료들이 발전하기를 기대하는 환경에 도착하여이를 통과 할 것입니다.

이것은 매우 어렵다. 상사의 채용 정책과 직원을 돌 보려는 의지가 회사를 해치고 있습니다. 회사가 번영하려면 변화해야합니다.

친구는 회사에 머무를 지 여부를 결정해야합니다. 그가 머무르기를 원한다면, 현 상태를 참을 것인지 아니면 상사를 바꾸려고 (어떻게 든) 시도 할 것인지 선택해야합니다. 두 가지 옵션 모두 쉽지 않으며 두 번째 옵션은 잠재적으로 위험합니다. (직장은 상사가 스태프 전략에 대해 질문하는 사람에게 친절하지 않을 가능성이 높다. 특히 그가 이런 종류의 일에 대한 정보를 요구하는 사람이 아니기 때문이다.)

쉬운 옵션은 다른 직업을 찾는 것입니다. 그리고 이것이 가장 현실적인 옵션이라고 생각합니다.

회사는 나쁜 근무 조건, 급여, 근무 시간, 분위기, 일과 삶의 균형을 가지고있는 것 같습니다 ...

회사가 이러한 조건을 변경하지 않으면 (그리고 사장이 원하지 않는 것처럼 보일 때) 항상 빈번하게 종료됩니다.

어쩌면 친구가 새로운 직업을 찾는 것도 고려해야합니다.

나는 개발자의 이직률이 높은 곳에서 일하지 않았습니다. 나는 많은 전문 지식을 필요로하는 높은 직무 회전율을 보인 곳에서 일했습니다. 그리고 그 장소는 그것을 다루는 좋은 방법을 생각해 냈습니다. 그리고 그것은 의식조차 없었고 장소는 단지 적응했습니다. 그리고 그것을 다루는 방식의 주요 부분은 페어 프로그래밍이었습니다.

글쎄, 프로그래밍이 아니기 때문에 엄밀히 말하면 페어링 된 것입니다. :-)

나는 Extreme Programming이 Really Cool을 받기 전에이 장소에서 근무 했으므로 그때는 듣지 못했지만 회사는 모든 것을주의 깊게 문서화하고 경험 많은 사람들이 일할 때 그들과 함께 앉게함으로써 새로운 도착을 가르 칠 것입니다. 실제로, 누군가가 원격으로 복잡한 일을 할 때마다, 그들은 대부분 옛 타이머와 초보자입니다. 기본적으로, 당신이 짝 을 짓지 않은 유일한 시간 은 두 사람이 어쨌든 그들 스스로 정확히 똑같이했을 것입니다.

프로그래머들 사이에서 높은 이직률의 결점은 항상 경영진이라는 진술에 전적으로 동의합니다. 중간 관리자가 현실과 경영진 사이를 압박하는 이런 경우에는 재미있을 수 없습니다. 그러나 친구가 익스트림 프로그래밍과 테스트 중심 개발에 관한 많은 애자일 서적, 특히 Kent Beck의 서적을 읽도록하십시오. 테스트 중심 개발 및 페어 프로그래밍을 구현하면 지식을 새로운 사람들에게 신속하게 전달하면서 높은 코드 품질을 유지할 수 있습니다.

문제를 해결하는 것만 큼 좋지는 않습니다 (친구는 누군가가 왜 종료했는지 정확히 알아야하므로 문제를 해결할 수도 있습니다). 그러나 문제를 덜 두드러지게 만들 수 있습니다.

(또한 항상 무료 과일, 커피, 청량 음료 및 사탕을 섭취하십시오. 급여를 인상하지 않는 사람들을 유지할 수있는 방법이 많이 있지만, 친구가 상층에서 예산을 책정하지 않고도 구현할 수는 없습니다. ).

친구가이 정책의 비용을 상사에게 설명하고 싶을 수도 있지만, 제품 품질에 대해서는 이야기하고 있지 않습니다. 왜냐하면 그것이 중요하지만 상사가 실제로 그의 뇌를 감쌀 수있는 것이 아니기 때문입니다. 대행사 수수료 및 제품 지연과 같은 것에 대해 이야기하고 있습니다.

젊고 야심 찬 프로그래머는 일반적으로 회사에서 더 이상 경력을 발전시킬 수 없을 때까지 함께 일할 것입니다. 유니에서 똑바로 나가는 아이는 아마도 주니어 개발자의 입장을 gra을 것입니다. 벨트!

그는 더 나은 급여, 더 나은 타이틀 및 더 나은 프로젝트를 원합니다. 친구가 그런 것을 제공 할 수 없다면 사람들을 잃고있는 것입니다.

모든 젊은이들 (나를 포함하여 ;-))은 매우 야심이 많고 가능한 최고 급여를 서두르고 싶지만이 야심 찬 녀석 모두가 정말 좋거나 내가 계속 말해야한다고 말하는 것은 아닙니다. 당신은 친구와 그의 상사를 선택해야합니다. 그들은 가치있는 후보자를 돈과 수직으로 높은 성장 곡선에 놓아야합니다. 일반적인 사람은 떠나야합니다.

지금까지 주어진 답변에 동의하지만, 아직 다루지 않은 내용을 추가하고 싶습니다. 상사가 상사 인 경우 친구가 왜 자신이 회사에 좋지 않다고 생각하는지 설명하려고 할 수 있습니다.

이것은 그를 승진 시키거나 나쁜 상사를 대신하거나 다른 직업을 찾도록 강요 할 것입니다. 어쨌든 다른 직업을 찾는 것은 만장일치로 간주되기 때문에 승진 대신에 위험을 감수 할 수도 있습니다.

그에게 상사와 함께 문제를 제기하라고 말하십시오. 엔지니어가 개인 성장, 회사의 발전, 높은 급여, 성과에 대한 보너스, 더 나은 환경 등 장기적으로 유지할 수있는 인센티브를 제안하십시오.

경영진이 그들이하는 일을 모른다는 것을 깨닫기 전에 소프트웨어 "엔지니어"가 본질적으로 스스로를 해고하고 있다고 생각합니다.

귀하의 경영진은 비정형적인 태도를 가지고 있다고 생각합니다. 내가 일한 대부분의 상점은 구직자에게 크게 찌푸리게됩니다.

단순성 : 직무 변경 경력이있는 사람들을 자주 고용하지 마십시오.

먼저 시작한 다음 여기에있는 다른 모든 답변의 조언을 따라야합니다.