신의 사랑을 위해, 프로젝트 관리자는 어디에 있습니까?
생산적인 시간을 설정하는 데 도움이되는 프로젝트 관리자가 없으면 시간이 필요합니다. 개발 시간을 고수하고 스코프 크리프를 제한하며 기대치를 관리하는 데 전념하는 사람이 필요합니다.
당신은 생계를 위해 창조적 인 일을합니다. 고객과 사용자 사이에 장벽이 없다면 어떻게 개발에 효과적으로 집중할 수 있습니까?
좋은 PM은 많은 것들에 좋을 수 있습니다 ...
1. '고전력'카드를 재생하려면 :
사용자가 새로운 기능을 사용하려고했지만 버그 수정 릴리스에 집중할 시간이 정말 필요합니다. 사용자와 대화해야한다고 누가 말했습니까? 계약서 작성은 귀하의 책임입니까? 고객의 기대치를 관리하는 것이 당신의 일입니까? 계약 조건을 지시 할 최종 결정 권한이 있습니까?
아니? 그렇다면 왜 고객과의 상호 작용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니까? 개발은 어렵고 많은 집중력이 필요합니다. 개발 시간을 되 찾을 수있는 능력이 필요하며 좋은 PM과 좋은 변명으로 그렇게 할 수 있습니다.
고객이 PM과 비교 한 내용에 관계없이 고객이 사양 이외의 수정에 대해 귀찮게 시작하면 말입니다.
"사양 이외의 변경 사항을 협상하는 것이 급여 수준 이상입니다."
공손한 말입니다, 나는 ***를주지 않습니다.
그들에게 'Scope Creep Dog'를 아프게하여 그것을 따라 가십시오.
"사양을 변경하려면 PM과 연락해야합니다."
이제 내버려 둬 개발자와 직접 상호 작용하는 사용자의 능력은 제거 할 수있는 권한으로 허용됩니다. 그렇지 않으면 경영진이 실패한 것입니다.
2. 기대치 관리 101
올바른 생각에 누가 당신이 미친 일정을 수행 하고 연중 무휴 기술 지원을 처리 할 수 있다고 생각합니다 . 당신의 시간은 소중하고 공예에 전념해야하기 때문에 누군가 당신을 위해 일 어설 필요가 있습니다.
이는 귀하가 근무하는 회사뿐만 아니라 고객에게도 적용됩니다. 고객이 너무 밟으면 언제든지 요청할 수 있습니다 ...
"이 서비스는 계약서에 작성 되었습니까?"
그렇지 않은 경우 요청을 거부 할 권리가 있습니다. 잘못 이해하지 마십시오. 고객을 만족시키기 위해 그 이상을 넘어가는 것이 좋지만 고객에게 기대하는 것과 호의로 제공하는 것의 차이점을 알려주는 것도 중요합니다.
당신이 일하는 회사에게는 메시지를 전할 누군가가 필요합니다.
"필요한 업무가 급여 수준과 동등해야합니까?"
즉, 그들은 훨씬 낮은 지불 위치 인 전화 기술 지원을하는 데 시간의 50 %를 소비하기 위해 연간 60k를 지불하고 있습니까? 이것은 브로치하기에 위험한 주제이므로 좋은 사례를 만들려면 신뢰할 수있는 PM이 필요합니다. 당신이 그에게해야 할 주장은 ...
"연간 60K를 지급 받지만 잠재적 생산성의 절반이 정신 업무에 낭비되고 있습니다."
아니면 저를 고용하여 저학년 직책을 채우는 데 절반의 시간을 허비하게함으로써 기꺼이 그 투자에서 돈을 잃고 있습니다. 믿거 나 말거나, 잠재력을 극대화하여 장기적으로 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.
비즈니스와 관련하여 윈윈 상황을 제시 할 수 있다면 회사의 입장을 바꾸는 것이 훨씬 쉬운 일입니다. 이 협상을 위해 협상 마스터가 될 필요는 없습니다. 물론 회사의 자원이 제한되어 있으면 역효과를 낳을 수 있습니다.
3. 모두가 때때로 치어 리더를 사용할 수 있습니다
좋은 PM은 당연히 사람들이 될 것입니다. 그들이하는 일의 핵심은 사람들 관계입니다. 좋은 PM은 고객이 듣고 싶지 않은 것을 말하고 행복하게 떠나도록 할 수 있습니다.
또한 때가 어려워 질 때 도덕적 지원의 훌륭한 원천이 될 수 있습니다. 요청하면 좋은 PM이 처리하기에 간단한 사기 부스트가 너무 많아서는 안됩니다. 당신 편에 누군가가 필요합니다. 그렇지 않으면 사기가 떨어지고 일이 압도적으로 느껴집니다.
조직에서 기대치를 관리 할 책임이있는 사람이 없으면 경영진이 실패하고 상급자가 프로젝트가 얼마나 나쁜지 알지 못할 수도 있습니다.
이것이 전염병과 같은 회사에서 일하는 것을 피하는 주된 이유입니다. 나는 누군가가 더 높은 곳을 가진 소기업을 위해 일할 수있을만큼 운이 좋았다. 나는 누가 확신을 갖고 말해야하는지에 대해 누가 정직하게 논의하고 필요한 경우 조치를 취할 수 있는지에 대해 솔직하게 이야기 할 수있다.
비즈니스 요구 사항을 준수하고 방해 요소를 관리 할 수있는 사람이 필요합니다. 당신이 그것을 가지고 있지 않고 앞으로 그것을 찾을 희망이 없다면, 행운을 빌어 ...