방금 기술을 배우고 어디서나 기술을 사용하려는 고객을 설득하는 방법? [닫은]

내 고객은 최근 URL 재 작성이 무엇인지, 그것이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 장단점을 완전히 이해하지 못한 채 발견했습니다. 이제 그는 URL 재 작성이라고 생각하는 것을 구현하기 위해 현재 프로젝트의 실제 요구 사항과 오래된 프로젝트의 변경 사항에 대해 많은 이상한 변화를 요구합니다.

한편으로, 나는 실제 일을하는 대신에 말이되지 않는 일을하도록 요구 받게되어 짜증이 난다 . 다른 한편으로, 나는 관심이 있지만 주제에 대해 아무것도 이해하지 못한다고 고객에게 말할 수 없습니다 .

많은 사람들이 관리자 나 고객이 방금 새로운 유행어 나 새로운 기술을 배웠을 때 상황에 처해 있다고 생각합니다. 그는 모든 프로젝트에서 모든 곳에서 사용하기를 원했던 것보다 너무 좋아했습니다.이 새로운 것을 사용하기 위해 전체 코드베이스를 다시 작성하십시오. 사물 등

또한 최근에는 Programmers.SE와 관련된 내용을 읽었으며 사람들은 XML에 대한 큰 소문이 났을 때 사람들이 경험에 대해 이야기했으며 일부 관리자는 모든 프로젝트에 XML을 소개하여 모든 사람에게 사용하도록 지시했습니다.

비슷한 상황에 처한 사람들은 어떻게 관리 했습니까?

IMO 고객과 "URL 재 작성을 이해하지 못합니다"토론이 있어야합니다.

분명히 당신은 클라이언트에게 "당신은 이해하지 못한다"고 말하지 말아야한다. 대신, "우리는 무엇이든 투자하기 전에 X의 장단점과 대안이 무엇인지 같은 페이지에 있는지 확인하기 위해 X에 대해 논의해야한다고 생각합니다."

그가 실제로 당신이하는 일을 알고 않지만, 어쨌든 X를 구현하고 싶다고 밝혀지면, 그때 당신은 그가 그것을 원하는 무슨 색깔 물어.

문구를 매우 신중하게 선택해야합니다. 결국, 그가 당신보다 X에 대해 더 많이 알고있을 가능성이 있지만 (중요하지는 않지만) 명백한 점이 있습니다-당신은 관리 와 이야기하고 있습니다.

이것이 바로 팀에서 진행되는 작업의 우선 순위 목록이 도움이되는 곳입니다. 내가 당신이라면 URL 재 작성의 비용 이점을 평가하고 클라이언트가 전반적인 경험에서 추가 / 제거하는 방법을 보여줄 것입니다.

자신을 의사라고 생각하십시오. 사람들은 항상 자신이 상상 한 광고 / 증상에서 본 약 목록을 가지고 의사에게갑니다. 사람이 실제로 얻는 것을 얻는 것이 의사의 임무입니다.

또한 각 변경에 대해 소스 제어 및 분기를 엄격하게 사용하십시오. 이러한 방식으로 고객은 자신이 가져간 것을 잊어 버린 경우를 대비하여 시간 내에 롤백하고 고객이 놓친 것을 보여줄 수 있습니다.

마지막으로 모든 회의 내용을 기록하십시오. 언젠가는 편리합니다.

달러와 센트로 세분화하십시오. 자신의 변덕을 구현하는 데 걸리는 시간에 대한 현실적인 추정치를 제공하고 다른 기능에 대한 영향을 포함시킵니다. 우선 순위에 대한 토론으로 전환하고 이것이 어디에 적합한 지 묻습니다. 거기에서 토론으로 이동하여 그가 원하는 것을 실제로 이해하도록 할 수 있습니다. 그렇게하면 다음이 보장됩니다.

1. 그는 자신이 원하는 것을 알고있다
2. 그는 비용이 얼마나 드는지 압니다
3. 그는 그것이 다른 기능의 일정에 어떤 영향을 줄지 알고 있습니다
4. 그는 시간이 얼마나 걸릴지 압니다

그 토론을 한 후에 많은 경우에, 그가 토론을 철회하거나 매우 낮은 우선 순위로 만드는 데 동의하는 것이 쉬울 것입니다 (읽기 : 절대로 그것을 기대하지 마십시오).

한편으로, 나는 실제 일을하는 대신에 말이되지 않는 일을하도록 요구 받게되어 짜증이 난다.

당신이 요구하는 것이 그다지 가치가 없다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 어쩌면 무언가가 왜 이루어지고 있는지에 대한 언뜻보기에는 분명하지 않은 엄밀한 동기가있을 수 있습니다. " 왁스 오른쪽에. 왁스 오프, 왼쪽 손. 왁스에 왁스 끕니다. 입에서, 코를 통해 호흡. 왁스에, 오프 왁스. 매우 중요 호흡하는 것을 잊지 마십시오. "에서 선 것 여기서 "가라테 키드" 는 어느 정도 주목할 가치가 있습니다.

"왜 이런 식으로합니까?"라는 궁금한 일을하는 회사와 경험이있는 곳 내가 원하는 혜택이 무엇인지 묻고 거기에 갈 수있는 다른 방법이있을 때가 있습니다. 여기서 핵심은 "실제 사업"이 내 마음에 다소 강하게 암시하는 것처럼 판단하고 자기의가 아닌 개방적이고 호기심을 갖는 것입니다.