고객이 사이트에 배경 음악을 추가하려고합니다. 이것이 끔찍한 아이디어라고 어떻게 말합니까? [닫은]


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특정 고객의 웹 사이트 에서 다소 Oatmealesque 경험이 있습니다. 그들이 요청한 최신 '기능'은 사이트가로드 될 때 백그라운드 음악이 자동으로 재생된다는 것입니다. 이것이 나쁜 생각임을 부드럽게 확신시키기 위해 무엇을 말해야합니까?


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그들이 음악을 원한다면, 그들에게 음악을주세요.
kirk.burleson

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@kirk 어떤 본능적 인 인도적 반응으로 인해 그들 스스로 그렇게 할 수 없습니다.
Fredley

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@kirk-고객이 내 작업의 품질과 결정을 절대적으로 지시하도록 허용하는 경우 현재 식품 서비스 산업에서 일하고 있습니다.
whaley

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오, 난 배경 음악이 싫어 내가 미디 출력을 음소거하고 플래시를 자동으로로드하지 않고 모든 mp3를 재생하지 않고 다운로드하도록 설정 한 이유입니다. 비록 그것이 합법적 인 사운드를 제한하기 때문에 실제로는 약간의 불편을 초래하지만 여전히 더 나은 옵션입니다. 그리고 어떤 소리가 내 방어를 뚫고 나면 먼저 '뒤로'를 누르고 내가 찾고 있던 서비스 / 정보를 제공 할 대체 사이트를 찾기 위해 적극적으로 노력할 것입니다.
잉카

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다음 모임의 경우, 탁자에 휴대 전화를 놓고 스피커에서 "호랑이의 눈"을 반복해서 재생하십시오. 왜 배경 음악이 "분위기"를 설정하기를 원하는지 묻습니다. SNL 댄싱 보이즈 스타일의 헤드 보빙과 드라마틱 한 제스처를 통해 음악을들을 수 있습니다. 귀하의 이름이 Glen 인 경우 스타 벅스 버전을 사용하여 더 많은 서사성을 얻으십시오
Homde

답변:


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A / B 테스트를 소개하겠습니다. 그런 다음 A / B는이 기능을 테스트합니다.

익숙하지 않은 경우 https://www.google.com/analytics/siteopt/splash?hl=ko 에서 무료로 설정할 수 있습니다. 또는 http://visualwebsiteoptimizer.com/http://www.optimizely.com/ 을 사용하는 것이 더 쉽습니다. 또는 몇 년 전에 OSCON에서 한 튜토리얼 ( http://elem.com/~btilly/effective-ab-testing/) 에서 그 너트와 볼트를 배울 수 있습니다.

A / B 테스트에서 이미 알고있는 내용을 알려주는 것이 좋습니다. A / B 테스트에서이를 알려주지 않으면 실제로이 기능이 적합한 소수의 웹 사이트 중 하나 일 수 있습니다.


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+1000 이것이 답입니다. 고객이 이성과 권위를 듣지 않는다면 아마도 숫자를 듣게 될 것입니다. 사이트의 자동 재생 음악 버전의 평균 사이트 시간이 2 초이고 이탈률이 99 % 인 경우주의를 기울여야합니다. 아무 것도 자동으로 재생하는 사이트는 Back-button reflex를 트리거합니다.
Steven A. Lowe

일부 사이트에는 여전히 플래시 소개가 있습니다 ... 분명히 일부 사람들은 이유와 숫자를 듣지 않습니다.
mattnz

사용자와 세션을 설정할 수도 있습니다 (가능한 경우 클라이언트가 2 웨이 미러를 통해보고 듣고 음악에 대한 사용자의 반응을 관찰 함)-이 옵션은 더 비싸지 만 A / B 테스트에 필요하지 않은 결과를 반환합니다. 당신은 기대할 것입니다
br3w5

Google 링크가 끊어졌습니다.
Calmarius

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그냥 말하는 것이 그들이 이해하는 유일한 언어입니다-> "버즈 워드"

다음과 같이 응답하십시오.

"당신은 배경 음악을 넣을 정말? 하하 그건 90 개의!"

그들을보고 즉시 풍선처럼 떨어 뜨립니다.

나는이 셀 수 없을만큼 많은 시간을 보냈습니다. 아무도 아무도 그들이 곡선 뒤에있는 것을 "생각"하기를 하기 때문 입니다.


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내가 당신이라면, 나는 유용성 전문가들이 문제를 설명하는 몇 가지 기사와 함께 이메일을 보낼 것입니다.

제목 "배경 음악에 대한 제안"을 사용하십시오. 중립적이고 친근하게 만드십시오.

그들이 주장한다면, 배경 음악을 넣으십시오.

고객은 왕 이지만, 실제로 귀하에게 해가되는 경우 더 이상의 공동 작업을 거부 할 권리가 있습니다.

업데이트 : 요청 된 링크가 거의 없습니다.

http://completeusability.com/regrettable-background-music/
/programming/481181/web-usability-background-music
http://www.fronterix.com/articles/usability.php


이 고객은 기사를 읽을 가능성이 거의 없지만 몇 가지 좋은 인용문 / 예제가 도움이 될 것입니다.
fredley

@fredley 아마도 클라이언트가 기사를 읽도록 부드럽게 / 정리 적으로 자극하는 제목 줄입니까? 예를 들어 '배경 음악이있는 사이트와 사용자가 좋아하는 사이트가 거의없는 이유는 무엇입니까?'
vpit3833

애니메이션 된 사람이 튀어 나와있는 사이트가있는 곳에서 팔을 흔들면서 팔고있는 제품이나 서비스의 미덕을 칭찬하기 시작합니다. ~ Shudder ~.
quick_now

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좋아하는 온라인 라디오를 듣고 있고 브라우저에 수십 개의 탭이 열려 있다고 상상해보십시오. 그런 다음 갑자기 이상한 음악이 배경에서 시작되고 음악이 어디서 나오는지 알 수 없으므로 음악을 끄고 라디오를 계속들을 수 있습니다. 그런 다음 전체 브라우저를 종료하고 화를 내십시오. 이 사용 사례를 고객에게 설명하십시오.


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"음악을 원한다면 기꺼이 줄 것입니다.하지만이 때문에 나쁜 생각이라고 생각합니다." 그들에게 그것에 대한 몇 가지 기사를 줘.


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그것이 내가 과거에 여러 번 한 일입니다. 전문가로서 조언을 제공하지만, 조언 후에도 고객이 여전히 기능을 원하면 작성합니다. 결국, 고객은 지불하고 있습니다.
deadalnix

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하나는 내가 그 사진을 보여줄 것입니다 :)

플래시와 HTML5 웹 플레이어로 코딩하면 웹 사이트 로딩 속도가 느려질 수 있습니다. 무엇보다도 현대적인 일이 아닙니다.


그 사진은이 특정 고객과 잘
어울리지 않을 것입니다

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페이지를 두 번 다시로드하고 계속 탐색하여 음악이 계속 다시 들리는 것을 들으십시오.

이것은 일반적으로 도움이됩니다 ...


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가장 좋은 방법은 음악이 왜 나쁜 아이디어인지 정확히 알려주는 것입니다 ..

즉, 사람들마다 취향이 다르고 로딩 시간이 오래 걸립니다.

그러나 궁극적으로 그들이 여전히 고집한다면, 나는 그들이 요구하는대로 진행할 것입니다. 그들은 고객이며 귀하의 직업은 조언해야하며, 선택은 궁극적으로 그들의 것입니다.

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