도시바에서 새로운 Windows 10 랩탑을 받았습니다. 15 인치이며 i76700HQ 프로세서 쿼드 코어, 4k 스크린, 16GB 램, 512GB SSD 및 4GB NVidia 950 GTX 카드가 있습니다.
문자 그대로 5 일 전에 (Costco에서 온라인으로)받은 후 30 분 정도 (때로는 더 길거나 더 짧음) Blue Screen of Death가 나타나고 "Driver Power State Failure"오류를 사용하여 컴퓨터를 다시 시작합니다. .
이 문제를 해결하는 방법에 대한 많은 연구를 수행했습니다. DriverEasy를 사용하여 모든 드라이버를 업데이트했습니다. 그 전에 안전 모드로 들어가서 실행 대화 상자에 devmgmt.msc를 입력하고 모든 드라이버 목록을 얻었습니다. 그중 2 개는 펌웨어 및 일반 pnp 모니터 아래에 노란색 느낌표가 있습니다. 나는 그것들을 제거한 다음 최신 드라이버를 얻었습니다. 어쨌든, 나는 돌아가서 확인했고 안전 모드에서 여전히 노란색입니다. 나는 최신 드라이버를 얻으려고 다시 시도했지만 그것이 최신이라고 말합니다! 이것은 너무 실망입니다! 안전 모드에서 노란색 느낌표가있어 드라이버를 업데이트해야하지만 업데이트하려고하면 최신 lol이라고합니다 (pnp 모니터 드라이버는 최신이지만 2006 년부터입니다). 좋은 농담 이었어.
어쨌든, Driver power State Failure 오류는 여전히 시계처럼 발생하며 전체 컴퓨터를 다시 시작해야합니다. 안전 모드 드라이버는 전혀 도움이되지 않았습니다.
나는 이미지를 사서 그것을 사용했다 (펌웨어 노란색 느낌표가 사라짐) 그것은 다른 것들을 아이러니하게 고정시키는 것처럼 보였지만 그렇지 않았습니다. 내가 읽은 nvidia에 문제가 있다고 생각합니다. 나는 dmp 파일을 여는 방법을 배웠고이 도움말 질문에 두 개를 첨부 할 것입니다. 그것들을 읽으면 pci에 문제가있을 수 있습니다. 또한 이것이 업그레이드 된 Windows 8.1 랩톱임을 분석했습니다. 나는 dmp 중 1에서 DEFAULT_BUCKET_ID : WIN8_DRIVER_FAULT BUGCHECK_STR : 0x9F라고 읽었습니다.
어쨌든, 재설정 옵션을 통해 창을 다시 설치했지만 여전히 BSOD 드라이버 전원 상태 실패를 오늘 한 번만 수행했습니다. 또한 NVidia 카드로 Chrome을 열려고하면 BSOD가 나타난 후 Chrome이 응답을 멈출 것이라는 점도 알았습니다. 최근에 NVidia Streaming Service를 비활성화했지만 실제로는 발생하지 않았습니다. 또한 7-9 분 동안 컴퓨터를 만지지 않으면 BSOD가 나타납니다. 이상하고 실망스러운.
분명히이 노트북을 판매하기 전에 업그레이드 한 사람은 분명히 비 호환성이 있기 때문에 나쁜 일을했습니다. 나는 그것을 정확하게 지적하고 나중에 무엇을 해야할지 알고 싶습니다. 나는 멋진 노트북을 즐기고 있었을 때 이것에 너무 많은 시간을 보냈습니다! 여기에 내 덤프 파일을 읽고, 이해하고,이 문제를 해결하도록 도와 줄 누군가가있을 수 있기를 바랍니다. 나는 이전에 Windows 10 노트북을 본 적이 없으며 완전한 초보자입니다.
내 PC에서 다른 덤프 파일을 잃어 버렸지 만 잘라서 붙여 넣은 이메일로 나에게 보낸 몇 가지 파일이 있습니다. 누군가 그것을 볼 필요가 있으면 알려주십시오.