우리는 Microsoft Basic Optical 마우스가 장착 된 HP 노트북이 몇 가지 있습니다. 어떤 이유로 든 마우스가 랩톱에서는 작동하지 않지만 데스크톱에서는 작동합니다. 이번 주에만 발생했습니다. 마우스를 꽂으면 아래의 광학 표시등이 켜지지 않고 오류가 나타납니다.
'USB 장치가 인식되지 않음 :이 컴퓨터에 연결된 USB 장치 중 하나가 오작동했으며 Windows가이 장치를 인식하지 못합니다. 이 문제를 해결하려면이 메시지를 클릭하십시오. '
USB Root Hub를 클릭하면 Unknown Device라는 아이디어가 나타납니다. 최신 업데이트가 적용된 Windows XP SP3을 실행 중입니다.