로지텍 무선 키보드 / 마우스 정지

문제

• 간헐적 성격
• 마우스가 자주 멈추는 경우 (움직이지 않음)
• 키보드는 종종 입력하지 않습니다
• 때로는 키가 저장되어 나중에 한 번에 나오기도하고 때로는 나오지 않습니다.
• 마우스가 화면 왼쪽 상단으로 이동하는 데 어려움이있는 것 같습니다.

장비

• Dell Precision M3800 노트북
• Windows 10 Professional 운영 체제
• 로지텍 무선 키보드 (K270)
• 로지텍 무선 마우스 (M185). 그들은 같은 상자에 들어 와서 같은 동글을 사용합니다.
• DisplayLink 소프트웨어를 실행하는 "Plugable USB 3.0"도킹 스테이션. 여기에는 두 개의 모니터가 연결되어 있는데 하나는 DVI에 의해 다른 하나는 HDMI에 의해 연결됩니다. USB로 노트북에 연결되어 있습니다.

수행 된 문제 해결 단계

• 유선 키보드와 유선 마우스가 훌륭하게 작동합니다.

• 무선 연결시 도킹 스테이션이 아닌 랩톱 자체의 USB 포트에있었습니다.

• 랩톱에 직접 연결하기 위해 모니터를 다시 라우팅했습니다 (이 도킹 스테이션을 방정식에서 꺼내십시오). 지금까지 무선 키보드 / 마우스가 오작동하지 않습니다. 이것은 도킹 스테이션이 문제를 재현하는 데 필요한 구성 요소임을 나타냅니다. 그러나 문제가 간헐적이므로 확인하기 위해 1-2 일을 제공해야합니다.

질문

내가 해칠 수있는 수정을위한 가장 좋은 첫 번째 선택은 무엇입니까? (드라이버 업데이트 ... 어디서?)

새로운 세부 사항을 감안할 때 이것은 2.4GHz 대역에서 USB 3 간섭의 경우입니다.

2.4GHz 장치의 USB 3.0 무선 주파수 간섭에 대한 인텔의 참고 사항 (전체 PDF 다운로드 페이지로 연결) :

이 문서의 목적은 특정 USB 3.0 장치 및 케이블의 결과로 2.4GHz ISM 대역에서 작동하는 무선 장치에 대한 무선 주파수 간섭에 대한 인식을 만들기위한 것입니다. [...] 2.4GHz ISM 대역은 무선 라우터와 같은 장치뿐만 아니라 마우스 또는 키보드와 같은 무선 PC 주변 장치에 널리 사용되는 라이센스가없는 무선 주파수 대역입니다.

Logitech Wiki의 잠재적 USB 3.0 간섭에 게시 된 문제를 완화하기위한 권장 사항은 다음과 같습니다.

• PC에 사용 가능한 USB 2.0 커넥터가 여러 개인 경우 USB 3.0 수신기와 USB 2.0 수신기를 최대한 멀리 분리하십시오. 예를 들어, PC에 USB 2.0 커넥터가 선택되어 있으면 USB 3.0 커넥터에서 PC 반대쪽에있는 것을 사용하십시오.

• USB 2.0 수신기를 무선 주변 장치 (마우스, 키보드, 헤드폰 등)에 최대한 가까이 두십시오.

• 표준 USB 어댑터 케이블을 사용하여 USB 2.0 무선 수신기를 USB 3.0 커넥터에서 최대한 멀리 배치하십시오.

마지막은 USB 커넥터 사이의 공간이 좁은 도킹 스테이션의 경우 가장 좋은 방법입니다.

USB 3.0이 방해하고 있습니다. USB 3.0 후면에 연결된 대용량 저장 장치 어댑터를 분리했는데 무선 키보드 및 마우스에 문제가 없습니다.

마우스 수신기를 컴퓨터 후면에서 전면의 USB 포트로 옮기면 문제가 해결되었습니다.

최근에 직장과 가정에서 Win 10/64 비트의 새로운 데스크톱 컴퓨터를 얻었습니다. 이전 컴퓨터는 Win XP / 32 비트를 실행하고 있었고 각각은 후면 패널의 USB 포트에 수신기가 연결된 Logitech M510 마우스를 가지고있었습니다.

오래된 컴퓨터에서는 마우스가 매끄럽게 작동했지만 새 컴퓨터에서는 마우스 동작이 불규칙했습니다 (끈적하고 끈적 거림). 마우스 수신기를 후면 USB 포트에서 전면 USB 포트로 옮기 자마자 문제는 두 시스템에서 사라졌습니다.

전면 USB 포트가없는 경우 USB 연장 코드를 사용해보십시오.

이것은 격분한 문제였으며 해결책이 간단해서 기뻤습니다.

Logitech의 새로운 무선 마우스 키보드를 사용하고 있습니다. 방금 내 집 일을 돕기 위해 샀습니다. 나는 내 PC의 뒷면에 usb를 usb 3에 꽂았으므로 화를내는 것은 키보드와 마우스를 걸고 단어로 무언가를 강조 표시 한 다음 연결을 끊으려고 위와 같이 정확히 같은 문제가있었습니다. 많은 문제로 인해 마우스를 창 밖으로 던지기를 원했습니다. 어쨌든 모든 종류를 시도하고, 다시 설치를 제거하고, 마우스 정밀도 등을 사용하지 않도록 설정하십시오. 그러면 오늘은 USB를 내 전면 usb2 중 하나로 이동했습니다 (충전기를 발사하지 않기를 원합니다).하지만, 이전에 테스트 해 보았습니다. 내가 할 수 없었던 작업은 쉽게 이루어졌으며 심지어 빠르고 빠르고 안정적이었습니다. 누가 USB 3 간섭을 알고 있었을까요? 잘 내일 다시 일하러 가고 더 좋은 날이 되길기도합니다 !!

새로운 Logitech G502 무선 마우스와 관련 충전 마우스 패드를 받았습니다. 나는 몇 달 동안 끈적 마우스 문제를 겪어 왔으며 지난 며칠 만에 문제의 발병이 마우스 + 패드 구매와 일치한다는 것을 알았습니다. a) 며칠 전에 Logitech Master 2S로 다시 전환하여 문제가 악화되었습니다 (!) 및 b)이 스레드를 읽은 후 충전 패드를 제거하고 오래된 폼을 대체하여 확인했습니다.

내가 b를했을 때 문제는 사라졌다. 전적으로.

충전 마우스 패드의 일부이기 때문에 수신기를 실제로 움직일 수는 없습니다. 블로킹 패드를 제거 할 때까지 Master 2S가 왜 더 나빠 졌는지 설명하지만 G502 + 마법 패드 콤보가 빨라진 이유는 설명하지 않았지만 그랬습니다.

패드 표면이 마우스 작동에 영향을 미치지는 않지만 마우스가 무선으로 재충전되도록하는 특성은 확실합니다.

나도 Win7과 Win10에 매달린 두 개의 Logitech 마우스를 가지고있었습니다. 마우스 패드를 교체하여 많은 문제를 해결했습니다. 오래된 패드는 매우 매끄러운 표면이었습니다. 나는 직물처럼 질감이있는 표면 중 하나를 가진 새로운 Staples (브랜드 중요하지 않은) 마우스 패드로 교체했습니다. 마우스가 훨씬 잘 작동합니다.