내 노트북에 어떤 문제가있어 예기치 않게 종료됩니까?


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이 웹 사이트에서 꽤 많은 포럼과 질문을 검색했지만 정확한 문제와 일치하는 것이 없다고 느꼈습니다.

간단히 말해, 내 노트북은 예고없이 종료됩니다. 이 질문에서 '종료'라는 말은 항상 의미합니다. 올바른 종료 절차를 따르지 않고 즉시 꺼집니다. 이 즉각적인 셧다운은 랩톱이 처음 부팅하는 데 훨씬 오랜 시간이 걸린다는 것을 암시하는 것처럼 보이지만 그러한 '충돌'후에 영구적 인 손상이 발생했다고 생각하지 않습니다. 적어도 나는 그렇게 희망한다.

이 문제는 충전기가 랩톱에 연결되지 않은 경우에만 발생하므로 난방 문제 또는 이와 유사한 문제가 발생할 가능성을 거의 배제합니다. 배터리를 제거하고 충전기를 꽂아도 아무런 문제가 없습니다. 나는 이것을 광범위하게 테스트했지만 컴퓨터 게임을 할 때조차 충전기가 연결되어있을 때 문제가 발생하지 않습니다.

배터리 수명이 2 년 반이 넘었고 많이 사용되었으므로 배터리를 범인이 아닌 것으로 밝혀 지더라도 여분의 용량을 사용할 수 있다고 생각하면서 새 배터리를 구입하기로 결정했습니다. 새 배터리를 사용하면 문제가 지속됩니다. 셧다운은 약간 덜 빈번했지만,이를 철저히 테스트하지는 않았습니다.

간단히 말하면 문제는 배터리 충전 표시기가 깨지거나 배터리가 방전되어 랩톱이 종료되는 것이 아닙니다 . 이러한 종료 ​​후 충전기를 연결하지 않고 컴퓨터를 시작하고 작업을 계속할 수 있습니다. 오늘 저는 충전하지 않고 배터리로 3 시간 동안 일했습니다. 이 세 시간 동안 네 번의 셧다운이 발생했으며 시간이 다소 균등하게 퍼졌습니다.

이미 운영 체제 (Windows 10)를 다시 설치했지만 아무 소용이 없습니다. 사실, Windows 8에서 10으로 업데이트하기 전에 문제가 남아 있습니다 (여전히 오래 된 배터리로 인한 문제). 최신 바이러스 백신 프로그램이 있습니다. 아직 컴퓨터를 완전히 재설정하지 않고 하드 드라이브를 닦지 않았습니다. 나는 명백한 이유로 이것을 최후의 수단으로 유지하고 싶습니다.

비전문가로서, 내가 생각할 수있는 유일한 것은 하드웨어 문제, 배터리와 시스템 간의 잘못된 통신입니다. 차라리 랩톱을 불필요하게 땜질하고 싶지 않기 때문에 랩톱을 제조업체에 가져 오기 전에 (그리고 보증 기간이 이미 만료되어 높은 가격을 지불하기 전에) 귀하의 의견을 듣고 싶습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다


종료 / 다시 시작하기 전에 이벤트 뷰어에 오류가 있습니까?
Burgi

종료 전 마지막 초를 의미합니까? 아니요, 알아 차릴 수있는 유일한 것은 종료 전 마지막 2 초 동안 컴퓨터 속도가 약간 느려진다는 것입니다 (예 : 키보드 또는 커서의 응답 성이 떨어짐). 방금 배터리 설정을 '절전'으로 변경하려고했습니다. 몇 시간 동안 만 시도했지만 우연의 일치 일 수도 있지만 더 이상 종료되지 않았습니다.
Bib-lost

답변:


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당신처럼 나는 이것이 하드웨어 결함이라고 생각합니다.

과열되지 않는다고 100 % 확신하지는 못하지만 고급 전원 옵션에서 최대 CPU 주파수를 다르게 설정했을 가능성이 있지만 배터리보다 전원을 켤 때 최대 주파수를 낮게 설정할 가능성은 거의 없습니다. 가능성이 있습니다. 나는 당신이 장치가 다시 시작된 후에 더 느리다는 것을 언급하면서 이것을 언급했다. 이것은 더 낮은 온도를 시도하고 유지하기 위해 CPU 조절을 제안 할 것이다.

배터리 관리 / 전력 변환기에 문제가있을 수 있습니다. 랩탑이 배터리에서 너무 많은 전류를 끌어 오려고하면 (예 : 결함으로 인해) 배터리 보호 메커니즘 (일반적으로 배터리의 일부)이 열을 방지하기 위해 작동합니다 주스를 절단하여 배터리에 런 어웨이 (화재 및 유황).

주변 장치가 연결되어 있으면 USB 포트가 고장 나거나 단락되어이 문제가 발생할 수도 있습니다.

일반적으로 컴퓨터가 경고없이 바로 전원을 바로 끄는 경우 결함을보고있는 경우 랩탑에서는 보드 수준의 수리 / 교체가 필요한 마더 보드 결함 (배터리 테스트를 거친 배터리 임)입니다.

그것이 당신에게 정렬되기를 바랍니다 :)


이것은 답변이 아니며 의견을 제시해야합니다.
Xavierjazz

답변 주셔서 감사합니다. CPU 주파수 설정을 확인하겠습니다. 답을 올바르게 이해하면 랩톱을 제조업체에 가져 오기 전에 마지막으로 시도해야하는 것이 있습니까? 랩톱에 연결된 장치가 없습니다. 주변 장치가 의미하는 바입니다.
Bib-lost

@Xavierjazz 나는 제공된 정보에서 정확한 결함을 결정하는 방법이 있기 때문에 왜 내 것이 단지 주석인지를 결정하기 위해 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
N_Searle

@ Bib-lost-수리가 필요한 오류가 발생했을 때 실제로 과열 된 경우 최대 CPU 주파수를 줄임으로써 문제를 해결할 수 있습니다. :)
N_Searle

실제 과열이 원인 일 수 있다는 점을 정말로 의심합니다. 예를 들어 컴퓨터 게임을 할 때 팬은 인터넷을 탐색 할 때보 다 더 빠른 속도로 회전하지만 충돌 빈도에는 영향을 미치지 않습니다. 그러나 배터리를 사용할 때 CPU 주파수에 이상한 설정이 없는지 확인합니다. 한 시간 정도 후에 랩톱에 액세스 할 수 있습니다.
Bib-lost
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