Microsoft Office 2010 Word 저장 안함

7

Word 2010에서 새 파일을 만듭니다. 몇 마디를 입력합니다. 그런 다음 나는 Ctrl + 에스 저장하거나 도구 모음의 디스켓 아이콘을 클릭하십시오. 그러나 말씀은 구원을 얻지 못합니다. 아무것도하지 않습니다. 파일을 닫을 때 X 버튼을 누르면 변경 사항을 저장할지 묻는 메시지가 나옵니다.

그런 다음 MS Office 2010을 제거하고 MS Office 2013을 설치했습니다. 잘못된 구성 및 / 또는 설정으로 인해 문제가 발생했는지 알고 싶었습니다. 하지만!

동일한 문제가 MS Office 2013 Std에서도 지속됩니다.

Google에서 비슷한 문제를 찾았지만 도움이되는 해결책을 찾지 못했습니다. 나는 그것이 매크로 바이러스라고 생각하지만 그것을 극복하는 방법을 모른다.

Art Gertner의 업데이트 :

동일한 문제가 발생했습니다. Excel과 PowerPoint도 영향을받습니다. 다음 시도 :

PC 다시 시작하기
삭제 중 Normal.dot
안전 모드에서 시작하기 ( winword /safe )
모든 애드온 사용 중지
청소 c:/temp
Office 정품 인증 상태 확인 (유효한 라이센스 표시)
단어의 기본 파일 위치 확인 ( options > save > default file location ) 유효한 경로입니다.
새 사용자 계정 만들기 (문제는 여전히 존재 함)
파일 시스템 검사 chkdsk /r (효과 없음)

추가 세부 사항:

OS : Windows 7 x64 프로. Office 2010
디스크 암호화가 사용되지 않습니다.
이 문제는 며칠 동안 간헐적으로 사용되었습니다. 다시 시작한 후 사라지는 데 사용됩니다. 이제는 영구적입니다. 문서를 전혀 저장할 수 없습니다.
File > Open 과 File > save 액션도 영향을받습니다 (클릭하면 아무런 반응이 없습니다)
다음 해결 방법이 유효합니다. Windows 탐색기를 사용하여 파일을 저장하려는 디렉토리로 이동하십시오. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 상황에 맞는 메뉴를 호출합니다. 고르다 New > Microsoft Word Document. 문서가 생성되었습니다. 이 문서에 대한 변경 사항은 모두 성공적으로 저장됩니다.

microsoft-word microsoft-office microsoft-word-2010

— Özkan ÖZLÜ
소스

Office에서 저장할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 "예"를 선택하면 어떻게됩니까?

— H. Pauwelyn

1

Windows 운영 체제 란 무엇입니까? 나는 당신의 comdlg32.dll이 손상되었거나 가로 채고있는 것 같아요. 이것은 Office에서 문서를 열거 나 저장할 때 참조되는 DLL입니다. msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/...

— Sun

1

테스트 시스템 무결성 sfc / scannow 무료 버전을 사용하여 정밀 검사를 수행하십시오. Malwarebytes 안티 멀웨어 . 그리고 Windows 버전은 무엇입니까?

— harrymc

1

두 가지 아이디어 : 1. 기본 저장 경로가 불법 장소를 가리키는 지 확인합니다 (파일 / 옵션 / 저장 / 기본 파일 위치). 2. 하드 디스크에서 암호화를 사용하고 있습니까? 그런 장소에 저장하려고하면 파일 저장 대화 상자 대신 오른쪽 아래에 작은 아이콘이 표시됩니다 (보이지 않게 설정 될 수 있으므로 위쪽 화살표를 확인하십시오). 클릭하면 'a 파일 작업에 암호화 키가 필요합니다. '-이 대화 상자를 완료 한 후에 만 파일 / 저장 대화 상자가 나타납니다.

— Aganju

1

@ LunaMezza, 귀하의 조언은 내 문제를 해결 : sfc /scannow

— Art Gertner

3

이 문제에서 찾을 수있는 유일한 대답은 새 사용자 계정을 만들고 데이터를 옮기는 것입니다.

내 고객이 말했다 :

그것은 무작위로 처음에는 다음 자주 그리고 영구적 인 다음 MS Office 제품에서 다른 프로그램으로 확산되었습니다.

새 사용자 계정을 만드는 것이 모든 사람에게 가장 이상적인 것은 아니지만 & amp; 어떤 점에서 계속 나아 간다. : (느슨한

내가 이틀 동안 시도한 다른 것들은 다음과 같다.

추가 기능을 사용 중지 할뿐만 아니라 Office 응용 프로그램 용 추가 기능이있는 프로그램 (예 : Mcafee & amp; Lexmark 프린터 도구 모음
컴퓨터 클린 부팅
HDD를 다른 컴퓨터에 연결하고 바이러스 / 악성 코드 검사를 실행하십시오.
안전하게 모드에서 Office 응용 프로그램을 사용해 보았습니다.
파일에 문제를 일으키는 것을 본 네트워크 드라이브 연결 끊기 저장 & amp; 과거에 개봉 한 행동
프로세스 모니터로 돌아 다니며 다른 유사한 시스템으로 레지스트리 키에 따라 삭제 된 후 다시 만들어졌습니다.

HKCU \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ OpenFind \ MicrosoftWord \ Settings \ SaveAs

HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CIDSave

HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ ComDlg32
란 chkdsk / r
MS Office를 다시 설치했습니다.
구성 요소 저장소가 손상되지 않았습니다. DISM에 /CheckHealth & amp; /ScanHealth
내가 그걸로 운이 좋지 않았기 때문에 System File Checker를 시도하지 않았다.

영향을받는 시스템은 Office 2013이 설치된 Windows 10이었습니다. 나중에 Office 16으로 업그레이드했는데 새 사용자 계정을 만들 때까지 계속 문제가있었습니다.

— pun
소스

2

Windows 사용자 프로필이 손상된 고전적인 예입니다!

— Pimp Juice IT

정보에 대해서 감사드립니다. 도메인 계정이 있으므로 계정을 삭제하고 다시 생성하는 것은 옵션이 아닙니다. 어떤 충고?

— Art Gertner

1

@ArtGertner 당신은 나를 믿지 않을 것이지만 나는 도메인 가입 사용자를 위해이 일을했다. 필요한 것은 관리자 권한이있는 로컬 계정뿐입니다. 그런 다음 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하고 userprofile의 이름을 c:\users`, rename the userprofile key from HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList`를 실행하고 도메인 계정을 사용하여 다시 부팅하십시오. 프로파일 폴더를 다시 생성 한 다음 데이터를 이동합니다. 너는 끝났어.

— pun

1

결국 sfc /scannow 그 일을 했어. DLL 중 하나에서 손상이 발생 했어야합니다. 여기에 올린 모든 분들께 감사드립니다.

— Art Gertner

1

그렇게 보입니다. 수여 된 현상금에 대해서는 할 수있는 일이별로 없습니다.

— Journeyman Geek

3

실행 해보십시오. c:\>sfc /scannow

comdlg32.dll이 손상되었을 수 있습니다. 이 DLL은 Office에서 문서를 열거 나 저장할 때 참조됩니다.

— Sun
소스

0

다른 사이트에서 안전 모드에서 단어를 시작한다는 것을 배웠습니다. 즉, 제어 키를 누른 상태에서 단어를 입력하는 것이고 (다시 묻는 메시지가 나타나면 예라고 말함) 다시 저장할 수 있습니다. 또한 매크로는 Word 자체, 파일 / options / addins에서 처리해야하는 문제 일 수 있습니다.

내 문제는 Word 2010에서 Windows 10

— igor
소스

1

나는이 문제가 근원적 인 문제에 대한 해결책보다 제한된 경우에 대한 해결 방법이라고 생각한다. Word가 제대로 작동하는 경우 안전 모드로 실행하지 않아도됩니다.

— fixer1234

-1

나에 따르면 MS 워드 문서를 만들 때 직접 파일에 저장하지 마라. 첫째로 당신은 파일에 들어가야 만합니다. 그런 다음 옵션으로 주어진 정보로 가면 저장되지 않은 문서를 복구하는 하나만 선택해야합니다.

그 MS 워드는 초안이있는 위치를 엽니 다. 초안 선택의 문제입니다.

이제는 새로운 MS Word 문서로 여는 다음 문서 맨 위에있는 비즈니스 바에 버튼으로 저장하여 제대로 저장하십시오. 저장되지 않은 문서의 사본은 4 일 동안 보관 된 다음 자동으로 삭제됩니다.

문서를 열려면 열기 & amp; 손상되었거나 손상되었을 수있는 문서를 복구하기위한 복구 기능.

— Geema Moore
소스