작업 관리자에서는 CPU가 지속적으로 100 %이지만 프로세스 탐색기에서는 그렇지 않음

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어제부터 Windows 10 데스크톱에서 매우 이상한 문제가 발생했습니다. 작업 관리자에 따라 CPU가 100 %로 계속 실행되고 있으며 속도가 느려지지 않습니다. 이 때문에 3.3GHz에서 지속적으로 작동하며 온도가 팬이 최대 힘을 발휘하는 지점까지 상승합니다. Windows 전원 설정 화면으로 이동하여 프로세서 전원을 최대 50 %로 수동으로 변경하면 50 % 주파수 (~ 1.5GHz)로 제한되지만 최대 주파수 아래로 떨어지지 않습니다.

이상한 점은 프로세스 목록을 볼 때 실제로 트리거하는 명백한 것이 없다는 것입니다. 어떤 프로세스도 비정상적이지 않으며 프로세스 CPU 백분율이 100 %까지 증가하지만 각 개별 프로세스가 작업 관리자가 말한 것만 큼 많은 CPU를 차지한다는 것은 의미가 없습니다. 모든 것이 평소보다 훨씬 많은 양의 CPU 리소스를 "사용"하는 것 같습니다.

문제를 진단하기 위해 Process Explorer를 사용해 보았습니다. 정말 이상한 점은 프로세스 익스플로러 쇼에만 1 ~ 2 % 사용 때 시스템 유휴 프로세스가 내가 예상하는대로 ~ 나머지 98 %를 차지 유휴. 다시 말하지만, 프로세스 목록에서 평범한 것은 보이지 않지만 프로세스는 프로세스 탐색기에서 예상되는 활동 수준을 보여줍니다.

이미 Windows Defender와 Malware Bytes (바이러스가 처음으로 추측 한 것)를 모두 실행했지만 아직 아무것도 나타나지 않았습니다.

안전 모드에서도 이와 동일한 문제 가 발생 하므로 Windows 자체와 관련이있는 것으로 보입니다.

요약하면 다음과 같습니다.

Windows 10 데스크탑
인텔 970, 3.3GHz, 6 코어
작업 관리자 및 리소스 모니터 그래프에 총 사용량이 100 %로 표시됨
자원 모니터 목록에서 개별 프로세스가 많은 자원을 차지하지 않습니다
CPU가 동적 부하에 따라 자동으로 조절되지 않아 고온과 팬이 작동합니다
프로세스 탐색기는 1-2 % CPU 사용량 만 표시합니다

모든 것을 제거하기 전에 작업 관리자 또는 프로세스 탐색기에 이상한 것이 나타나지 않으면 어떻게 문제의 원인을 어떻게 알 수 있습니까?

windows-10 cpu-usage

— 앤드류 M
소스

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Hyper-V가 활성화되어 있습니까?

— magicandre1981

아니요, 활성화되어 있지 않습니다.

— Andrew M

1

작업 관리자가 '모든 사용자의 프로세스 표시' 로 설정되어 있는지 확인하십시오 . 그렇지 않으면 어떤 프로세스를 수행하는지 볼 수 없습니다.

— Aganju

1

이전 버전의 Windows에서 확인란이 어디에 있는지 알고 있지만 Windows 10 용 확인란이 있습니까? 또한 안전 모드에서 재부팅을 시도했지만 CPU가 여전히 100 %이며 조절되지 않습니다.

— Andrew M

이 라인들에서 이상한 점은 IntelRST "동적 스토리지 가속"인데, 이는 CPU가 디스크 활동을 통해 잠을 자지 않고 클럭킹합니다. 디스크 작업이 계속 진행되어 있어야합니다 .OS가 불필요하게 그 일을 할 수 있다고 확신합니다 :-). 적절한 드라이버를 사용하는 디스크 작업이 쇄도하고 모든 처리 속도가 크지 않기 때문에 DSA가 작동하면 클럭이 높아질 것입니다. 디스크가 작동 할 때 작업이 완료되면 높은 클럭을 설명하지 못합니다. 작동합니다. 인텔 속도 스텝 오프와 같은 명백한 바이오스 설정

— Psycogeek

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디버깅을 많이 한 후, 특정 사례가 Oculus Rift 소프트웨어의 버그와 관련이 있다는 결론에 도달 할 수있었습니다. 가상 현실 헤드셋 인 Rift는 대기 시간이 짧기 때문에 소프트웨어가 IDLEDISABLE 전원 구성을 "1"로 설정 한 것 같습니다. 경우에 따라 헤드셋을 끈 후에도 설정이 기본값 "0"으로 다시 변경되지 않습니다.

IDLEDISABLE은 CPU가 자체적으로 스로틀되는 것을 방지하여 관찰 한 열과 팬 소음을 유발합니다. 또한 이것은 작업 관리자에서 "100 % CPU 사용량"으로 나타납니다. 프로세스 탐색기는 항상 시스템 유휴 프로세스를 할인하고 총 CPU 사용량에 포함시키지 않는 것으로 보이므로 작업 관리자보다 총 CPU 사용량이 낮았습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 두 명령을 실행하여 IDLEDISABLE 설정을 다시 "0"으로 설정 한 다음 전원 관리 구성을 다시 적용하십시오.

C:\WINDOWS\system32>PowerCfg /SETACVALUEINDEX SCHEME_CURRENT SUB_PROCESSOR IDLEDISABLE 000
C:\WINDOWS\system32>PowerCfg /SETACTIVE SCHEME_CURRENT

더 자세한 정보는 내 post-mortem에서 찾을 수 있습니다 .

— 앤드류 M
소스

이로 인해 Surface Pro 4에서와 동일한 문제가 해결되었습니다! 원인이 무엇인지 확실하지 않지만 (여기서는 Oculus 없음) 열 및 팬 소음이 사라지고 더 이상 터보 주파수에서 페그되지 않습니다.

— cyberconte

내 컴퓨터를 Win10으로 업그레이드 한 후 동일한 문제가 발생하여 Q & A가 많은 디버깅 시간을 직접 절약 할 수 있음을 발견했습니다. 감사!

— 태 성 신

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MSI 드래곤 센터 "게임"버튼도 마찬가지입니다! 방금 30 분 동안 이것을 디버깅하고 답을 찾았습니다. 감사합니다!

— Dalibor Filus

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감사합니다! 나는 이것을 이해하지 못했을 것입니다.

— Ray Suelzer

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시작을 누르고 "resmon"을 입력하고 미친 프로세스가 있는지 확인하십시오. 작업 관리자의 경우 세부 정보 탭을 클릭하면 더 유용한 정보가 표시됩니다.

MalwareBytes (무료 버전은 괜찮음)와 같은 AV 클리너를 다운로드하여 PC가 감염되었는지 확인할 수도 있습니다. 합법적 인 앱이 CPU를 죽이지 않아야합니다.

— 스티브 프리먼
소스

나는 이것이 최고의 반응 중 하나라고 생각합니다. 이 문제의 각 경우는 다른 "숨겨진"프로세스에 의해 발생합니다. 일반적인 진단 수단은 여기에 필요한 것입니다. 문제가있는 프로세스는 작업 관리자, 심지어 관리 모드에서도 볼 수 없었지만 (이유는 모릅니다) 리소스 모니터에는 분명했습니다.

— Manur

1

이전에는 Andrew M이 말한 것처럼 전원 설정을 변경할 수있었습니다.

원래 나를 위해 일한 해결책은 성능 계획을 변경하는 것이 었습니다. 예 : 고성능에서 절전으로 전환.

Windows 10 >> 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 >> 디스플레이 설정 >> (시스템 탭 아래) 전원 및 절전 >> (관련 설정) 추가 전원 설정.

또는 "Ask Me Anything"/ Cortana (시작 메뉴 검색 기능으로 이동하여 "Power Options"를 입력하십시오.

또는

가장 쉬운 방법 ---> windows 10 로고 / 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. "전원 옵션"을 클릭하십시오.

나는 고성능과 절전 사이를 전환 할 수 있었고 자체적으로 재설정 될 것이지만 어떤 이유로 든 스카이프를 열면 팬이 타 오르고 100 % 아래로 떨어지지 않으므로 방법을 수행했지만 이번에는 아무것도 변경하지 않았습니다. 결국이 백도어 / 해결 방법을 찾았습니다. 잘 작동합니다. 감사합니다.

Andrews Response가 나를 위해 일했습니다.

— RickMc3280
소스

1

슈퍼 유저에 오신 것을 환영합니다. 다른 답변이 효과가 있는지 확인하기 위해 답변을 게시하지 마십시오. 사이트의 Q & A 형식은 질문에 대한 솔루션에 대한 답변을 예약하며 각 답변은 다른 솔루션에 기여해야합니다. 답변이 유용했음을 나타내는 방법은 사이트에 약간의 시간을 투자하는 것이며 원하는 답변을 공언 할 수있는 충분한 권한 을 얻게됩니다 .

— fixer1234

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내 의견이 토론에 추가되었다고 생각하고 Google 검색 사용자가 키워드에 사용할 수있는 정보도 추가했습니다. 제 의견은 전략적이며 단순히 "다른 사용자의 답변을 전하는 것"이 아니 었습니다.

— RickMc3280

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— fixer1234

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작업 관리자에서 보기-> 업데이트 속도 가 설정되어 있지 않은지 확인하십시오Paused

이전의 프로세스 스냅 샷이 있었고 라이브로드를 나타내지 않았기 때문에 Windows 2012 Server에서 약간의 혼란이 발생했습니다.

— 명령
소스

고마워, 나는 수색을 통해 여기에 왔고 이것이 내 문제였다.

— Paul Brannan 2016 년

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VR 기능 (GE62VR Apache Pro)이있는 MSI 랩톱에서도 동일한 문제가 발생했습니다. Dragon Center와 voila에서 VR Ready 설정을 해제했습니다! CPU를 다시 정상으로

— 이스트 반 로마 니 곤살레스
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