Windows 7에서 Windows 업데이트 KB2952664 (Compattelrunner.exe)를 제거 할 수 없습니다


21

KB2952664 업데이트 :

Windows 7 업그레이드를위한 호환성 업데이트

이 업데이트는 Windows 고객 경험 개선 프로그램에 참여하는 Windows 시스템에서 진단을 수행합니다. 이 진단 프로그램은 최신 Windows 운영 체제가 설치 될 때 호환성 문제가 발생할 수 있는지 여부를 확인하는 데 도움이됩니다. 이 업데이트는 Microsoft와 파트너가 최신 Windows 운영 체제를 설치하려는 고객과의 호환성을 보장하는 데 도움이됩니다.

달리 말하면 Microsoft는 CPU와 전원을 사용하여 Windows 10으로 이동할 때 발생할 수있는 잠재적 인 문제를 감지합니다 (또는 Google 및 Apple 스마트 폰 OS에 대해 잃어 버리지 않기위한 의제에 적합하기 때문에이 버전으로 강제 이동하는 경우).

그들은 파일을 스캔하고 분석을 서버로 보냅니다. 문제는 " Windows 고객 환경 개선 프로그램 "에 참여 하는 사용자가 이름이 같은 프로그램 인 MS 스캐너에 의해 독점 된 70 % CPU로 인해 시스템 속도가 크게 저하 되었다는 것입니다 Compattelrunner.exe. 후자는 100 개 이상의 동시 스레드에서 시작할 수 있습니다.

여기에 이미지 설명을 입력하십시오
(출처 : Microsoft Community )

어떤 시점에서 사용자는 자신의 비용과 불편으로 Microsoft의 보조 기관으로 사용되는 것을 중단하려고합니다.

업데이트를 제거하고 다시 설치하지 못하게하는 일반적인 방법은 다음과 같습니다 ( Microsoft 사이트 참조) .

  • 수동 모드에서 Windows Update 전환
  • KB2952664 제거
  • 재부팅
  • 새로운 Windows 업데이트 받기
  • 새로운 업데이트에서 KB2952664는 "숨겨집니다".
  • Windows Update를 일반적인 모드로 다시 전환하십시오.

문제 : 경우에 따라 작동하지 않습니다. 시스템이 재부팅 되 자마자 수동 모드 인 경우 에도 KB2952664 업데이트가 "숨겨진 업데이트"목록에 있더라도 자동으로 다시 설치됩니다 . 그렇지 않으면 귀하의 허락없이 설치됩니다. 일부는이를 시도하고 중지 하기 위해 FTC (미국 연방 무역위원회 )에 불만을 작성했습니다 .

업데이트 설정에 "중요 업데이트를 다운로드하지만 설치할지 여부를 선택할 수 있습니다"라는 메시지가 표시 되더라도 Microsoft 업데이트는 승인없이 compattelrunner.exe라는 프로그램을 컴퓨터에 설치합니다. Compattelrunner.exe는 합법적이거나 유리한 목적을 제공하지 않으며 심각한 성능 문제 (응용 프로그램이 느리게 실행되거나 작동 중지)를 유발합니다. 오늘 오후에 내 컴퓨터에서 CPU의 CPU (중앙 처리 장치) 용량의 71 %를 소비했습니다. 나는 previo ...

(출처 : Microsoft Community )

질문 : 다음에 다시 부팅 할 때 다시 설치하지 않고 업데이트를 제거 할 수있는 방법이 있습니까?


나는 같은 상황에있는 다른 사람들에게 유용 할 것으로 생각되는 해결책을 게시하고 있습니다. 많은 온라인 끝없는 게시물과 쓸모없는 제안이 있습니다. 이 질문과 그 해결책은 시간을 절약해야합니다. 자체 답변 질문은 평판에 추가되지 않으며 더 나은 답변을 자유롭게 게시하십시오.


나는 항상 자동 업데이트 설치를 비활성화하고 업데이트를 다운로드하도록 설정했지만 언제 설치할 것인지 묻고 새 설정에서 변경 한 첫 번째 설정 인 해당 설정을 사용하여 문제가 발생하지 않았습니다. 죄송합니다. 또한 "중요 업데이트를받는 것과 같은 방법으로 권장 업데이트를 제공"을 선택 해제합니다.
Moab

@Moab : 질문과 관련이 없습니까?

실제로 그것은 그것에 대해 논쟁하지 않을 것입니다.
Moab

컴퓨터 문제의 99 %가 의자와 모니터 사이에 있다고합니다. 그 영향을받는 사람들의 99 %가 대신 Microsoft를 비난합니다! 컴퓨터에서이 문제가 발생하면 CEIP를 기꺼이 선택했습니다. 그리고 지금 그것은 compattelrunner.exe문제를 발견하고 그에 대한 해결책을 찾으려고 노력하고 있습니다. 당신은 속담을 쏘고 싶습니다. 따라서 US-FTC 불만이 어느 곳으로가더라도 긍정적이지 않기 때문에 용서하십시오. WSUS를 통해이 업데이트를 66 개의 Windows 7 컴퓨터에 배포했습니다. 그러나 아무도 CEIP를 선택하지 않았으므로 불만은 없습니다.

1
오늘 MS는 다시 설치하려고합니다. 이 KB를 제거한 상태에서 두 대의 컴퓨터에서 "제공"된 것으로 나타났습니다. 이전 "패치"가 숨겨져 있고 고객 경험 "개선"프로그램이 거부되었습니다. 조심하십시오.
cdlvcdlv

답변:


35

CPU 사용을 중지하기위한 간단한 방법은 사용하지 않도록하는 것입니다 Microsoft Compatibility Appraiser에서 작업 작업 스케줄러 아래를 \Microsoft\Windows\Application Experience.


알려진 해결책이 있는데 왜 우회를 사용합니까? 비활성화는 여러 번 설치된 응용 프로그램을 제거하는 솔루션이 아닙니다. 제거가 가능합니다. 선택한 답변을 참조하십시오.

5
Windows 업데이트가 다시 제공하므로 여기에서 항상 건너 뛰거나 숨겨야합니다. 그래서 간단하게 실행이 그것을 제거 할 수있는 빠른 방법입니다 해제
magicandre1981

다시 설치되지 않습니다. 게시물을 참조하십시오. " 간단히 실행을 비활성화하는 것이 가장 빠른 방법입니다 ": 자동차의 측면 창문을 통해 보는 것처럼 와이퍼가 고장 났을 때 도로를 더 빨리 볼 수 있습니다. 그러나 그것들을 수리하는 것이 좋은 해결책입니다.

Windows 10에서 서비스가 자동으로 다시 활성화 될 수 있다고 생각합니다 ./Microsoft/Windows/Application Experience에서 모든 서비스를 비활성화하고 오늘 확인하고 다시 활성화했습니다.
jrh

13

증상 : Windows 업데이트가 사용자의 허락없이 자동으로 다시 설치되는 것 같지만이 를 방지하고 자동 업데이트를 중지 한 것 같습니다.

실제 상황 : 업데이트는 새 버전 번호로 매번 여러 번 (아마도 10 회 이상) 설치되어 하나의 버전 만 제거합니다 .

솔루션 : PowerShell 을 사용 하여 버전을 나열하고 제거하십시오.

Powershell이 ​​무엇인지 모르거나 Windows에 대한 기술 지식이 없다면, 더 잘 배우는 것이 좋습니다. Powershell은 파일 시스템 및 구성에서 피해를 포함한 모든 작업을 수행 할 수있는 강력한 도구입니다. 관리자 권한으로 사용해야합니다. 즉 , 일반적인 시스템 안전 네트워크가 없습니다 .


이 Microsoft 커뮤니티 스레드에서 솔루션이 제공됩니다 . 업데이트 KB2952664를 제거 할 수 없습니다 .

관리자 권한으로 PS를 시작하십시오.

설치된 업데이트 버전을 나열하십시오.

dism /online /get-packages | findstr KB2952664

버전을 하나씩 제거하십시오.

dism /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.3

모든 것이 사라 졌는지 확인하십시오.

 Get-HotFix -id KB2952664

cannot find hot-fix 오류 가 표시되어야합니다 .


참고 :이 작업을 시도 할 때 맨 아래부터 순서대로 적용하거나 "액세스 거부"오류가 발생했습니다.
chrylis

누군가 "Windows 고객 환경 개선 프로그램 제거"라는 큰 단추 하나만으로 작은 도구를 만들 수도 있습니다.
cdlvcdlv

이 단계와 재부팅 후 Windows Update는 "중요 업데이트"에서 다시 제공합니다. 숨기고 "옵션 업데이트"아래에 다시 나타납니다!
cdlvcdlv

당신이 필요가 없습니다 PowerShell, 당신은 어떻게? dism명령 줄에서 작동하고 결과를 확인하기 위해 findstr명령을 다시 사용할 수 있습니다 .
cdlvcdlv

@cdlvcdlv : 6 개월 후에도이 문제를 처리하고 있습니까?

2

상승 된 권한으로 PowerShell을 사용 하면 다음 명령으로 Microsoft Compatibility Appraiser 를 비활성화 할 수 있습니다 .

Disable-ScheduledTask -TaskName "Microsoft Compatibility Appraiser" -TaskPath "\Microsoft\Windows\Application Experience"

명령 주셔서 감사합니다. 그러나 KB2952664를 제거하려고했지만 비활성화하지 않았습니다.

죄송합니다. CPU 문제에 눈이 멀었다 고 생각합니다 :-)
Julio Nobre

2

어쩌면 관련되지는 않았지만 CPU와는 거의 같지 않았지만 I / O 및 arround 1h30 '였습니다.

원인은 작업 일정과 거의 비슷하지만 동일한 작업이지만 다른 작업입니다.

에서 \Microsoft\Windows\Application Experience이 작업 (제 경우에) 세 가지이다 : Microsoft Compatibility Appraiser, ProgramDataUpdaterStartupAppTask

나는 첫 번째와 두 번째 Disabled이지만 세 번째는 있었고 Enabled마지막 실행을 보았을 때마다 재부팅 할 때마다 두 번 이상 실행되는 것을 볼 수 있습니다.

또한 매번 재부팅 할 때마다 1 시간 반 동안 실행되는 것을 볼 수 있으므로 디스크에 대한 모든 I / O가 다른 응용 프로그램에서는 매우 어려워 컴퓨터가 실제로 느려졌습니다.

또한 Disabled세 번째 도 있으므로 이제 세 개 모두 Disabled있고 각 재부팅시의 I / O 문제는 사라집니다.

이제 내 PC를 1 분 30 초 이상 기다릴 필요없이 1 분 안에 사용할 수 있습니다. 그것은 큰 승리입니다!

노트:

  • 해당 작업의 시작 시간은 각 재부팅마다 마지막 실행을 나타내며 제 경우에는 재부팅 후 약 2 시간이 걸립니다 (그 동안 시간이 변경되어 각 재부팅마다 두 번 이상 실행되는 것을 볼 수 있습니다).
  • ProgramDataUpdater그리고 StartupAppTask어떤 트리거가 없습니다,하지만이 활성화 될 때 그들은 재부팅 할 때마다 실행된다
  • StartupAppTask마지막으로 실행 한 값은 재부팅 할 때마다 10 번 이상 근처에서 업데이트되며 재부팅 후 2 시간이 지나면 다시 시작되지 않는 것 같습니다.
  • 세 가지 작업을 모두 비활성화 한 후 Windows는 100 % I / O없이 시작하고 1 분 이내에 사용할 수 있습니다. 시작시 I / O를 활성화 한 경우 1.5 시간 이상이 걸리므로 아무것도 할 수 없습니다. 완료 될 때까지 기다립니다.

그래서 내 솔루션은 아래의 모든 작업을 비활성화하는 것입니다 \Microsoft\Windows\Application Experience. 죄송합니다 M $,하지만 난 당신이 거의 2 시간 동안 각 재부팅에 내 PC를 사용할 수 없습니다, 내가 전원을 켜면 그것을 사용해야합니다, 나는 매번 너무 많은 시간을 기다릴 수 없습니다!


"응용 프로그램 경험 ": "사용자 경험"또는 "서비스 개선"과 같은 이러한 유형의 문장은 종종 라이센스를 읽는 데 시간이 걸리면 실제로주고 싶지 않은 것을 얻는 것의 모호한 티저 뒤에 숨어 있습니다. 90 분, 그것은 세계 기록이 될 수 있습니다 :(
mins

2

내 블로그 http://nonsumhircum.livejournal.com/883.html 에서 관리자로 실행할 때 (W7 및 W8의 경우) 다음과 같이 "Windows 고객 환경 개선 프로그램 참여"를 중지해야합니다.

  1. 제어판을 시작하고 조치 센터> 조치 센터 설정 변경을 클릭하십시오.
  2. 고객 경험 개선 프로그램 설정을 클릭하십시오.
  3. 아니오, 프로그램에 참여하고 싶지 않습니다를 선택하고 변경 사항 저장을 클릭하십시오.

그런 다음 예약 된 작업을 비활성화하여 다음을 수행하십시오.

  1. 제어판을 시작하고 관리 도구> 작업 스케줄러를 클릭하십시오.
  2. 작업 스케줄러 대화 상자의 작업 스케줄러 (로컬) 창에서 작업 스케줄러 라이브러리> Microsoft> Windows 노드를 확장하고 Application Experience 폴더를 엽니 다.
    • AITAgent 및 ProgramDataUpdater 태스크를 사용 불가능하게하십시오.
  3. 작업 스케줄러 라이브러리> Microsoft> Windows 노드에서 Customer Experience Improvement Program 폴더를여십시오.

    • Consolidator, KernelCEIPTask 및 UsbCEIP 작업을 비활성화하십시오.

위의 내용을 분명히 비활성화하면 WCEI 프로그램 (me)에 가입하면 혜택을받을 수 없습니다.


이것은 실제로 질문에 대답하지 않습니다. 다른 질문이 있으면 질문하기를 클릭하여 질문 할 수 있습니다 . 현상금추가 하여이 질문에 더 많은 관심을 끌 수도 있습니다 . - 리뷰에서
Ramhound

2
@Ramhound 내 대답은 제거하고 자동 재설치를 방지하는 데 도움이됩니다. 원하는 경우 의견으로 자유롭게 이동하십시오. 너무 길다고 생각했습니다.
Jool

해야 Use CEIPUsbCeip사실은?
superjos

@superjos 네, 감사합니다. 귀하의 의견을 알아 채는데 시간이 걸렸습니다.
Jool

"아니요, 원하지 않습니다 ..."를 선택했지만 시스템에서이를 인식하지 못했습니다. 호기심에서 "WCEI 프로그램에 참여하면 어떤 이점이 있습니까?" 그러한 혜택을 보여주는 MS 페이지를 제공 할 수 있습니까? 내가 증명할 수있는 유일한 차이점은 내 CPU의 호깅 (이 프로세스에 대한 관심의 원점)입니다.
cdlvcdlv 2018 년

0

3 분 후 시작 시마다 8 Gig PC 4 CPU가 충돌하는 것은 CompatTelRunner.exe였습니다. CHOICE 지연으로 8 초마다> taskkill / T / F / IM CompatTelRunner.exe로 버그를 제거하는 배치 루프를 만들었습니다. 이로 인해 반복적 인 Microsoft 유도 충돌 (블루 스크린)에서 내 하드 드라이브로 PC를 저장했습니다.

"CompatTelRunner.exe", "3472", "서비스", "0", "3,736 K", "알 수 없음", "NT AUTHORITY \ SYSTE"CompatTelRunner.exe ","3500 ","서비스 ","0 ", "43,852 K", "알 수 없음", "NT 살해 의심 작업-성공 : PID 3500 (PID 3472의 자식 프로세스) 프로세스가 종료되었습니다. 성공 : PID 3472 프로세스 (PID 564의 하위 프로세스)가 종료되었습니다.

이제 위에서 게시 한 Experience Tasks 비활성화 ( http://nonsumhircum.livejournal.com/883.html )를 사용하여 작업 스왑을 중지 할 수 있는지 확인했습니다.


1
서명은 불필요한 잡음이며 답변에 포함되어서는 안됩니다
Ramhound

0

을 바탕 분의 대답이 "윈도우 사용자 환경 개선 프로그램 제거하십시오"라는 큰 버튼의 나의 한 줄 버전은 다음과 같습니다

  1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니 다.

  2. 다음 미친 줄을 복사하여 명령 프롬프트 창에 붙여 넣고 Enter 키를 누릅니다.

    @for /f "usebackq tokens=2 delims=:" %a in (`dism /online /get-packages^|findstr KB2952664`) do @(@set "pckgnm=%a"&@call start "" /b /wait dism /norestart /online /remove-package /PackageName:%pckgnm:~1%&@set pckgnm=)

  3. 기계가 느리거나 처음으로 작업을 수행하면 오래 지속될 수 있습니다.

  4. /norestart옵션을 사용 하면 필요한 경우 다시 시작하라는 메시지가 표시되지 않으므로 대비해야합니다. 시간 포인트 threeing 당신의 인생을 더 포인트 threeing 더 포인트 3 (?).

  5. 어쨌든 모든 "업데이트"가 사라 졌는지 확인하십시오. 당신이 대답 한 경우 n또는 당신이 대답 한 경우 언제 / 귀국하면 미쳤던 명령 직후 y. (3을 다시 수행 할 수 있음을 기억하십시오.)

    dism /online /get-packages | findstr KB2952664

  6. 작은 부풀어 오른 시스템을 즐기십시오.

  7. 시스템이 자동 업데이트를 설치하도록 구성되지 않았다고 가정합니다. MS는 때때로이 "핫픽스"의 새로운 버전을 설치하도록 "제공"할 것입니다. 내 경험에서 (에 대한 의견을 참조 분의 나는 그것이 선택적 업데이트에 등장 숨겨 때 대답을), 단지 그들을 제거 후에는, 중요한 핫픽스에 다시 등장. 그 후,이 KB 번호가 여러 번 나타나는 것을 보았습니다. 다시 설치하지 않으려면 번호 나 번호의 일부를 기억해야합니다.

당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.