Windows 10 업그레이드 지원이 99 %에서 멈춤


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최신 PC에 Windows 7 Ultimate (64 비트)를 설치하고 서비스 팩 1을 설치 한 후 Windows 10으로의 업그레이드를 시작했습니다. 보조 응용 프로그램이 다운로드 및 확인되지만 업그레이드 창 단계에서 99 %에서 멈 춥니 다. 몇 시간이 지난 후에도 여전히 붙어 있습니다.

컴퓨터를 재부팅하려고했는데 도움이되지 않습니다. 나는 googled하고 다른 사람들이 정확한 문제에 직면했지만 지금까지 작동하는 해결책이 없다는 것을 알았습니다.

누구든지 그 상황을 보았고 그에 대한 해결책이 있습니까?


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답변:


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이 문제는 Windows 7 업데이트로 인해 발생합니다.

Windows 10 Upgrade Assistant를 사용하기 전에 다음 단계를 수행하십시오.

  • Windows 7 업데이트를 " 업데이트 설치 안 함"으로 설정하십시오 .
  • 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 업데이트 서비스를 중지하고 " 관리자 권한으로 실행 "을 선택 하십시오 .
  • 유형

    NET STOP WUAUSERV
    

    " Windows 업데이트 서비스가 중지되었습니다 .... Windows 업데이트 서비스가 중지되었습니다. "라고 말합니다. Windows 업데이트 서비스가 중지되고 있습니다

위 단계를 완료 한 후 Windows 10 업그레이드 지원을 시작하면 완료됩니다.


천만에요 eFriend
Anthony Cappucci

Win7의 모든 중요한 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인해야했습니다 (일부는 실패하고 해결해야했기 때문에 약간의 노력이 필요했습니다). 그런 다음 자동 업데이트 및 업데이트 서비스를 비활성화하고 업그레이드에 성공했습니다. 감사!
Mchl

나를 위해 일했다!! 8 시간 이상 99 %로 멈췄다가 다음 단계를 따르면 이제 100 %로 갔다가 다시 부팅되었습니다! 감사!
Carl Bennett

100 % 에 도달했지만 업그레이드 앱이 Win10을 두 번 다운로드하기 시작했고 100 %다시 도달 한 다음 Media Creation Tool 과 유사한 인터페이스로 전환하여 마침내 작동했습니다. 감사.
ilyaigpetrov

나도 일했다. 몇 년 동안 지속될 또 다른 문서화 된 Microsoft 문제!
luison

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지난 며칠 동안 Windows 10으로 업그레이드하는 방법을 배웠습니다.

미디어 제작 도구

좋은 점은 다운로드가 완료되면 업그레이드가 원활하게 완료된다는 것입니다.

나쁜 점은 중단 된 다운로드를 다시 시작하지 않는다는 것입니다. 다운로드가 3GB를 초과하며 UpgradeAssistant가 다운로드 한 양의 3 배에 달합니다.

일반적인 문제
일단 중단되면 (예 : 충돌 또는 재부팅) 먼저 $ Windows.BT 및 $ Windows. ~ WS 폴더를 수동으로 삭제하지 않으면 도구를 다시 시작할 수 없습니다. 그러나 이러한 폴더를 삭제하려면 sysinternals의 Process Explorer를 사용하고 열려있는 모든 핸들을 해당 폴더의 파일에 강제로 닫아야합니다. "$ Windows"를 검색하십시오. 찾은 모든 핸들을 닫습니다.

필자의 경우 각 중단 (4 개가 있음) 후에 다운로드에 3.02GB가 추가됩니다. 기본적으로 +1 BITSXYZ.tmp 파일 다운로드를 시작하십시오. 15GB가 넘는 5 회의 다운로드로 도구를 초기 상태로 재설정 할 수있는 방법이 없었으므로이 방법에 작별 인사를해야했습니다.

안정적인 전원과 인터넷이 없으면이 방법을 사용하지 마십시오.

업그레이드 지원 앱

깨진 다운로드를 재개하는 데 매우 적합하며 시스템에 필요한 것만 다운로드하므로 훨씬 빠른 방법입니다. 단점은 업그레이드가 순조롭게 진행되지 않는다는 것입니다.

일반적인 문제
업그레이드가 99 %에서 멈추고 모든 사람에게 적합한 단일 솔루션은없는 것 같습니다. 첫째, 업그레이드 전에 누락 된 드라이버 문제를 해결하는 것이 좋습니다 (다른 답변에서 제안한대로). 다음은 99 %를 초과 한 결과입니다.

  1. 3 시간 정도 충분히 길게 놔두십시오.
  2. 업그레이드 기간 동안 Windows 서비스의 시작 유형을 "Windows Update"로 "manual"로 설정하면 다음 단계를 수행 할 때 자동으로 다시 시작되지 않습니다.
  3. Windows 서비스 : "Windows Update"를 중지하고 몇 분 정도 기다리십시오.
  4. 그래도 서비스를 다시 시작할 수 없습니다.
  5. process-explorer를 사용하여 WindowsUpgradeAssistantApp.exe의 하위 인 SetupHost.exe를 종료하십시오.
  6. 보조자가 "문제가 발생했습니다"라고보고하고 "다시 시도"옵션을 사용하십시오. 약 45 %에서 파란색 인터페이스가 팝업되는 것을 제외하고는 일반적인 다운로드, 확인 및 설치주기를 반복해야합니다.

새로운 팝업 UI는 "업데이트 받기"단계에서 시작하여 해당 이벤트가 계속 발생하는 것으로보고됩니다. 이를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

  1. "Windows Update"서비스 중지
  2. "C : \ Windows \ SoftwareDistribution"의 모든 내용을 지우십시오.
  3. 서비스를 다시 시작하십시오 (필요한 경우).

이 도구를 차단 해제해야하지만 "업데이트 받기"상태로 다시 돌아갑니다. 시간을내어 다시 멈춘 경우 1 단계와 3-4 단계를 수행하십시오.

이 시점이 지나면 "실제 업그레이드"가 시작되고 원활하게 진행되기를 바랍니다.


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축복합니다. Upgrade Assistant 앱에서 80 년대 중반 90 %에 가까워지면 속도가 느려집니다. 이 시점까지 총 30-40 분이 소요될 수 있습니다. 96 %가되면 99 %에 도달 할 때까지 증분 간격으로 최대 1 시간이 걸리기 시작할 수 있습니다 (정지되는 위치). 이 단계는 완벽하게 작동했습니다.
groovenectar

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이 문제는 Win 10 Upgrade Assistant의 문제를 해결했습니다. Win 10 업그레이드 중에 Microsoft가 Windows Update 서비스 자체를 비활성화하지 않는 이유는 무엇입니까? ^^
Simon

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  1. 제어판에서 업데이트 확인 안 함을 클릭하십시오 .
  2. 컴퓨터의 전원을 끄십시오.
  3. Windows 10 다운로드 설치 프로그램을 다시 실행하십시오.

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0 %부터 다시 시작하지 않으려면 2 단계와 3 단계를 권장하지 않습니다. 2 단계는 Windows Update가 비활성화 된 후에 중지하는 것입니다. 명령 프롬프트 경로를 따라 wuauserv완전히 재부팅하는 것보다 비활성화 하는 것이 좋습니다.
Carl Bennett

3

같은 문제입니다. 매우 간단한 해결책은 저에게 효과적이었습니다. 서비스를 열고 Windows Update 서비스를 중지하고 비활성화했습니다.


"서비스 열기"는 어떻습니까?
스쿠터

신경 쓰지 마십시오-그것을 발견 : community.sophos.com/kb/en-us/11299
스쿠터

1

이전 Lenovo T500과 동일한 문제가 발생했습니다. 3 번 시도했지만 99 %로 멈췄다가 시스템을 확인한 후 장치 관리자에서 모든 드라이버가 제대로 설치되지 않았 음을 확인했습니다. 다시 시도한 다음 제대로 작동했습니다. 99 % 및 45 분 후에 Windows 10이 문제없이 설치되었습니다.

나는 그것이 당신에게도 효과가 있기를 바랍니다.


작동하지 않습니다. Win10 업그레이드는 가장 확실하게 세기의 MS의 수치입니다 ; 쇼 스토퍼. Upgrade-Assistant는 99 %를 넘지 않으며 MediaCreationTool은 중단 될 때마다 3.02GB 다운로드를 추가합니다. 시작하면 각각 3 + GB 5 BITSXYZ.tmp 파일을 다운로드합니다.

외부 디스크가 연결되어 있지 않고 기본 디스크에 충분한 공간이 있는지 확인하십시오.
yarg

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나는 똑같은 일을하는 세 대의 기계를 가지고있었습니다. 문제는 세 컴퓨터 모두에 설치 한 드라이브 이미징 프로그램이라는 것을 알았습니다. 약 12 시간 후에 포기한 후 컴퓨터를 재부팅하여 마우스 커서와 배경 화면 만 제공한다는 것을 알았습니다. 문제를 해결하기 위해 세 가지 모드를 모두 안전 모드로 부팅하고 드라이브 이미징 프로그램을 설치하기 전에 시스템 복원을 수행했습니다 (1 주). 시스템 복원 후 win10 업그레이드를 실행했으며 문제없이 세 대의 컴퓨터에서 올바르게 진행되었습니다.


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나는 성공했다

  • 24 시간 이상 대기 (오래된 기계는 1-2 시간 후 99 %에 있었고 24-33 시간 동안 99 %에 머물 렀습니다). 이 시간 동안 CPU 사용량은 약 25 %였으며 메모리는 한계에 도달하지 않았습니다.
  • 24 시간 후 업데이트 프로세스를 방해 할 것으로 의심되는 일부 도구 (avira 바이러스 백신 및 조정 및 일부 노턴 도구)를 제거했기 때문에 이것이 원인 일 수 있습니다.

다운로드 후 인터넷과 바이러스 검사기가 꺼진 상태에서 99 %로 2 일을 기다렸습니다. 갑자기 Windows 10으로 재부팅하고 업그레이드를 계속했습니다. 2 시간 후에 몇 번 재부팅 한 후에 완료되었습니다. i5는 3 살짜리 노트북이지만 느립니다.
vinnief
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