Windows 8에서 My Passport Ultra Drive를 인식하지 못했습니다.

저는 Dell Inspiron 15 R 랩톱에서 Windows 8을 사용하고 있습니다.

나는 아주 새로운 My Passport Ultra Drive를 구입했다.

지난 2 주 동안 My Passport Ultra Drive를 연결하고 System Image를 만들었습니다.

이번 주에는 컴퓨터가 My Passport 드라이브를 인식하지 못합니다. Passport 드라이브를 연결하면 컴퓨터에서 소리가 나고 Passport 드라이브의 표시등이 보입니다.

내가 장치 관리자에 갈 때 나는 이것을 본다.

에 따르면 이 링크 , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이브를 제거했습니다. 그런 다음 USB를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "하드웨어 변경 사항 검색"을 선택했는데 "알 수없는 USB 장치 ..."라는 노란색 삼각형이 계속 나타납니다.

나는이 문제가 해결되었다고 믿었다.

1. Windows 10으로 업그레이드하고 문제가 지속되면 WD 기술 지원 센터에 전화하여 디스크 관리를 열어달라고 요청했습니다.

2. 여권 드라이브가 건강한 파티션이었습니다.

3. 기술 지원부는 나에게 무료 케이블을 보내 "힘을 부어 줄 것"이라고 말했다.

4. 전화를 끊었을 때 디스크 관리에 가서 드라이브를 Passport에 할당했습니다.

5. Windows 탐색기에 Passport가 나타납니다.

fixer1234에 대한 응답으로

(1) 문제 해결 솔루션의 일부로 Windows 10으로 업그레이드했습니다. 그러나이 수정 프로그램은 Win 8에서도 작동합니다.

(2) 케이블이 도착하기 전에 문제가 해결되었습니다 (내일 배송 예정).

(3) 예, 솔루션의 핵심은 디스크 관리에서 드라이브 문자를 할당하는 것입니다. 하지만 Passport를 같은 랩톱의 다른 USB 드라이브에 삽입하면 파티션이 디스크 관리에도 나타나지 않습니다.