시스템 스레드 예외가 처리되지 않음 (ndis.sys) 0xc1900101 0x40017을 Win 10으로 업그레이드


0

재구성 할 수없는 일부 소프트웨어가 있으므로 새로 설치를 피해야하기 때문에 파일과 앱을 유지하면서 Win7에서 Win10으로 PC를 업그레이드하고 싶습니다.

미디어 제작 도구로 만든 pendrive로 설치했습니다.

드라이버 설치 단계와 두 번째 부팅 후에 문제가 시작되고 BSOD에서 오류가 발생했습니다.

System thread exception not handled (ndis.sys)

그런 다음 동일한 BSOD로 3 번의 재부팅을 시도하면 Win7이 복원되고 다음 코드와 함께 업데이트 오류가 표시됩니다.

0xc1900101 0x40017

재부팅 후 오류

win10 업데이트 실패에 대한 내용을 읽기 시작했으며 이러한 오류 코드를 찾기 위해 무언가를 시도했습니다.

  1. BIOS 및 모든 드라이버 업데이트
  2. 마우스 및 키보드를 제외한 모든 외부 주변 장치를 분리합니다
  3. 모든 애드 인 카드 제거 (예 : 그래픽 카드, 마더 보드 vga 카드 만 사용)
  4. 모든 장치 및 해당 소프트웨어 제거 (VGA 해상도 및 기본 카드, 네트워크 어댑터, USB3 컨트롤러로 그래픽 카드 전환)
  5. BIOS 설정에서 모든 내장형 주변 장치를 비활성화합니다 (com 포트, 네트워크 어댑터, 그래픽 가속기, 기타 모든 비 필수 기능)
  6. 드라이버 서명 문제를 방지하기 위해 Windows 7을 드라이버 테스트 모드로 전환

이러한 각 테스트에서 동일한 BSOD 문제가 발생했습니다. 다른 것을 할 수 있습니까?


windbg를 사용하여이 문제를 일으키는 장치 드라이버를 확인할 수 있습니다. 물론 가장 간단한 해결책은 문제가있는 장치 드라이버를로드하지 않도록 시스템을 수동으로 구성하는 것입니다. 이를 통해 Windows 10으로 업그레이드 한 다음 해당 장치에 Windows 10 호환 드라이버를 설치할 수 있습니다.
Ramhound

시스템을 수동으로 구성하고 드라이버를로드하지 않는 방법은 무엇입니까?
Tobia

답변:


0

Microsoft KB 페이지 에 따르면 이 오류는 결함있는 드라이버를 의미합니다.

이 오류는 두 번째 시스템을 다시 시작한 후 Windows 10 업그레이드가 실패 할 때 발생합니다. 드라이버 나 소프트웨어에 결함이있을 수 있습니다. 다음과 같은 드라이버 및 소프트웨어가 이러한 오류를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.

SteelSeries 마우스 및 키보드 소프트웨어 . SteelSeries 엔진은 현재 Windows 8.1에서 지원되지 않습니다. 이로 인해 Windows 10으로 업그레이드하려고 할 때 문제가 발생합니다. 자세한 내용은 SteelSeries FAQ를 참조하십시오.

NVIDIA 비디오 카드 소프트웨어 . 최신 비디오 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오.

ESET 바이러스 백신 및 보안 관련 제품 . ESET 제품이 설치된 Windows 10으로 안전하게 업그레이드하는 방법을 알아 보려면 ESET 기술 자료를 참조하십시오.

Trusteer Rapport 신용 카드 사기 방지 소프트웨어. Trusteer는 Windows 10으로 업그레이드하기 전에 사용 가능한 Windows 8.1 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. McAfee 바이러스 백신 및 보안 관련 제품. McAfee AntiVirus 8.8 패치 3은 Windows 10과 호환되지 않는 것으로 확인되었습니다.

해결 방법 1
Windows로 클린 부팅 한 다음 Windows 10으로 업그레이드하십시오.

해결 방법 2
/ DynamicUpdate 매개 변수와 함께 Windows 10 용 Setup.exe를 실행하십시오. 이 매개 변수를 사용하면 Windows 10 설치 프로그램이 설치 과정에서 사용 가능한 드라이버 업데이트를 확인할 수 있습니다.

ndis.sys 네트워크 드라이버와 관련이 있으므로 모든 네트워크 드라이버 및 모든 관련 소프트웨어 (Av 제품군)를 업데이트하십시오.


정말 ndis는 비디오 카드가 아닌 관련 네트워크입니까? 이미 사용 가능한 모든 드라이버를 업데이트하고 제거하려고 시도했지만 BIOS 옵션으로 네트워크 어댑터를 비활성화하려고 시도했지만 작동하지 않습니다 ... Av suite의 의미는 무엇입니까?
Tobia

ndis는 네트워크 드라이버 인터페이스 사양 (Network Driver Interface Specification)을 나타내므로 네트워크와 관련이 있습니다. AV는 = NTI의 V의 irus
magicandre1981

모든 업데이트? 모든 네트워크 드라이버와 모든 네트워크 관련 소프트웨어를 업데이트하려고 했습니까?
magicandre1981

예, 그러나 나는 운이 없었습니다. 내가 말했듯이 BIOS 설정에서 네트워크 어댑터를 비활성화하려고 시도했지만 해결되지 않았습니다.
Tobia

다른 네트워크 관련 소프트웨어를 제거하십시오. 또한 C : \ $ WINDOWS. ~ BT \ Source \ Panther 폴더에 setupmem.dmp 파일이 있는지 확인하십시오 . 그렇다면이 dmp를 공유하십시오. 아마도 디버거에서 세부 사항을 볼 수 있습니다.
magicandre1981
당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.