Windows 10 맬웨어 후 비디오 출력 또는 BIOS 화면 없음


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이 문제를 올바르게 설명하는 유일한 방법은 텍스트 뒤에있는 역사에 대해 설명하는 것입니다. 그러나 여기에 대한 설명은 다음과 같습니다.

일부 급류로 부주의 한 후에 무작위 프로그램을 설치하고 팝업을 스팸으로 보내는 바이러스를 얻는 것처럼 보였으므로 컴퓨터를 다시 시작했습니다. 다시 시작한 후 BIOS 화면을 보지 못했고 디스플레이 해상도가 크게 떨어졌습니다. 나는 고급 시작 옵션에 가서 내 Windows 설치를 재설정하려고했지만 클릭 후 reset 화면이 검게 될 것이고 모니터에 비디오 입력이 전혀 없을 것입니다. 재부팅을 시도하고 여러 번 BIOS로 부팅했는데 (비록 프롬프트가 표시되지 않지만) 컴퓨터가 항상 저해상도 Windows 로그인 페이지로 부팅됩니다.

필사적으로 하드 드라이브를 제거했는데 비디오 입력이나 BIOS가 전혀 없었습니다. 또한 그래픽 카드를 제거하고 모니터를 마더 보드에 직접 연결하여 통합 그래픽을 얻으려고 시도했지만 비디오 입력이 발생하지 않았습니다.

내가 무엇인가를 할 수있는 유일한 방법은 Windows에 로그인하여 설치 한 스팸 및 멀웨어의 정글을 탐색하는 것입니다. 나는 창문을 통해 프롬프트를 리셋하고 부분적으로 성공했지만 창문이 컴퓨터를 다시 시작해야만 다시 비디오 입력이 없음을 알았습니다. 저 고난 후에도 윈도우 로그인 페이지로 부팅 할 수 없습니다. 내 컴퓨터를 시작한 후에는 비디오가없는 검은 화면이 표시됩니다.

아무도 무슨 일이 일어나고 있는지, 내가 여기서해야 할 일이 무엇인지 알지 못합니까?


당신은 많은 것들을 바꿔 놓았습니다. 어떤 것들의 조합이 잘못되었을지를 파악하는 것은 매우 어려울 것입니다. POST (시스템 그래픽 포함)에 시스템에 필요하지 않은 모든 하드웨어를 제거하고 마더 보드 지침에 따라 BIOS 설정을 재설정하고 BIOS 디스플레이가 있는지 확인하십시오.
David Schwartz

분명히 보이지만 여기에 바이러스 백신 사용에 대한 언급이 없으며 Avast 또는 AVG와 같은 바이러스 검색 및 자동 제거를 시도 했습니까? - (해당 바이러스 백신 프로그램을 찾기 위해 해당 이름을 Google에).
Sam3000

@ Sam3000 그게 내가 시도한 첫 번째 일이지만 악성 코드가 너무 많은 CPU 사용량을 스캔하여 스캔이 매우 느리게 진행되고있었습니다.
orange_juice

좋아, 돼지라고하면 작업 관리자와 같이 어떤 프로세스가 표시됩니까?
Sam3000

@ Sam3000 내가 정확하게 기억하면 수백 가지의 프로세스가 생성되었는데 모두 다른 이름을 사용했다. gamehelper 또는 social2google. 지금은 하드 드라이브와 비디오 카드를 제거하고 USB 설정으로 부팅하여 BIOS 설정을 부팅 할 수 있는지 알아보기 위해 BIOS 설정을 재설정하려고합니다. 그러면 USB 드라이브에서 창을 다시 설치할 수 있습니다.
orange_juice
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