Windows Server 2012 R2 시작시 스레드 일시 중단


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작업 관리자에서 프로세스가 "Suspended"로 표시되고 종료 할 수없는 관련 서비스가 중지되거나 문제가 발생했습니다. Sysinternals Process Explorer는 프로세스를 다시 시작할 수 없지만 ProcExp의 Properties-> Threads 탭을 통해 RtlUserThreadStart 스레드를 다시 시작할 수 있으며 프로세스가 계속됩니다.

Suspended launch thread

처음에는 이것을 하나의 서버로 지정 했으므로 새 서버로 서비스 / 프로세스를 마이그레이션하기 시작했습니다. (같은 프로그램에서 cmd.exe 스레드를 생성 한 서비스를 옮겼습니다.)하지만 동일한 문제가 있습니다.

사용자 지정 이벤트 뷰어 필터를 사용하여 관리 도구의 시스템 이벤트 뷰어를 사용하여 모든 이벤트를 스레드의 시작 시간에 분당 덤프하려고 시도했지만 두 서버간에 공통점은 없습니다.

두 서버 간의 다른 차이점은 첫 번째 터미널 서버는 터미널 서버이고 두 번째 터미널 서버는 MS SQL 서버로 설정되며 sqlserv.exe 만 실행한다는 것입니다. 두 서버는 모두 Hyper-V 가상 컴퓨터로 실행됩니다.

다른 수백 대의 서버에서이 동작을 보지 못했습니다. 다른 서버 중 하나가 Hyper-V 서버라고는 생각하지 않지만, 우리는 정말 다른 사람이 비슷한 것을 본 것으로 기대하고 있습니다.

편집 : 이러한 특정 서버에서 실행되는 A / V는 WebRoot입니다.


어떤 AV 제품군을 사용합니까? 카스퍼 스키가 올바르게 기억한다면 올해 초에 그러한 문제가 발생했습니다.
magicandre1981

@ magicandre1981가 WebRoot를 사용하여 질문을 업데이트했습니다.
EionRobb

Webroot가 Kaspersky 검색 엔진을 사용합니까?
magicandre1981

@ magicandre1981 잘 모르겠지만, 나는 그렇게 생각하지 않아.
EionRobb

VA 스위트를 중지 / 제거하고 여전히 문제가 있는지 확인하십시오.
magicandre1981

답변:


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에티켓이 이런 대답을 허용하지 않는다면 사과드립니다 ..... 처음으로 포스터.

@EionRobb 우리는 정지 상태로 들어가는 postgre와 비슷한 문제를 가지고 있으며, Windows 2012 R2에서 내부적으로 작성한 (인식할만한 아주 오래된) 앱도 마찬가지입니다. 몇 주 전에 시작되었습니다 - 어떤 Windows 업데이트와도 명백한 우연은 없습니다. 프로세스를 종료하는 유일한 해결책은 재부팅입니다. 우리는 Webroot AV를 실행 중입니다.

결국 해결책을 찾았습니까?


업데이트 : Webroot를 중지하면 일시 중단 된 프로세스를 종료 할 수 있습니다.
el_foz

슈퍼 유저에 오신 것을 환영합니다! 질문에 설명 된 것과 동일한 문제가 있음을 나타내는 답변을 남기지 마십시오. 당신이 충분한 평판을 가지고 있다면, 너는 upvote 할지도 모른다 질문. 또는 "별표"를 즐겨 찾기로 사용하면 새로운 답변이 모두 통보됩니다.
DavidPostill

DavidPostill에게 감사드립니다. 부정확 한 행동에 사과드립니다.
el_foz

WebRoot가이를 알고 있으며 개선을 발표했습니다 : community.webroot.com/t5/Product-Questions/...
el_foz
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