HTC 10을 Windows 10 USB 장치에 연결할 수 없음


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HTC 10을 Windows 10 랩톱에 연결하면 "이 컴퓨터에 마지막으로 연결 한 USB 장치가 오작동하고 Windows에서 인식하지 못합니다"라는 오류가 발생합니다. 내 Windows 10 바탕 화면에 정상적으로 연결됩니다.

iPad, iPhone 및 HTC EVO Shift를 모든 포트의 랩톱에 연결할 수 있습니다.

장치 관리자에서 알 수없는 USB 장치 (장치 설명자 요청 실패)에 오류가 표시됩니다. 세부 정보를 보면 Windows에서 문제를보고했기 때문에이 장치를 중지 한 것입니다 (코드 43).

나는 웹을 검색하고 모든 것을 시도했다 "생각"... 업데이트 할 장치 관리자에 일반 USB 허브가 없다는 것을 제외하고. 내가 한 일은 :

  • 셧다운하고 배터리를 뽑아
  • 여러 케이블과 모든 USB 포트를 사용해 보았습니다
  • 업데이트 된 드라이버
  • 드라이버 제거 및 재설치
  • USB (Universal Serial Bus Controllers)에서 기본적으로 모든 것을 업데이트했습니다.
  • 이 허브는 모든 허브의 전원을 절약하기 위해 장치를 끌 수 있습니다
  • USB 선택적 일시 중단 설정 변경
  • 하드웨어 문제 해결 도구 실행
  • 레지스트리에 EnhancedPowerManagementEnabled를 추가했습니다.
  • 전원 옵션에서 빠른 부팅 비활성화
  • windows \ system32 \ DriverStore \ FileRepository \ usb.inf_에서 usf.inf 파일을 복사했습니다.
  • 업데이트 된 BIOS
  • 최신 HTC 드라이버 설치
  • HTC Sync Manager 설치 (판매 중단)
  • 마이크로 소프트와 HTC에서의 Swore

다른 사람이 시도해야 할 것이 있습니까?


HTC 10에는 USB Type-C 커넥터가 있습니다. 올바른 케이블을 사용하여 연결 하시겠습니까?
Ale..chenski

랩톱과 HTC 10간에 USB 허브를 사용해 보셨습니까?
Ale..chenski

C 커넥터와 미니-C 변환기가있는 케이블을 모두 사용했습니다 ... 이것은 내 데스크탑에서 작동합니다. 허브를 사용해 보았지만 아무런 변화가 없었습니다.
Velocedge

어느 허브? 모델, 사진? 허브가 다른 장치와 작동합니까? 다른 허브를 사용해 보셨습니까? 어떤 미니 -C 컨버터입니까? 미니 -c 케이블 배열이 다른 PC와 작동합니까? 랩톱에 특정 문제가있는 경우 특정 세부 정보를 제공하십시오. HTC10 전화가 특정 랩탑을 혼란스럽게하는 QC 충전기 핸드 셰이크를 사용하고있는 것 같습니다.
Ale..chenski

Belkin 4 포트 허브. 예, 허브는 다른 장치와 작동합니다. 그러나 현재 Mini-to-C 또는 직선 C 케이블은 어떤 PC에서도 작동하지 않습니다. 데스크탑에서와 동일한 오류가 데스크탑에 표시됩니다. 그래서 지금 전화에 문제가 있다고 생각합니다.
Velocedge

답변:


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USB 루트 허브를 복구하려고 했습니까? 이 방법으로 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Win + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력 한 다음 컴퓨터 시스템의 장치 관리자를 엽니 다. 를 찾습니다 "범용 직렬 버스 컨트롤러" 와 목록을 확장 할를 클릭합니다. “USB Root Hub”옵션을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 속성을 선택하십시오. “전원 관리” 옵션을 열어 컴퓨터에서 전원을 절약하기 위해이 장치를 끄도록 허용 옵션의 선택을 해제하고 “확인”을 누르십시오.

이 방법을 적용한 적이 없다면이 단계에 따라 시도해보십시오.

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