최근에 새 데스크톱 컴퓨터를 만들었는데 네트워크에 연결하는 것 외에는 제대로 작동합니다. 모뎀을 컴퓨터에 직접 연결하는 이더넷 케이블이 있으며 약 1 시간마다 인터넷 연결이 저뿐만 아니라 네트워크의 모든 장치에서 끊어집니다. 내 컴퓨터는 Windows 10을 사용합니다.
인터넷이 끊어지면 완전히 끊어지지 않습니다. 내 쪽 (라우터에 직접 연결된 데스크톱 컴퓨터)에서 DNS 서버에 연결할 수없는 것 같습니다. 이것은 Windows Problem Solver가 나에게주는 문제이며 IP 주소는 도달 할 수 있지만 일반 웹 주소는 도달 할 수 없으므로 직접 확인할 수있는 것입니다. 또한 네트워크 외부에서 WiFi를 사용하는 모든 장치를 작동시킵니다. Wi-Fi 네트워크는 여전히 이러한 장치에서 감지 할 수 있지만 연결할 수는 없습니다. 모뎀을 껐다 켜면 동일한 문제가 발생할 때까지 한 시간 동안 다시 정상적으로 작동합니다.
내가 시도하고 확립 한 것들 :
- 이더넷 케이블은 여기서 문제가되지 않아야합니다. 새 컴퓨터를 만들기 전에 지금 사용했던 것과 같은 케이블을 사용하여 모뎀에 직접 연결 한 랩톱을 사용했는데 1.5 년 동안 이와 같은 문제는 없었습니다.
- 연결된 새 PC는 이와 관련이 있습니다. 새 PC가 연결되어 있지 않은 상태에서 모뎀을 재설정하면 아무런 문제가 발생하지 않습니다.
- 반면, 이미 모뎀에 연결된 후 내 PC에서 이더넷 연결을 비활성화하거나 다시 활성화해도 1 시간 타이머에는 영향을 미치지 않습니다.
- 새 PC는 Windows 10을 실행하는 네트워크에 연결된 유일한 장치입니다.
- 모뎀에서 공장 초기화를 수행해도 아무런 영향이없는 것 같습니다.
- 현재 이더넷 연결로 Google의 DNS 서버 (8.8.8.8 및 8.8.4.4)를 사용하고 있습니다. 네트워크가 끊어지면 실제로 검색을 계속할 수 있으므로 DNS 서버와 관련이있는 것으로 보입니다. 마찬가지로 Skype와 같은 응용 프로그램은 여전히 정상적으로 작동합니다. 그러나 모뎀이 재설정 된 후 1 시간 이상 걸리는 경향이 있지만 때로는 모뎀이 모든 인터넷 연결을 완전히 잃어 버려서 전혀 사용할 수없는 것처럼 보이기 때문에 항상 그런 것은 아닙니다.
- WiFi 채널을 변경해도 아무런 효과가 없습니다 (예상 한 것으로 생각되지만).
- 내 Windows 10 버전을 업데이트해도 아무런 효과가 없습니다. 반년 전에 구워진 디스크에서 Windows 10을 설치 한 이후로 이는 적절한 가능성이었습니다. Windows 10 설치도 아직 활성화되지 않았지만이 문제를 해결하기 전까지는 그대로두고 싶습니다.
- 모뎀에 ECO 기능이있어 특정 시간 간격으로 모뎀이 종료되지만 비활성화되어 있습니다.
- 설명서에 따르면 모뎀은 자동으로 업데이트를 수행합니다. 수동으로 업데이트를 수행하거나 모뎀 버전을 확인하는 방법을 찾지 못했습니다.
ipconfig / all은 다음 정보를 제공합니다.
Ethernet adapter Ethernet:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Physical Address. . . . . . . . . : 4C-CC-6A-64-E6-FB
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2cb6:ee01:e72e:ceb1%8(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.2(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : maandag 9 januari 2017 23:45:35
Lease Expires . . . . . . . . . . : dinsdag 10 januari 2017 23:45:36
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 55364714
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F4-C9-9B-4C-CC-6A-64-E6-FB
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Tunnel adapter isatap.home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
그것은 내가 지금 알고있는 모든 것입니다. 어떤 제안이라도 대단히 감사하겠습니다.
"Google의 DNS 서버 (8.8.8.8 및 8.8.4.4)를 사용하십시오. 네트워크가 끊어지면 실제로 검색을 계속할 수 있습니다"– Google DNS를 사용할 때 모든 문제가 해결 되었습니까? 그렇다면 ISP의 DNS 서버 일 가능성이 높으며, 기술 담당자에게 알리고 라우터를 구성하여 Google DNS 주소를 제공하는 것 외에는 할 일이 많지 않습니다. 이것이 완전히 수정되지 않으면 모뎀 / 라우터의 모델 이름을 아는 것이 좋습니다. 특히 당신이 당신의 ISP에서 무료로 하나를 가지고 있다면, 그들은 종종 품질이 낮고, 자신을 구입하는 것이 현명합니다.
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Iskar
컴퓨터가 꺼져 있고 모뎀에서 분리되면 어떻게됩니까? 그때 문제가 있습니까?
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Bungicasse 2012 년
설명하는 내용은 ISP의 네트워크 끝에서 발생하는 문제와 매우 흡사합니다.
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CharlieRB
@Iskar Google의 DNS 서버를 사용할 때 모든 문제가 해결되지 않았습니다 . 즉, 한 시간 동안 모뎀을 재설정 한 후에는 WiFi를 통해 네트워크에 연결된 장치를 더 이상 연결할 수없고 온라인 게임 중 컴퓨터의 핑이 급증하고 때로는 Google의 DNS 서버를 사용하더라도 인터넷 연결이 완전히 끊어집니다. 우리가 사용하는 모뎀은 네덜란드 ISP KPN의 KPN Experia Box v9입니다. 문제의 근본이 해당 모뎀에 있다는 것이 확실합니다.
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rplagmeijer
@Bungicasse 컴퓨터가 연결되어 있지 않은 상태에서 모뎀을 다시 시작하면 모든 것이 정상적으로 작동합니다. 오늘 모뎀을 다시 시작한 후 (컴퓨터를 끄고 케이블을 분리 한 후) 컴퓨터의 연결을 끊는 테스트를했는데 모든 문제를 완화시키는 것 같습니다. 컴퓨터를 모뎀에 다시 연결 한 후 1 시간이 지나면 인터넷 연결이 정상적으로 끊어졌습니다.
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rplagmeijer