사무실 네트워크에 IPV4 이름을 확인하는 기능이 간헐적으로 손실되는 Win 10 상자가 있습니다. 문제가 발생하면 사용자는 외부 인터넷 웹 사이트에 접속할 수 없습니다. Win 10 상자에서 특정 유형의 네트워킹 문제로 문제를 좁혔지만 문제가 무엇인지 또는 다음 진단 단계를 파악할 수 없습니다. 내가 시도한 진단 단계는 다음과 같습니다.
이 문제가이 상자에서 발생하면 소규모 사무실의 다른 모든 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있기 때문에 ISP 문제를 배제했습니다.
모든 상자가 dnsmasq를 통해 DNS 및 DHCP 구성을 수신하므로 내부 LAN DNS 문제를 배제했습니다. 이 상자를 확인하여 사무실의 다른 사람들과 비교하면 큰 차이가 없습니다.
라우팅 테이블과 arp 캐시를 다른 작업 상자와 비교 한 결과 큰 차이가 없었습니다.
문제가있는 경우 증상 :
에이. 이름으로 외부 웹 사이트를 Ping합니다. 작동하지 않습니다.
C:\WINDOWS\system32>ping meridianenv.com
Ping request could not find host meridianenv.com. Please check the name and try again.
이 사이트는이 점검 시점에 가동 중이며 응답 한 것으로 알려져 있습니다.
비. IPV4 주소로 외부 웹 사이트를 Ping합니다. 공장.
C:\WINDOWS\system32>ping 66.160.145.21
Pinging 66.160.145.21 with 32 bytes of data:
Reply from 66.160.145.21: bytes=32 time=26ms TTL=54
이 테스트를 이전 테스트와 즉시 다시 실행하십시오. 그런 다음 즉시 이전 테스트를 다시 실행하면 결과는 위와 동일합니다.
기음. 이름으로 다른 내부 LAN 상자에 핑 (Ping) 작동 하지만 IPV4 대신 IPV6으로 응답합니다.
C:\WINDOWS\system32>ping jab-prec3610
Pinging jab-prec3610 [fe80::28f1:3c0b:c6a8:91ea%3] with 32 bytes of data:
Reply from fe80::28f1:3c0b:c6a8:91ea%3: time<1ms
디. IPV4 번호로 다른 내부 LAN 상자에 핑 (Ping) 공장. 이것은 바로 위와 같은 상자입니다.
C:\WINDOWS\system32>ping 192.168.112.101
Pinging 192.168.112.101 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.112.101: bytes=32 time<1ms TTL=128
이자형. 다른 내부 LAN 상자에서 이름으로 문제 상자로 Ping합니다. 공장.
C:\Users\jeffb>ping acct-opti5040
Pinging acct-opti5040.mei.lan [192.168.112.108] with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.112.108: bytes=32 time<1ms TTL=128
에프. 다른 내부 LAN 상자에서 IPV4 주소로 문제 상자로 다시 Ping합니다. 공장.
C:\Users\jeffb>ping 192.168.112.108
Pinging 192.168.112.108 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.112.108: bytes=32 time<1ms TTL=128
상자가 제대로 작동하면이 동일한 테스트를 다시 실행하고 다음 두 가지 결과가 변경되었습니다 ( 위의 항목 a 와 c ).
에이. 이름으로 외부 웹 사이트를 Ping합니다. 공장.
C:\WINDOWS\system32>ping meridianenv.com
Pinging meridianenv.com [66.160.145.21] with 32 bytes of data:
Reply from 66.160.145.21: bytes=32 time=33ms TTL=54
기음. 이름으로 다른 내부 LAN 상자에 핑 (Ping) IPV4 정보로 작동 하고 돌아옵니다.
C:\WINDOWS\system32>ping jab-prec3610
Pinging jab-prec3610.mei.lan [192.168.112.101] with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.112.101: bytes=32 time<1ms TTL=128
내가 시도한 다른 것들 :
Windows DNS 캐시를 비 웁니다. 문제를 해결하지 못했습니다.
C : \ WINDOWS \ system32> ipconfig / flushdns
Windows IP 구성
DNS 확인자 캐시를 플러시했습니다.IPV4 인터페이스를 재설정하십시오.
C : \ WINDOWS \ system32> netsh int ipv4 reset reset.log
재설정 인터페이스, OK!
유니 캐스트 주소 재설정
이웃 재설정, OK!
경로 재설정, OK!
재설정하지 못했습니다.
접근이 불가합니다.
이 작업을 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
재설정에 실패했으며 액세스가 거부되었다고 표시되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 적용하려면 재부팅이 필요하다는 내용입니다. 인터페이스를 재설정하고 시스템을 재부팅하면 문제가 일시적으로 해결 될 수 있지만 해상도가 재설정 또는 재부팅의 결과인지 알 수 없습니다. 시스템이 매일 재부팅되기 때문에이 문제에 대한 해결책은 아닙니다.
IPV6 인터페이스를 재설정하십시오.
C : \ WINDOWS \ system32> netsh int ipv6 reset reset.log
재설정 인터페이스, OK!
이웃 재설정, OK!
경로 재설정, OK!
재설정하지 못했습니다.
접근이 불가합니다.
재설정 중입니다. OK!
재설정 중입니다. OK!
이 작업을 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
위의 IPV4 인터페이스를 재설정 할 때와 같은 결론입니다. 이 문제에 대한 해결책은 아닙니다.
이 문제는 사무실의 다른 Windows 상자 (대개 Win 7 및 다른 Win10 상자)에서는 발생하지 않습니다. 문제가 발생하면 1 ~ 2 분 동안 만 발생하거나 10+ 분 동안 지속될 수 있습니다. 나는 그것이 일어날 때 또는 그것이 스스로 고쳐질 때, 우리 네트워크에서 일어나는 다른 어떤 것과도 연관시킬 수 없습니다.
이 문제의 원인, 진단 옵션 또는 해결 방법에 대한 추가 제안을 찾고 있습니다.
도움을 주셔서 감사합니다.