Dell Latitude E7440에서 이상한 문제가 발생했습니다. 때때로 CPU 주파수가 1.0GHz를 넘지 않습니다 (MATLAB과 같은 CPU 집약적 프로그램을 실행할 때도).
노트북에는 Intel i5 4210u CPU가 내장되어 있습니다. 설치된 운영 체제는 Windows 10 Enterprise 64 비트입니다. 이 문제는 컴퓨터가 깨어있는 상태에서도 발생할 수 있으며 문제 발생 몇 분 전에 CPU 주파수가 2.4GHz까지 상승 할 수 있습니다.
먼저 컴퓨터가 과열 된 것 같습니다. 그러나 3 가지 소프트웨어를 사용한 후 온도가 정상이며 팬이 작동하고 있음을 알았습니다. 또 다른 가능한 원인은 랩톱의 전원 공급 장치로는 충분하지 않지만 AC 어댑터는 65W 출력의 원래 어댑터이며 랩톱에는 충분하다고 생각합니다.
Intel Extreme Tuning Utility를 사용하여 CPU 조절 기능이 켜져 있는지 확인했지만 문제가 발생하면 열 조절 기능, 전력 제한 조절 기능 및 전류 제한 조절 기능이 작동하지 않습니다. 또 다른 이상한 현상은이 프로그램에서 CPU 스트레스 테스트를 사용하면 CPU 주파수가 2.4GHz로 상승 할 수 있지만 테스트 후에도 CPU 주파수는 여전히 1GHz 미만으로 유지됩니다.
사용중인 전원 계획이 "균형"이며 최대 CPU 사용량이 100 %로 설정되어 있습니다. "성능"으로 전환하면 CPU 주파수가 즉시 2.4GHz로 올라가고 컴퓨터 속도가 회복됩니다. 때때로 전원 계획을 "성능"으로 전환하고 "균형"으로 다시 전환하면 문제가 해결되지만 때로는 그렇지 않습니다.
Dell 웹 사이트에서 드라이버를 확인했으며 모든 드라이버가 최신 버전이고 BIOS 버전도 최신 버전입니다.
이 문제의 원인을 찾는 방법과 해결 방법에 대한 아이디어가 있습니까?