방금 새로운 Windows 10 랩톱을 구입했는데 컴퓨터가 항상 CTRL 버튼을 누르는 것처럼 작동하기 전까지는 모든 것이 정상이었습니다. 다른 키보드와 화면 키보드를 시도했기 때문에 물리적 인 문제는 아닙니다. 그들은 같은 일을했습니다. 하드 드라이브를 닦고 컴퓨터를 다시 시작했는데 10 분 후에 문제가 다시 발생했습니다. 스티커 키가 꺼져 있습니다. 내 컴퓨터에는 업데이트가 필요하지 않습니다.
내가 시도한 것은 다시 하드 드라이브 삭제, 모든 키 조합, 컴퓨터를 안전 모드로 열기, CTRL 키 제거 등을 도와줍니다.
죄송하지만 하드 드라이브를 포맷하고 외부 디스크에서 Windows 10을 설치 한 경우 하드웨어에 문제가있을 수 있습니다. 참고 : 랩탑 키보드는 소프트웨어에서 전원을 끄거나 내부에서 분리하지 않는 한 여전히 활성화되어 있습니다 (후자는 권장하지 않습니다). 테스트하려면 : 장치 관리자를 입력하십시오. 키보드 섹션을 참조하여 이름을 기록하십시오. 외부 키보드를 연결하십시오. 이전 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 또는 제거를 선택하십시오. 외부 키보드에서 Ctrl 키를 눌렀다 놓습니다. 정상적으로 입력 할 수 있어야합니다.
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Christopher Hostage
업데이트 : 방금 Windows 10 Creator 업데이트에서 제안한 절차를 테스트했으며 내부 키보드가 계속 작동했습니다. 내부 키보드를 비활성화하는 다른 방법이있을 수 있지만 아직 신뢰할 수있는 방법을 찾지 못했습니다. 이 제품은 2 월에 새로운 랩탑 이었으므로 제조업체 보증 또는 리셀러 반품 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다.
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Christopher Hostage
시스템을 시작한 후 마더 보드에서 키보드를 분리하십시오. 화면 키보드를 열어서 Ctrl 키가 여전히 눌러져 있는지 확인하십시오. 키보드에 문제가 있는지 확실하게 알려줍니다.
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user1306322