win7 BSOD 충돌 화면을 분석 할 수 있습니다


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Windows 7 x64가 장착 된 Lenovo 노트북. 지팡이가 나를 위해 크래시 덤프의 BSOD를 분석합니까? 전원 차단 문제와 관련이 있습니까?

파일도 첨부했습니다.

https://www.dropbox.com/s/b2kd41j48ui0kus/080217-24445-01.dmp?dl=0

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000009F, {4, 258, fffffa80066d6b50, fffff800048c43d0}

Implicit thread is now fffffa80`066d6b50
*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!KiSwapContext+7a )

Followup:     MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
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*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000004, The power transition timed out waiting to synchronize with the Pnp
    subsystem.
Arg2: 0000000000000258, Timeout in seconds.
Arg3: fffffa80066d6b50, The thread currently holding on to the Pnp lock.
Arg4: fffff800048c43d0, nt!TRIAGE_9F_PNP on Win7 and higher

답변:


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덤프 파일의 호출 스택입니다.

Child-SP          RetAddr           Call Site
fffff880`0370f620 fffff800`030c9de2 nt!KiSwapContext+0x7a
fffff880`0370f760 fffff800`030db1cf nt!KiCommitThreadWait+0x1d2
fffff880`0370f7f0 fffff800`030b3ebe nt!KeWaitForSingleObject+0x19f
fffff880`0370f890 fffff800`030d95ec nt!ExpWaitForResource+0xae
fffff880`0370f900 fffff800`034140a0 nt!ExAcquireResourceExclusiveLite+0x14f
fffff880`0370f970 fffff800`03558ce7 nt! ?? ::NNGAKEGL::`string'+0x1702c
fffff880`0370f9a0 fffff800`03559efc nt!PnpProcessQueryRemoveAndEject+0x77
fffff880`0370fae0 fffff800`034430a6 nt!PnpProcessTargetDeviceEvent+0x4c
fffff880`0370fb10 fffff800`030dd355 nt! ?? ::NNGAKEGL::`string'+0x4e93b
fffff880`0370fb70 fffff800`0336d43a nt!ExpWorkerThread+0x111
fffff880`0370fc00 fffff800`030c50c6 nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`0370fc40 00000000`00000000 nt!KxStartSystemThread+0x16

보시다시피, Windows는 장치가 "꺼내기"(= 제거에 안전)를 기다리는 중입니다 (QueryRemoveAndEject)

그리고 시간 초과가 발생했습니다 ...

컴퓨터에 플러그 앤 플레이 장치에 결함이있을 수 있습니다. 모두 (특히 USB 드라이브) 연결을 끊으십시오.

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