시작과 함께 커서가있는 검은 색 화면 (그래픽 문제)


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Windows 10으로 업그레이드 한 이후로 랩톱에서 다음과 같은 문제가 발생했습니다. 내가 로그인 한 후 컴퓨터 화면은 90 % 검정색입니다 (로그인 화면은 정상이며 검정색이 아닌 10 %는 작업 표시 줄에 속하지만 아이콘에 포함되어 있지 않고 상단에있는 아이콘이 포함되어 있지 않습니다 화면의 왼쪽 모서리). 모든 것이 백그라운드에서로드되지만 내 정상적인 데스크톱을 보려면 일반적으로 Chrome 브라우저를 열어야합니다 (화면이 검은 색이라 할지라도 어디에서나 마음에 듭니다) 또는 작업 관리자를 드래그하여 화면을 검은 색 영역을 사라지게하기 위해 "색칠"한 것처럼 화면에 표시합니다 (놀랍게도 인쇄 화면을 만들면 모든 것이 정상적인 것처럼 보입니다. 내 휴대폰으로 사진을 만들었습니다. https://imgur.com/a/gcc2K ). 이 문제는 그래픽적인 문제라고 생각하지만 해결 방법을 알기에는 충분한 지식이 없습니다.

내가 사용하는 컴퓨터는 Intel HD Graphic 5000이 장착 된 Windows 10을 실행하는 Lenovo X1 Carbon 노트북입니다.

어떤 도움이나 제안을 주셔서 감사합니다.

답변:


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GPU를 포함한 하드웨어 드라이버를 업데이트하십시오. Windows Update를 사용하거나 제조업체 웹 사이트에서 수동으로 확인 / 다운로드 할 수 있습니다.

하드웨어에 권장되는 드라이버 및 업데이트를 자동으로 받으십시오. : https://support.microsoft.com/en-us/help/15054/windows-7-automatically-get-recommended-drivers-updates-hardware

방법 : Windows 10에서 하드웨어 드라이버 설치 및 업데이트 : https://answers.microsoft.com/en-us/insider/wiki/insider_wintp-insider_devices/how-to-install-and-update-drivers-in-windows-10/a97bbbd1-9973-4d66-9a5b-291300006293

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